|
53 различные уровни конкурентоспособности поставщиков деловых услуг и позволяв!' проследить его влияние на складывающиеся взаимоотношения с потребителями, отношения между участниками процесса производства и реализации деловых услуг. Данное предметное иоле описывается информативной и универсальной для обеспечения эффективной динамики (диагностика, контроль и прогноз) процесса поддержания конкурентоспособности поставщиков услуг подсистемой социальноэкономических показателей развития отрасли деловых услуг в регионе, обеспечивающей целостное отражение совокупности факторов и конкретных ситуаций, воздействующих на развитие данной отрасли. В содержательном плане подсистема социально-экономических показателей развития поставщиков деловых услуг в регионе ориентирована на изучение признаков, характеризующих зависимость осуществляехмых конкурентных воздействий в обозначенной отрасли, среды прямого и косвенного воздействия, а также оценку их качества и прогнозирование. Указанная подсистема представлена внешними для данного объекта параметрами (своеобразие экономического, экологического развития региона и т. д.), а также показателями удовлетворения спроса, повышения эффективности управления хозяйствующими субъектами и их инвестиционной привлекательности. Итак, необходимость реализации данного признака обусловлена его ориентированностью на сбор информации, анализ и сравнение результатов развития отрасли деловых услуг в регионе за определенный период. Синтез диагностики, генезиса и прогностики определяет направления функциональной ответственности мониторинга конкурентной среды: оперативное и постоянное информирование о привлекательности регионального отраслевого рынка деловых услуг; определение экономического потенциала поставщиков деловых услуг; сравнительная оценка уровня развития отраслевых поставщиков деловых услуг; |
потребителями, а также прогнозирование этих составляющих на долгои * краткосрочную перспективы. В отличие от традиционных методов сбора информации об объекте мониторинг заключается не только в сканировании (поиске уже сформированной информации, той, которая существует в ретроспективе) различных знаний о поставщиках профессиональных услуг, 9 но и в отслеживании текущей, вновь появляющейся информации. При этом в условиях конкуренции явно недостаточно будет отслеживание информации в \ рамках иррегулярной (распространена в исследованиях особых ситуаций, фокусируется с целью поиска событий, подобных данным) или регулярной (периодической с преобладанием ретроспективного момента, хотяс некоторым вниманием к будущему) систем. Должна быть сформирована система непрерывного обзора, позволяющая вести постоянные исследования наиболее значимых элементов конкурентной среды услугодателей.Другими * словами, необходимо создание устойчивого компонента в системе развития ■» * регионального сегмента отрасли профессиональных услуг,' в ' большей степени ориентированного на будущее. Заключительным действием становится обобщение и систематизация полученных знаний для выяснения состояния и дееспособности поставщиков профессиональных услуг. Предметное поле мониторингового наблюдения за средой представлено нами как динамично функционирующая совокупность взаимоотношений субъектов и объектов профессиональных услуг, в чем проявляется диалогичность данного наблюдения. При этом пространство мониторинга среды охватывает различные уровни конкурентоспособности поставщиков профессиональных услуг и позволяет проследить его влияние на складывающиеся взаимоотношения с потребителями, отношения между I участниками процесса производства и реализации профессиональных услуг: Данное предметное поле описывается информативной и универсальной для обеспечения эффективной динамики (диагностика, контроль и прогноз) « * процесса поддержания конкурентоспособности поставщиков услуг подсистемой социально — экономических показателей развития отрасли 55 профессиональных услуг в регионе, обеспечивающей целостное отражение совокупности факторов и конкретных ситуаций, воздействующих на развитие данной отрасли. В содержательном плане подсистема социально экономических показателей развития поставщиков профессиональных услуг в регионе ориентирована на изучение признаков, характеризующих зависимость осуществляемых конкурентных воздействий в обозначенной отрасли, среды прямого и косвенного воздействия, а также оценку их качества и прогнозирование. Указанная подсистема представлена внешними для данного объекта параметрами (своеобразие экономического, экологического развития региона и т.д.), а также показателями удовлетворения спроса, повышения эффективности управления хозяйствующими субъектами и их > 4 * инвестиционнои привлекательности. Итак, необходимость реализации данного признака обусловлена его ориентированностью на сбор информации, анализ и сравнение результатов функционирования и развития отрасли профессиональных услуг в регионе за определенный период. Синтез диагностики, генезиса и прогностики определяет направления функциональной ответственности мониторинга конкурентной среды: оперативное и постоянное информирование о привлекательности регионального отраслевого рынка профессиональных услуг; определение профессиональных услуг; экономического потенциала поставщиков 1 * сравнительная оценка уровня развития, отраслевых поставщиков профессиональных услуг; прогнозирование, выявление тенденций и перспектив развития отраслевого регионального рынка профессиональных услуг; накопление информации о сложившихся тенденциях развития регионального отраслевого рынка профессиональных услуг в прошлом и характере взаимоотношении услугодателеи. |