|
74 кетинг, а также специализированные деловые услуги. Менее привлекательны общее управление, финансы, управление персоналом. Отмечается низкий уровень интереса к услугам по административному и производственному управлению. Эти данные можно интерпретировать следующим образом. Если техническое образование в нашей стране было поставлено на высоком уровне, то и экономика в целом располагает достаточным количеством таких специалистов. Маркетинг, стратегическое управление, внешнеэкономическая деятельность являются сравнительно новыми областями теории и практики, поэтому в обществе наблюдается дефицит информации по данным проблемам. Следовательно, спрос на квалифицированных специалистов высок. Следующий аспект диагностики, генезиса и прогностики развития регионального сегмента отрасли деловых услуг по проблеме управленческого консультирования мотивационный. Он предполагает исследование причин, побуждающих его участников к взаимодействию. Он также дает материал к анализу коммуникативных проблем, позволяет наметить пути построения конструктивных взаимоотношений. Как отмечалось ранее, несмотря на признаваемую большинством руководителей необходимость привлечения сторонних специалистов к решению организационных проблем, консультанты отмечают, что такие услуги востребованы незначительно. Такое противоречие обусловлено различными причинами (табл. 2 .2.1). Характерно, что особенностью полученного результата является акцент на социально-психологические, а не финансово-экономические проблемы. Это может свидетельствовать о постепенном изменении акцентов в сознании управленческого персонала в сторону признания важности влияния субъективных факторов: информации, организационных и управленческих традиций, квалификации персонала и других. Все это свидетельствует об отходе от стереотипа распределительной системы, когда решение всех проблем зависело от выделения средств централизованным порядком, что в системе ценностей современных руководителей отражается как нехватка финансовых |
70 существующих потребителей, а также экономистов с возможностями высокопрофессионального консультирования. В проведенном исследовании мы изучали также дифференцированную востребованность отдельных видов профессиональных услуг. Так, для потребителей наиболее актуальными областями являются стратегическое управление, маркетинг, а также специализированные профессиональные услуги. Менее привлекательны общее управление, финансы, управление персоналом. Отмечается низкий ' уровень интереса к услугам по административному и производственному управлению. Эти данные можно I интерпретировать следующим образом. Если техническое образование в нашей стране было поставлено на высоком уровне, то и экономика в целом располагает достаточным количеством таких специалистов. Маркетинг, стратегическое управление, внешнеэкономическая деятельность являются сравнительно новыми областями теории и практики, поэтому в обществе наблюдается дефицит информации по данным проблемам. Следовательно, спрос на квалифицированных специалистов высок. Следующий аспект диагностики, генезиса и прогностики* развития регионального сегмента отрасли профессиональных услуг по проблеме управленческого консультирования мотивационный. Он предполагает исследование причин, побуждающих его участников к взаимодействию. Он также дает материал к анализу коммуникативных проблем, позволяет наметить пути построения конструктивных взаимоотношений. Как отмечалось ранее, несмотря на признаваемую большинством руководителей необходимость привлечения сторонних специалистов* к решению организационных проблем, консультанты отмечают, что такие услуги востребованы незначительно. Такое противоречие обусловлено различными причинами (табл. 2.2.1.). Характерно, что особенностью полученного результата является акцент на социально психологические, а не финансово —экономические проблемы! Это может свидетельствовать о постепенном изменении акцентов в сознании * 71 управленческого персонала в сторону признания важности влияния субъективных факторов: информации, организационных и управленческих традиций, квалификации персонала и других. Все это свидетельствует об отходе от стереотипа распределительной системы, когда решение всех проблем зависело от выделения средств централизованным порядком, что в системе ценностей современных руководителей отражается как нехватка финансовых средств. В таких ситуациях симптомы неэффективного функционирования предприятия или организации принимаются за его 4 причины. Таблица 2.2.1 Причины недостаточной востребованности услуг профессионального консультирования в Самарском регионе Причины Ответы в % к числу опрошенных Менеджер ы Консультанты Студенты Отсутствие традиций в сфере оказания профессиональных услуг 20,6 20 15,0 Недоверие к рекомендациям сторонних лиц 1 14,7 10 25,0 Отсутствие необходимой правовой базы 14,7 . 15 7,0 Неосведомленность руководителей организаций о профессиональных услугах 11,8 10 15,0 Безнадежное финансово-экономическое состояние многих предприятий 11,8 5 7,0 Недостаточная результативность профессионального консультирования 8,8 15 8,0 Недостаточная компетентность специалистов 8,8 15 10,0 Высокая стоимость профессиональных услуг 5,9 10 7,0 Затруднялись ответить 2,9 ' 6,0 В целом основные причины недостаточной востребованности высокопрофессионального консультирования можно свести к более общей проблеме неравномерного распределения информации в обществе. 4 * 1 I |