|
по четырехбальной шкале провести самооценку уровня сформироваипости этих качеств у себя. Сравнительный анализ выявил расхождения данных анкет 1 и 2, показал, что 35 % будущих специалистов в области информационных технологий считают «значимыми» для общения следующие личностные качества и умения: 1. Владение своим эмоциональным состоянием, умение сдерживаться от оценочных суждений, понять позицию другого, проявить интерес к его личности, готовность принять точку зрения партнера, его психологическое состояние, высокая степень саморегуляции. 2. 65 % будущих специалистов называют эти же качества и умения «совсем незначительными». Соответственно, считаем возможным констатировать, что непонимание вышеназванной группой выпускников (65 %) важности данных качеств и умений в общении можно расценивать как несформированпость когнитивно-смыслового, операциональнодеятельностного, эмоционально-мотивационного компонентов кОхМмуникативиой компетенции, что свидетельствует о невысоком уровне данной компетенции у них. Результаты анкеты 2, отражая субъективный фактор, подтвердили наше предположение. Так, 45 % студентов специальностей «Прикладная информатика (по областям)» и «Информатика и вычислительная техника» отметили, что способность проникать во внутренний мир (своего товарища; одногруппника), положительное отношение (к нему), «принятие его таким, какой он есть», создание психологического комфорта в обучении проявляются у них всегда в общении; 55% считают, что умения создавать обстановку терпимости к ценностям, составляющим позицию другого человека, открытость к поиску нового, умения придавать своему эмоциональному состоянию конструктивный характер ив проявляются и не являются приоритетными в процессе коммуникации, формирования коммуникативной компетенции. 115 |
гога», содержащая вопросы открытого и закрытого типа. В ее состав было включено 6 анкет с целью определения уровня сформированности коммуникативной компетенции. (Приложение 1. «Анкета педагога»). На первом этапе исследования была поставлена задача выяснить мнение педагогов о том, какова роль выделенных нами профессионально значимых личностных качеств в общении (объективный фактор анкета 1), а также о том, как педагоги оценивают свой уровень их сформированности (субъективный фактор анкета 2). С данной целью был предпринят опрос 150 учителей в форме заполнения анкеты 1-2 со следующими заданиями: по четырехбальной шкале оценить профессиональные качества и умения личности по степени значимости в педагогическом общении; по четырехбальной шкале провести самооценку уровня сформированности этих качеств у себя. Сравнительный анализ выявил расхождения данных анкет 1 и 2, показал, что 1) 35 % учителей считают «значимыми» для общения следующие личностные качества и умения: владение своим эмоциональным состоянием, умение сдерживаться от оценочных суждений, понять позицию другого, проявить интерес к его личности, готовность принять точку зрения учащегося, его психологическое состояние, высокая степень саморегуляции. 2) 65 % учителей называют эти же качества и умения «совсем незначительными». Отметим, что при выделении профессионально значимых личностных качеств мы учитывали квалификационные требования к учителям, основывались на работы [1, 13,25, 51, 112, 121, 122]. Соответственно, считаем возможным констатировать, что непонимание вышеназванной группой педагогов (65 %) важности данных качеств и умений в общении можно расценивать как несформированность когнитивного, деятельностного, мотивационного компонентов коммуникативной компетенции, что свидетельствует о невысоком уровне данной компетенции у них. 1) результаты анкеты 2, отражая субъективный фактор, подтвердили наше предположение. Так, 45 % учителей отметили, что способность проникать во внутренний мир учащегося, положительное отношение к учащемуся, «принятие его таким, какой он есть», создание психологического комфорта в обучении проявляются у них всегда в общении; 55% считают, что умения создавать обстановку терпимости к ценностям, составляющим позицию ученика, открытость к поиску нового, умения придавать своему эмоциональному состоянию конструктивный характер не проявляются и не являются приоритетными в процессе коммуникации, развития коммуникативной компетенции. Следует отметить, что оценка таких качеств, как эмпатия по отношению к носителям иноязычной культуры, терпимость к представителям другой культуры, уважение к ее уникальности, открытость и восприимчивость к новым идеям, и умения создавать условия психологической безопасности в общении и реализации внутренних резервов партнера по общению вызывали затруднения у учителей, о чем свидетельствуют пометки на полях анкеты; вопросы, задаваемые ими в ходе и после анкетирования; пропуск ответа на данный № вопроса. Непонимание важности вышеперечисленных качеств и умений свидетельствует о низком уровне сформированности коммуникативной компетенции данной группы учителей. Второй этап анкетирования предполагал решение следующей задачи: определение уровня владения целенаправленной воздействующей речью, т.к. считаем, что речь обязательная составляющая педагогической деятельности, именно речевое поведение коммуниканта определяет уровень сформированности его коммуникативной компетенции. Мы разделяем мнение Ю.В. Рождественского о том, что «умение быстро воспринимать речь во всех ее видах и извлекать нужные смыслы», «порождать мысли и идеи, облекая их в форму, адекватную обстоятельствам» [95], и владение целенаправленной воздействующей речью входят в сферу профессиональных приоритетов бу91 188 А Н К Е Т А -1 по четырехбальной шкале оцените профессиональные качества и умения личности по степени значимости в педагогическом общении: 3 наиболее значимое 2 менее значимое 1 незначительное Осовсем не значительное № Профессиональные умения и качества личности Показатели степени значимости 1 Эмпатия по отношению к носителям иноязычной культуры 3 2 1 0 2 Терпимость к представителям другой культуры, уважение к ее уникальности 3 2 1 0 3 Владение своим эмоциональным состоянием, сдерживаться от оценочных суждений 3 2 1 0 4 Открытость и восприимчивость к новым идеям 3 2 1 0 5 Умения создавать условия психологической безопасности в общении и реализации внутренних резервов партнера по общению 3 2 1 0 6 Готовность понимать психологическое состояние ученика 3 2 0 7 Умения понять позицию другого, проявить интерес к его личности, встать на точку зрения ученика 3 2 0 8 Способность проникать во внутренний мир учащегося 3 2 0 9 Умение создать обстановку к непохожести другого 3 2 0 10 Умения создать обстановку терпимости к ценностям, составляющим позиции ученика 3 2 0 11 Положительное отношение к ученику, «принятие его таким, какой он есть» 3 2 0 12 Умения придавать своему эмоциональному состоянию конструктивный характер 3 2 1 0 13 Высокая степень саморегуляции 3 2 1 0 14 Открытость к поиску нового, чувству нового 3 2 1 0 15 Создание психологического комфорта в обучении 3 2 1 0 |