|
Следует отметить, что оценка таких качеств, как эмпатия по отношению к носителям иноязычной культуры, терпимость к представителям другой культуры, уважение к ее уникальности, открытость и восприимчивость к новым идеям, и умения создавать условия психологической безопасности в общении и реализации внутренних резервов партнера по общению вызывали затруднения у будущих специалистов в области информационных технологий, о чем свидетельствуют пометки на полях анкеты; вопросы, задаваемые ими в ходе и после анкетирования; пропуск ответа на данный № вопроса. Непонимание важности вышеперечисленных качеств и умений свидетельствует о низком уровне сформированности коммуникативной компетенции данной группы будущих специалистов. Второй этап анкетирования предполагал решение следующей задачи: определение уровня владения целенаправленной профессионально воздействующей речью, т.к. считаем, что речь обязательная составляющая профессиональной деятельности, именно речевое поведение коммуниканта определяет уровень сформированности его иноязычной коммуникативной компетенции. Мы разделяем мнение Ю.В. Рождественского о том, что «умение быстро воспринимать речь во всех ее видах и извлекать нужные смыслы», «порождать мысли и идеи, облекая их в форму, адекватную обстоятельствам» [167], и владение целенаправленной воздействующей речью входят в сферу профессиональных приоритетов будущих специалистов, являясь отражением уровня сформированности иноязычной коммуникативной компетенции. Мы полагаем, что речевое общение в образовательном процессе развивает и совершенствует коммуникативные умения. Будущим специалистам в области информационных технологий было предложено оценить по четырехбальной шкале свои коммуникативные умения (анкета 3). Результаты опроса свидетельствуют, что 52 % респондентов ответили, что такие умения, как владение техникой речевого 116 |
1) результаты анкеты 2, отражая субъективный фактор, подтвердили наше предположение. Так, 45 % учителей отметили, что способность проникать во внутренний мир учащегося, положительное отношение к учащемуся, «принятие его таким, какой он есть», создание психологического комфорта в обучении проявляются у них всегда в общении; 55% считают, что умения создавать обстановку терпимости к ценностям, составляющим позицию ученика, открытость к поиску нового, умения придавать своему эмоциональному состоянию конструктивный характер не проявляются и не являются приоритетными в процессе коммуникации, развития коммуникативной компетенции. Следует отметить, что оценка таких качеств, как эмпатия по отношению к носителям иноязычной культуры, терпимость к представителям другой культуры, уважение к ее уникальности, открытость и восприимчивость к новым идеям, и умения создавать условия психологической безопасности в общении и реализации внутренних резервов партнера по общению вызывали затруднения у учителей, о чем свидетельствуют пометки на полях анкеты; вопросы, задаваемые ими в ходе и после анкетирования; пропуск ответа на данный № вопроса. Непонимание важности вышеперечисленных качеств и умений свидетельствует о низком уровне сформированности коммуникативной компетенции данной группы учителей. Второй этап анкетирования предполагал решение следующей задачи: определение уровня владения целенаправленной воздействующей речью, т.к. считаем, что речь обязательная составляющая педагогической деятельности, именно речевое поведение коммуниканта определяет уровень сформированности его коммуникативной компетенции. Мы разделяем мнение Ю.В. Рождественского о том, что «умение быстро воспринимать речь во всех ее видах и извлекать нужные смыслы», «порождать мысли и идеи, облекая их в форму, адекватную обстоятельствам» [95], и владение целенаправленной воздействующей речью входят в сферу профессиональных приоритетов бу91 дущих педагогов, являясь отражением уровня развития коммуникативной компетенции. Мы полагаем, что речевое общение в образовательном процессе развивает и совершенствует коммуникативные умения. Учителям было предложено оценить по четырехбальной шкале свои коммуникативные умения (анкета 3). Результаты опроса свидетельствуют, что 52 % учителей ответили, что такие умения, как владение педтехникой, способность создавать положительный эмоциональный фон в работе, способствующий творческой активности учащихся> способность устанавливать цели коммуникации с учетом интересов слушателей, умение выслушать, убедить, не обижая оппонента, «проявляются всегда», у 38 % умения быть пластичным и оперативным в своих реакциях на поведение слушателей, способность эффективно общаться «почти не проявляются». Анализ данных позволяет нам констатировать, что в опросе принимали участие педагоги, имеющие различный стаж педагогической деятельности. Так, 18 % опрошенных учителей, имеющих стаж не более 7 лет, указали, что умение владения основами культуры педагогического общения, включая национально-специфические характеристики языков, способность точно передавать свои настроения, чувства и мысли словами, мимикой, движениями, умение построить свою речь так, чтобы она была понятна и интересна, способность установить и поддержать коммуникативный контакт у них «почти не проявляются». Мы полагаем, что несформированность и неразвитость определенных коммуникативных умений можно объяснить малой продолжительностью педагогической деятельности. Соответственно, считаем, что уровень коммуникативной компетенции у этой группы учителей (18 %) ниже, чем у тех, чей стаж педагогической деятельности более продолжительный. Ученые утверждают, что человек имеет «понятийное поведение», то есть его действия зависят от того, какие понятия он усвоил, какими реально пользуется. Профессиональную речь (идеолект) составляет такая система по92 188 А Н К Е Т А -1 по четырехбальной шкале оцените профессиональные качества и умения личности по степени значимости в педагогическом общении: 3 наиболее значимое 2 менее значимое 1 незначительное Осовсем не значительное № Профессиональные умения и качества личности Показатели степени значимости 1 Эмпатия по отношению к носителям иноязычной культуры 3 2 1 0 2 Терпимость к представителям другой культуры, уважение к ее уникальности 3 2 1 0 3 Владение своим эмоциональным состоянием, сдерживаться от оценочных суждений 3 2 1 0 4 Открытость и восприимчивость к новым идеям 3 2 1 0 5 Умения создавать условия психологической безопасности в общении и реализации внутренних резервов партнера по общению 3 2 1 0 6 Готовность понимать психологическое состояние ученика 3 2 0 7 Умения понять позицию другого, проявить интерес к его личности, встать на точку зрения ученика 3 2 0 8 Способность проникать во внутренний мир учащегося 3 2 0 9 Умение создать обстановку к непохожести другого 3 2 0 10 Умения создать обстановку терпимости к ценностям, составляющим позиции ученика 3 2 0 11 Положительное отношение к ученику, «принятие его таким, какой он есть» 3 2 0 12 Умения придавать своему эмоциональному состоянию конструктивный характер 3 2 1 0 13 Высокая степень саморегуляции 3 2 1 0 14 Открытость к поиску нового, чувству нового 3 2 1 0 15 Создание психологического комфорта в обучении 3 2 1 0 |