В реальной жизни конкуренция и монополия в чистом виде встречаются довольно редко, товарные рынки существуют в виде монополистической конкуренции или олигополии. В большинстве отраслей современного производства хозяйствуют конкуренты, которые стремятся достичь определенной степени монополизации за счет дифференциации своих товаров. Э.Х. Чэмберлин такую дифференциацию определил формой взаимодействия между силами монополии и конкуренции. “Продукты общего вида выступают как дифференцированные тогда, когда имеется какое-либо существенное основание для того, чтобы отличить товар (или услугу) одного продавца от товара (или услуги) другого продавца. Такое основание может быть реальным или воображаемым, лишь бы оно имело какое-нибудь значение для покупателей и приводило бы в результате к тому, что они отдавали бы предпочтение одной разновидности продукта по сравнению с другой” [94, С. 125]. С точки зрения Э. Чемберлина дифференциация может осуществляться по следующим направлениям: 1. Товары могут различаться по своим физическим или качественным параметрам. Важным средством реализации технических нововведений и улучшения продукции с течением времени является конкуренция продуктов. Совершенствование товара может происходить по причинам: • улучшение продукта одной фирмой обязывает конкурентов подражать или превзойти временное рыночное преимущество лидера, в противном случае им не избежать убытков; • прибыли, полученные от улучшения продукта, могут быть использованы для финансирования дальнейших его усовершенствований. В любом случае потребитель приобретает выгоду. 2. Важными аспектами дифференциации продукта являются услуги, связанные с продажей продукта: обходительность служащих магазина, |
19 средств массовой информации, финансовых структур и т.п.). Для этих целей производителю необходимо создать фирменный знак, проработать название предприятия, а также систематически проводить ряд специальных мероприятии. Например, принимать участие в общественно значимых событиях в части их спонсирования, оказывать безвозмездную социальную помощь, распространять благоприятные сведения о деятельности компании через средства массовой информации и т.д. Деятельность и этом направлении позволяет экономическому агенту укреплять свою репутацию и достигать некоторых преимуществ в отношении возможных конкурентов. Рекламные расходы в данном случае можно рассматривать как инвестиции в репутацию, динамическое воздействие которых выражается в создании и укреплении благосклонного отношения покупателей к определенной фирме, се деятельности и товарам. В реальной жизни конкуренция и монополия в чистом виде встречаются довольно редко, товарные рынки существуют в виде монополистической конкуренции или олигополии. В большинстве отраслей современного производства хозяйствуют конкуренты, которые стремятся достичь определенной степени монополизации за счет дифференциации своих товаров. Э.Х. Чэмберлин такую дифференциацию определил формой взаимодействия между силами монополии и конкуренции. “Продукты общего вида выступают как дифференцированные тогда, когда имеется какое-либо существенное основание для того, чтобы отличить товар (пли услугу) одного продавца от товара (или услуги) другого продавца. Такое основание может быть реальным или воображаемым, лишь бы оно имело какое-нибудь значение для покупателей и приводило бы в результате к тому, что они отдавали бы предпочтение одной разновидности продукта по сравнению с другой” [94, С. 125]. С точки зрения Э. Чемберлина дифференциация может осуществляться по следующим направлениям: 1. Товары могут различаться по своим физическим или качественным параметрам. Важным средством реализации технических нововведений и 20 улучшения продукции с течением времени является конкуренция продуктов. Совершенствование товара может происходить по причинам: • улучшение продукта одной фирмой обязывает конкурентов подражать или превзойти временное рыночное преимущество лидера, в противном случае им не избежать убытков; • прибыли, полученные от улучшения продукта, могут быть использованы для финансирования дальнейших его усовершенствований, В любом случае потребитель приобретает выгоду. 2. Важными аспектами дифференциации продукта являются услуги, связанные с продажей продукта: обходительность служащих магазина, репутация фирмы но обслуживанию покупателей или обмену ее товаров, наличие кредита и т.п. 3. Продукты могут также быть дифференцированы па основе размещения и доступности, го есть но месту' реализации и форме торговли. 4. Дифференциация продукта может являться результатом различий, связанных с упаковкой, марками, знаками, рекламой. Особое внимание, на наш взгляд, стоит уделить роли марки товара, так как современная реклама в большей мере наполнена информацией именно о ней. По своей сути человек существо эмоциональное; товары, услуги, идеи он воспринимает всем споим существом. К тому' же в современном промышленно развитом обществе фундаментальные потребности большей части людей в нище, одежде, жилье уже достаточно хорошо удовлетворены, поэтому потребитель стремится к появлению и реализации более высоких потребностей, которые в основном имеют психологический характер. Марка товара создает добавочную ценность потребителю, так как она отражает его статус, его стремления, надежды, желания и т.д. Ценность продукта для личности, которая его покупает, не ограничена физическим использованием. Психологическая ценность, которую добавляет марка товару, вполне реальна, поскольку потребитель се осознает и желает. Люди становятся спокойнее, зная, что пользуются бытовой техникой широко известной марки, гордятся, |