|
ветствие функциональному назначению, ее прочность и долговечность, которые обеспечиваются' на уровне требований технического задания на разработку изделия. Работник отдела технического контроля предприятия изготовителя под качественной продукцией понимает ту, которая соответствует параметрам, установленным в технологической документации, технических условиях или стандартах. Таким образом, практически во всех определениях общим являетсято, что качество продукции рассматривается как совокупность ее свойств, призванных удовлетворять определенные потребности, а различия обусловлены конкретизацией потребностей и условий, в которых проявляются присущие продукции потребительские свойства. В настоящее время за рубежом сложились школы качества; которые отличаются подходами к решению принципиальных вопросов качества продукции. При этом в рамках американская школы ключевойпредпосылкой является тот факт, что качество продукции представляет собой проблему, которую-необходимо решать на уровне отдельной фирмы. Японская* школа полагает, что качество продукции представляет собой проблему общенационального масштаба. Автор полагает, что для российских условий более приемлемым является японский подход. Дело в том, что в Японии понимание необходимости реализации программ управления* качества на национальном уровне было продиктовано хроническим дефицитом ресурсов.—попеременно финансовых и ресурсов сырья и материалов. В настоящее время российские предприятия находятсяв аналогичной ситуации, испытывая недостаток финансовых и трудовых ресурсов, а также, вследствие этого ресурсов сырья. Однако, в отличие от Японии, в России имеет место значительное территориальное разделение в отношении возможностей предприятий, находящихся в различных регионах. Вследствие этого уровень решения проблемы качества, как полагает автор, должен быть перемещен на уровень региона. Иной подход к вопросам качества продукции имеет место в отечественной экономической школе. При этом можно выделить два периода в исследованиях сущности и содержания качества продукции. Первый период охватывает исследования данной категории в дореформенное время, то есть в 16 |
12 ционно-экономический механизм, позволяющий своевременно приводить в действие все возможности улучшения качества в соответствии с потребностями цивилизованного рынка. Формирование такого механизма требует более глубокого и четкого уяснения экономической сущности данной категории. В литературе (как в зарубежной, так и в отечественной) имеются различные трактовки качества продукции. Это обусловлено многообразием окружающего материального мира и неоднозначностью субъективного его восприятия различными людьми. Любая продукция проектируется и выпускается для удовлетворения соответствующих потребностей. Поэтому потребитель судит о качестве продукции по ее пригодности удовлетворять его определенные потребности, по ее эстетическим характеристикам, безопасности использования и другим параметрам, которые он предъявляет к продукции. При этом для потребителя небезразличны цена продукции, а также затраты в процессе ее потребления (использования). Разработчик продукции под качеством понимает ее соответствие функциональному назначению, ее прочность и долговечность, которые обеспечиваются на уровне требований технического задания на разраконтроля продукцией параметрам, установленным в технологической документации, технических условиях или стандартах. Таким образом, практически во всех определениях общим является то, что качество продукции рассматривается как совокупность ее свойств, призванных удовлетворять определенные потребности, а различия обусловлены конкретизацией потребностей и условий, в которых проявляются присущие продукции потребительские свойства. В настоящее время за рубежом сложились школы качества, которые отличаются подходами к решению принципиальных вопросов качества продукции. При этом в рамках американская школы ключевой предпосылкой является тот факт, что качество продукции представляет собой проблему, кото 13 рую необходимо решать на уровне отдельной фирмы. Японская школа полагает, что качество продукции представляет собой проблему общенационального масштаба. Автор полагает, что для российских условий более приемлемым является японский подход. Дело в том, что в Японии понимание необходимости реализации программ управления качества на национальном уровне было продиктовано хроническим дефицитом ресурсов попеременно финансовых и ресурсов сырья и материалов. В настоящее время российские предприятия находятся в аналогичной ситуации, испытывая недостаток финансовых и трудовых ресурсов, а также, вследствие этого ресурсов сырья. Однако, в отличие от Японии, в России имеет место значительное территориальное разделение в отношении возможностей предприятии, находящихся в различных регионах. Вследствие этого уровень решения проблемы качества, как полагает автор, должен быть перемещен на уровень региона. Иной подход к вопросам качества продукции имеет место в отечественной экономической школе. При этом можно выделить два периода в исследованиях сущности и содержания качества продукции. Первый период охватывает исследования данной категории в дореформенное время, то есть в период функционирования советской плановой экономики. Второй период это исследования данной категории в постсоветское время, когда нашей стране происходит становление и развитие рыночной экономики. В отечественной литературе доперестроечного, советского периода као исследовалось ствующим стандартам и техническим условиям. Иначе говоря, оно обычно рассматривалось как совокупность определенных потребительских свойств, ующих утвержденной нормативной документации (государственные и отраслевые стандарты, технические условия, регламенты и др.). Такой подход к рассмотрению качества продукции имеет ряд существенных недостатков. Во-первых, стандартная продукция, то есть продукция, уровень потребительских свойств которой соответствует установленным нормативам, да |