114 поведения. Анализ коммерческими организациями сведений о том, как и когда люди покупают, позволяет повысить эффективность многих отраслей промышленности путем управления и контроля над покупательским спросом. В связи с особой важностью недопущения неконтролируемого и опасного для общества сбора персональной информации Европейским Сообществом предлагаются следующие, весьма общие, рекомендации: • сбор и анализ идентифицируемой информации должны быть минимальны; • запрет публикации и предоставления сведений, затрагивающих частную жизнь граждан; это должно быть предоставлено самим людям; • при проектировании информационных систем необходимо учитывать необходимость защиты персональной информации; • граждане должны иметь доступ к новейшим технологиям по защите тайны частной жизни; • защита персональных сведении и личной жизни должна стать центральным пунктом политики, обеспечивающей право на анонимность граждан в информационных системах. 1 Для реализации задачи обеспечения защиты гражданами своей личной информации, посланий и коммуникаций используются такие механизмы, как цифровая подпись и шифрование. Методы шифрования будут гармонично развиваться и реализовываться в виде доступных пользователям приложений только в том случае, если их развитие будет регулироваться коммерческим образом, поскольку преимущество государственных органов в этой области обеспечит государству возможность контроля данных граждан. Также должна быть обеспечена правовая основа распространения механизмов шифрования, в виде закона, модифицированного в соответствии с требованиями, предъявляемыми развивающимся информационным обществом. 1Cm.: Building the European Information Society for Us AH // First Reflections of the High Level Group of Experts. Interim Report, 1996. January. |
мощные аналитические механизмы, позволяющие оценить общую направленность действий пользователя. Хотя, в контексте борьбы с мировым терроризмом такие действия являются необходимыми и оправданными. В качестве прикладного примера оправданного отслеживания в области коммерческого сектора можно рассмотреть заинтересованность организаций в мониторинге онлайновой активности. Существующие методологии и технологии дают возможность создать детальные портреты потребительского поведения. Такая технология получила название CRM (Customer Relationship Management) Управление Взаимоотношениями с Клиентами. Вообще говоря, анализ коммерческими организациями сведений о том, как и когда люди покупают, позволяет повысить эффективность многих отраслей промышленности путем управления и контроля покупательским спросом. В связи с особой важностью недопущения неконтролируемого и опасного для общества сбора персональной информации Европейским Сообществом9 предлагаются следующие, весьма общие, рекомендации: • сбор и анализ идентифицируемой информации должны быть минимальны; • запрет публикации и предоставления сведений, затрагивающих частную жизнь граждан, это должно быть предоставлено самим людям; • при проектировании информационных систем необходимо учитывать необходимость защиты персональной информации; 9См. Building the European Information Society for Us All. First Reflections of the High Level Group of Experts. Interim Report, January 1996 26 граждане должны иметь доступ к новейшим технологиям по защите тайны частной жизни; • защита персональных сведений и личной жизни должна стать центральным пунктом политики, обеспечивающей право на анонимность граждан в информационных системах. Для реализации защиты гражданами личной информации, посланий и коммуникаций используются такие механизмы, как цифровая подпись и шифрование. Методы шифрования будут гармонично развиваться и реализовываться в виде доступных пользователям приложений только в том случае, если их развитие будет регулироваться коммерческим образом, поскольку преимущество государственных органов в этой области обеспечит государству возможность контроля данных граждан. Также должна быть обеспечена правовая основа распространения механизмов шифрования, в виде закона, модифицированного в соответствии с требованиями, предъявляемыми развивающимся информационным обществом. Все более широкое распространение ИТТ дает государственным органам возможность: приблизить работу государственных органов к гражданам, улучшить и расширить услуги, населению; • по аналогии с коммерческим сектором, повысить внутреннюю эффективность и сократить накладные расходы; • развивать промышленность путем стимулирования разработки нового оборудования и программных систем, 27 |