Рис. ¡4 Экономические отношения между фирмой и работниками Человек продолжает действовать, если предлагаемая ему компенсация (измеряемая в его системе ценностей и в соответствии с имеющимися у него возможностями) так же велика, как и вклад, который от него требуется. Фирма продолжает существовать, пока предлагаемые выгоды достаточно привлекательны для различных участников. Члены этих объединений постоянно находятся в положении торгов, чтобы достичь различных целей, таких как увеличение вознаграждения, участие в какой-либо деятельности, получение нематериальных преимуществ. Фирма преследует 5 целей, реализация которых не всегда сочетается с задачами каждой из составляющих ее коалиций, даже если переговоры смягчают возникающие конфликты (см. рис.15). Одновременная реализация этих целей различными объединениями неизбежно ведет к конфликтным ситуациям. Задача увеличения продаж может быть выполнена за счет снижения цен, тогда как интересы получения прибыли требуют, наоборот, повышения цен; задачи сбыта и стабильности производства ведут к появлению крупных запасов, а в интересах извлечения прибыли иметь минимальные запасы. По теории Р. Сайерта и Дж. Марча разрешению этих противоречий или ограничению конфликтов способствуют четыре механизма: ■задачи определяются по уровню удовлетворения, а не в интересах максимизации; 142 |
группа, входящая в организацию получает компенсацию за свой вклад в организацию (рис 13.)» Рис, 1.3. Экономические ОГНОШеиин между фирмой и работниками Человек продолжает действовать, если предлагаемая ему компенсация (измеряемая в его системе ценностей и в соответствии с имеющимися у него возможностями) так же велика, как и вклад, который от него требуется. Фирма продолжает существовать, пока предлагаемые выгоды достаточно привлекательны для различных участников. Члены этих объединений постоянно находятся в положении торгов, чтобы достичь различных целей, таких как увеличение вознаграждения, участие в какой-либо деятельности, получение нематериальных преимуществ. Фирма преследует 5 целей, реализация которых не всегда сочетается с задачами каждой из составляющих ее коалиций, даже если переговоры смягчают возникающие конфликты. Одновременная реализация этих целей различными обтюдинениями неизбежно ведст к конфликтными ситуациям. Задача увеличения продаж может быть выполнена за счет снижения цен, тогда как интересы получения прибыли требуют, наоборот, повышения цен; задачи сбыта и стабильности производства ведут к появлению крупных запасов, а в интересах извлечения прибыли иметь минимальные запасы. Пять основных целей внутрифирменных объединений 1. Стабильность производства с целью избежать слишком мощных колебаний,способных подорвать занятость, сроки работы, контроль над издержками. 3. Увеличение продаж и целях обеспечения долговечности предприятия и как средство оценки эффективности отдела продаж. 5. Адекватный уровень дохода, позволяющий финансировать инвестиции, выплачивать дивиденды и получать средства для различных подразделений. Прибыль остается главным средством оценки успехов руководителей 2. Адекватный уровень запасов, обеспечивающий отделу продаж и клиентам необходимое снабжение в определенных ценовых рамках. 4. Расширение доли рынка как альтернативная предыдущим задача, в частности, в условиях активного расширения рынков. Управление должно добиваться выполнения этой задачи, представляющей собой надежный показатель успеха. По теории Р. Сайерта и Дж. Марча разрешению этих противоречий или ограничению конфликтов способствуют четыре механизма: ■задачи определяются по уровню удовлетворения, а не в интересах максимизации; ■принятие решений происходит последовательно, новая проблема изучается лишь после решения старой; преследование различных целей с разными временными рамками сокращает восприятие и остроту конфликта между этими целями: ■наличие организационной игры (slack), вытекающей из различия между имеющимися ресурсами и ресурсами, необходимыми для удовлетворения целей членов объединений позволяет мобилизовать неиспользованные средства, не подрывая успехов других подразделений. Slack образуется за счет всех ресурсов, не распределенных оптимальным образом: это |