|
Понятие удовлетворенность не играет никакой роли в классической экономической теории, тогда как в психологии, в теории мотивации, оно является одним из самых важных. Согласно большинству психологических теорий, побуждение к действию происходит из неудовлетворенных стремлений и исчезает после их удовлетворения. Более того, условия наступления удовлетворения не являются неизменными, а определяются уровнем устремлений, который может быть выше или ниже в зависимости от жизненного опыта. Если мы хотим объяснить поведение фирмы на основе этой теории, мы должны полагать, что целью фирмы является не максимизация, а достижение определенного уровня прибыли, удержание определенной доли рынка и определенного уровня продаж. Фирмы будут стремиться достигнуть скорее удовлетворения чем максимизации. Стремящаяся к удовлетворенности фирма может постепенно отстать от максимизирующих фирм, которые получают больше прибыли и растут быстрее. Однако внешняя экономическая среда фирмы сложна и быстро меняется, так что нет причин предполагать достижение долговременного равновесия. В самом деле, статистические данные о распределении фирм по их размеру показывают, что полученные закономерности происходят от статистического равновесия фирм как приспособляющихся систем, а не от статистического равновесия фирм как максимизаторов. Отсюда следует, что фирма должна гибко и оперативно приспосабливаться к новым, быстро изменяющимся характеристикам окружающей их экономической среды. Если же фирма по каким либо причинам не может приспособится к окружающей ее рыночной стихии, то она быстро может попасть в разряд неэффективных. Отсюда можно сделать вывод, что модели удовлетворяющего поведения богаче, чем модели максимизирующего поведения, так как они даю т не только понятие равновесия, но и предлагают метод его достижения. При исследовании путей формирования и изменения уровня устремлений психологи выдвигают следующие утверждения: 151 |
неизвестности). Необходимо проводить четкое различие между той информацией, которой владеет экономист-теоретик и той, которой пользуется в повседневной жизни бизнесмен. Таким образом, снимается абстракция с момента неосознанности действий бизнесмена но приспособлению к окружающей среде в целом. Тогда решающее значение имеет определение статуса допущения о максимизирующем поведении. Если в теории фирмы появляется неопределенность, то нельзя нс обратить внимание на момент взаимодействия человека (с точки зрения его поведения) и окружающей среды. Экономический агент не только изменяет окружающую среду посредством своего поведения, но и окружающая среда осуществляет отбор адекватных способов поведения. С точки зрения долгосрочной перспективы и на основе упрощения проблемы можно предположить полную адекватность поведения. Однако в самом принципе уже заложено определение результата выбора. В реальном мире адекватность нарушается под действием двух факторов: неопределенностью изменяющейся внешней среды и инерционностью поведения. Наиболее интересной с точки зрения целей и задач фирмы является на наш взгляд концепция не максимизирующего поведения, а концепция удовлетворенности фирмы, которая представлена в работе американского экономиста Герберта Саймона1. Понятие удовлетворенность не играет никакой роли в классической экономической теории, тогда как в психологии, в теории мотивации, оно является одним из самых важных. Согласно большинству психологических теорий, побуждение к действию происходит из неудовлетворенных стремлений и исчезает после их удовлетворения. Более того, условия наступления удовлетворения нс являются неизменными, а определяются уровнем устремлений, который может быть выше или ниже в зависимости 1 Саймон Г. Теория принятия решений в экономической науке и науке о поведении // Теория фирмы / под рсд. В.М. Гальперина. Спб., 1995.. С.54. от жизненного опыта. Если мы хотим объяснить поведение фирмы на основе этой теории, мы должны полагать, что целью фирмы является не максимизация, а достижение определенного уровня прибыли, удержание определенной доли рынка и определенного уровня продаж. Фирмы будут стремиться достигнуть скорее удовлетворения чем максимизации. Стремящаяся к удовлетворенности фирма может постепенно отстать от максимизирующих фирм, которые получают больше прибыли и растут быстрее. Однако внешняя экономическая среда фирмы сложна и быстро меняется, так что пет причин предполагать достижение долговременного равновесия. В самом деле, статистические данные о распределении фирм по их размеру показывают, что полученные закономерности происходят от статистического равновесия фирм как приспособляющихся систем, а не от статистического равновесия фирм как максимизаторов. Отсюда следует, что фирма должна гибко и оперативно приспосабливаться к новым, быстро изменяющимся характеристикам окружающей их экономической среды. Если же фирма по каким либо причинам не может приспособится к окружающей ее рыночной стихии, то она быстро может попасть в разряд неэффективных. Отсюда можно сделать вывод, что модели удовлетворяющего поведения богаче, чем модели максимизирующего поведения, так как они дают не только понятие равновесия, но и предлагают метод его достижения. При исследовании путей формирования и изменения уровня устремлений психологи выдвигают следующие утверждения: А) Когда результат не соответствует уровню устремлений, начинаются поиски нового стиля поведения (в частности поиск новых альтернативных действий). Во многом эффективность фирмы, а значит и ее удовлетворенность будет зависеть от правильно выбранных приоритетных целей, которые должна сформулировать перед собой фирма на первоначальном этапе своей деятельности. Отсюда следует, что если такие |