|
101 д) сотрудничество стратегия поведения в конфликтной ситуации, при которой субъекты конфликта приходят к альтернативе, которая полностью удовлетворяет интересы обеих сторон. К. Томас считает, что выделенные стратегии поведения в конфликтной ситуации не равноценны. Избегание конфликта заведомо не продуктивно, т.к. ни одна из сторон не достигает успеха. В случаях конкуренции, приспособления и компромисса либо один из участников оказывается в выигрыше, а другой проигрывает, или оба проигрывают, так как идут на компромиссные уступки. По мнению К. Томаса только в ситуации сотрудничества обе стороны оказываются в выигрыше. С организационной точки зрения опросник состоит из 60 суждений, которые сгруппированы в 30 пар. Для определения того, к какому типу склоняется обследуемый, ему предлагается внимательно прочитать каждое из двойных высказываний, затем выбрать из них то, которое является наиболее типичным для характеристики его поведения. При выполнении опросника можно набрать баллы следующим образом: минимальное числовое значение 0 баллов, а максимальное 12 баллов. Согласно позиции его разработчиков, оптимальным поведением в конфликтных ситуациях считается такое, при котором применяются все выделенные конфликтные стратегии, и каждая из них принимает значение в интервале от 5 до 7 баллов. В том случае, когда преобладает какая-то одна из стратегий, делается вывод о том, что человек ориентируется преимущественно на эту линию поведения в конфликте. При анализе причинного поля выбора стратегии поведения в ситуации конфликта авторы рекомендуют учитывать, что он определяется личностными и социальными факторами. Ориентация на ту или иную стратегию зависит от преобладающего у субъекта отношения к окружающим и уровня агрессивности. На выбор стратегии поведения в конфликте влияют также возраст человека, тип деятельности, его склонность к нормативному или асоциальному поведению [204]. |
интересам другого человека (людей), вовлеченного в конфликт, и противостояние с ним (напористость, деструктивное поведение), для которого характерен акцент на защите собственных интересов. Следуя соответствующим измерениям, К. Томас при разработке методике выделил следующие способы регулирования конфликтов: а) соревнование (соперничество) — выражается в стремлении добиться удовлетворения своих интересов в ущерб интересов партнера по взаимодействию; данный способ поведения в конфликте рассматривается автором в качестве наименее эффективного, но наиболее часто используемого способа поведения в конфликтах; б) приспособление поведение в конфликтной ситуации предусматривающее принесение в жертву собственных интересов ради партнера по взаимодействию, что кардинально противоположно соперничеству; в) компромисс — представляет собой установление соглашения между участниками конфликта, которое достигается ими путем взаимных уступок; Г) избегание (уход) способ урегулирования конфликта, выражающийся в сочетании отсутствия стремления к кооперации и отсутствия тенденции к достижению собственных целей субъектов конфликтной ситуации; д) сотрудничество — стратегия поведения в конфликтной ситуации, при которой субъекты конфликта приходят к альтернативе, которая полностью удовлетворяет интересы обеих сторон. К. Томас считает, что выделенные стратегии поведения в конфликтной ситуации не равноценны. Избегание конфликта — заведомо не продуктивно, т.к. ни одна из сторон не достигает успеха. В случаях конкуренции, приспособления и компромисса либо один из участников оказывается в выигрыше, а другой проигрывает, или оба проигрывают, так как идут на компромиссные уступки. По мнению К. Томаса только в ситуации сотрудничества обе стороны оказываются в выигрыше. 102 С организационной точки зрения, опросник состоит из 60 суждений, которые сгруппированы в 30 пар. Для определения того, к какому типу склоняется обследуемый, ему предлагается внимательно прочитать каждое из двойных высказывании, затем выбрать из них то, которое является наиболее типичным для характеристики его поведения. При выполнении опросника можно набрать баллы следующим образом: минимальное числовое значение — 0 баллов, а максимальное 12 баллов. Согласно позиции его разработчиков, оптимальным поведением в конфликтных ситуациях считается такое, при котором применяются все выделенные конфликтные стратегии, и каждая из них принимает значение в интервале от 5 до 7 баллов. В том случае, когда преобладает какая-то одна из стратегии, делается вывод о том, что человек ориентируется преимущественно на эту линию поведения в конфликте. При анализе причинного поля выбора стратегии поведения в ситуации конфликта авторы рекомендуют учитывать, что он определяется личностными и социальными факторами. Ориентация на ту или иную стратегию зависит от преобладающего у субъекта отношения к окружающим и уровня агрессивности. На выбор стратегии поведения в конфликте влияют также возраст человека, тип деятельности, его склонность к нормативному или асоциальному поведению [141]. Обработка результатов, полученных с помощью исследовательских методов и методик, проводилась как на качественном, так и на количественном уровне. При количественной обработке числового материала применялись компьютерные средства обработки: стандартный пакет Ехсе1 &г \Утёо\У8 и З^абзбса 6.0. Для сопоставления результатов, полученных по разным методикам, они стандартизировались путем перевода в стандартные единицы (стены). Экспериментальная часть работы состояла из двух смысловых этапов: 1) констатирующий этап эксперимента выявлялись особенности развития межличностных отношении старшеклассников в зависимости от 103 |