|
МУЗа нужно провести одноразовую объемную работу по нормированию, калькулированию и увязке полученных результатов с целями МУЗа и зафиксировать данные стандарты на достаточно долгий период, оперативно выявляя отклонения от норм и относя их на ответственных за эти отклонения лиц, либо вносить изменения в существующие нормы. Учет затрат признан подготовить информацию для их анализа. Учет и нормирование затрат производятся в разрезе полной и усеченной себестоимости видов деятельности МУЗа. Наряду с определением полной себестоимости медицинских видов деятельности МУЗа особое внимание следует обратить на учет затрат по усеченной себестоимости, который позволяет оптимизировать структуру затрат МУЗа с применением аутсорсинга таким образом, чтобы минимизировать затраты и одновременно повысить качество предоставляемых медицинских услуг населению. Контроль и регулирование затрат осуществляются на различных уровнях субъекта управления и замыкают собой управленческий цикл. Эти функции управления являются необходимым условием самого существования системы управления затратами, выявляя отклонения от достижения целей и оказывая необходимые корректирующие воздействия для приведения системы в удовлетворяющий заданным требованиям вид. В представленном на рисунке 3.1.1 механизме управления затратами МУЗа выбраны следующие методы оказания управленческого воздействия: организационные административные, экономические социальнои психологические. Организационные методы проявляются определениив организационной структуры управления затратами, в частности, в выделении центров ответственности, организации системы планирования и учета затрат ит.д. Административные связаны с использованием директивных воздействии, в частности приказов и распоряжении, а также утверждении бюджетов затрат высшим руководством МУЗа. 120 |
тельности). Такая классификация объектов управления затратами позволяет производить наиболее полный и точный анализ затрат, выявлять отклонения от плановых показателей и определять ответственных за эти отклонения лиц. Одним из важных элементов механизма управления затратами является комплекс функций, помогающих достичь поставленных перед системой целей и связывающих субъекты и объекты управления. Управленческий цикл начинается с прогнозирования состояния рынка почтовых услуг, потребностей государства и общества в услугах определенных видов. Целеполагание основывается на прогнозах состояния рынка почтовых услуг и осуществляется на стратегическом уровне управления. Нормирование, как одна из функций управления затратами и часть системы нормативного учета затрат, призвано установить единые объективно обусловленные нормативы затрат на ведение деятельности почтового предприятия в разрезе каждой составляющей объекта управления затратами. При этом необходимо отметить, что при постановке системы управления затратами почтового предприятия нужно провести одноразовую объемную работу по нормированию, калькулированию и увязке полученных результатов с целями почтового предприятия и зафиксировать данные стандарты на достаточно долгий период, оперативно выявляя отклонения от норм и относя их на ответственных за эти отклонения лиц. Такую модель увязки нормативных затрат и результатов деятельности необходимо менять только в случаях серьезных изменений условий деятельности почтового предприятия (таких как открытие новых направлений деятельности). Учет затрат призван подготовить информацию для их анализа. Контроль и регулирование затрат осуществляются на различных уровнях субъекта управления и замыкают собой управленческий цикл. Эти функции управления являются необходимым условием самого существования системы управления затратами, выявляя отклонения от достижения целей и оказывая необходимые корректирующие воздействия для приведения системы в удовлетворяющий заданным требованиям вид. 117 Существуют следующие методы оказания управленческого воздействия: организационные, административные, экономические и социальнопсихологические. Организационные методы проявляются в определении организационной структуры управления затратами, в частности, выделении центров ответственности, организации системы планирования и учета затрат и т.д. Административные методы связаны с использованием директивных воздействий, в частности приказов и распоряжений, а также утверждении бюджетов затрат высшим руководством. Экономические методы создают мотивацию руководителей центров ответственности и их подчиненных, используя ответственность за отклонения фактических затрат от плановых и нормативных и поощрение за экономию затрат посредством использования суммы экономии на премии сотрудникам ЦО и развитие ресурсной базы ЦО. Социально-психологические методы реализуются через создание благоприятного социально-психологического климата в центрах ответственности. Важнейший рыночный фактор и инструмент, которым, если умело пользоваться, можно очень значительно повлиять на управление затратами почтового предприятия это контрактная работа. Разделив потенциальные направления выигрышных будущих услуг и, соответственно, создав необходимое количество адекватных ЦФО, надо приниматься за активную работу. Большое внимание должно уделяться договорным услугам и, в частности, оказанию услуг по приему коммунальных и муниципальных платежей. Это то направление работы, где почтамт может и должен заработать хорошие дивиденды в прямом и переносном смыслах. В сфере договорных услуг, например, таких, как прием коммунальных платежей, платы за электроэнергию и т.д. где основными конкурентами являются отделения Сбербанка. Для обеспечения конкурентоспособности почтового предприятия в этом направлении необходимо уделить приоритетное внимание самой доходной нетрадиционной услуге приему коммунальных платежей. Для расширения возможностей получения дополнительных доходов и для того, чтобы клиенты получали информацию и оплату за принятые 118 |