|
115 упрощение процессов: снижение количества входов, объединение работ [69]. Следует уменьшать количество входов в процессы (в т.ч., правил, стратегий, процедур, или стандартов которыми руководствуется работа). Огромное количество времени тратится на сопоставление и сведение воедино разных форм представления одного и того же. Чтобы усовершенствовать процесс, следует просто убирать те входы, которые нужно сопоставлять с другими входами. повышение автономности бизнес-процессов посредством расширения децентрализации с одновременным углублением централизации обмена информацией; устранение разрывов; создание максимального числа возможных версий процесса. Вместо жестких и неадаптивных процессов внедряются процессы, ориентированные на максимальное число возможных случаев реализации. Каждый из вариантов процесса выполняется в зависимости от сложившейся ситуации. 3. Методы совершенствования. Установлено, что в настоящее время существует несколько инновационных методов управления бизнес-процессами: внедрение систем менеджмента качества, бенчмаркинг бизнес-процессов, методология непрерывного совершенствования бизнес-процессов BPI (BusinessProcessImprovement), реинжиниринг бизнес-процессов, Гринфилд, сочетание функционального и процессного подходов. В сельскохозяйственных организациях целесообразно использовать также технологию непрерывного совершенствования бизнес-процессов BPI, которая направлена на оптимизацию организации производства и управления предприятием путем постоянного качественного совершенствования бизнеспроцессов за счет обеспечения полноты и точности их реализации, а также автоматизации функций управления. Разработка и постоянная модификация управленческих методологий направлены на достижение определенного уровня зрелости бизнес-процессов, характеризующихся различными показателями, как в финансовом, так и в дру |
Мы считаем, что устранение таких недостатков систем управления как замкнутость структурных подразделений на первых руководителей, дублирование функций в подразделениях и плохая координация между ними, может быть достигнуто на основе совершенствования управления бизнеспроцессами. Для построения эффективной системы управления бизнеспроцессами промышленных предприятий необходимо учитывать взаимодействие трех основных элементов ключевых бизнес-процессов, подсистем предприятия и видов потребителей. При построении такой системы необходимо учесть отраслевые особенности, наличие формализованной стратегии и долгосрочного планирования, размер предприятия, а также влияние макроэкономических факторов. 1.3 Современные механизмы совершенствования управления бизнеспроцессами В условиях нестабильности внешней среды бизнеса одной из центральных задач, стоящих перед промышленными предприятиями, является постоянное совершенствование их деятельности, невозможное без применения эффективных управленческих методов, новых технологий и приемов ведения бизнеса. Руководством промышленных предприятий активно применяются такие инновационные подходы к управлению бизнес-процессами, как внедрение систем менеджмента качества, бенчмаркинг бизнес-процессов, методология непрерывного совершенствования бизнес-процессов BPI (Business Process Improvement), реинжиниринг бизнес-процессов, гринфилд, сочетание функционального и процессного подходов. 43 3. Разработка направлений совершенствования управления бизнеспроцессами промышленных предприятий 3.1 Моделирование управления бизнес-процессами на основе системной оптимизации Исследование проблем процессно-ориентированного управления, проведенное в предыдущих параграфах работы показало, что совершенствование управления бизнес-процессами должно производиться на основе системной оптимизации. Только интеграция деятельности структурных подразделений с ориентацией на общий конечный результат может реально изменить деятельность организации. Поэтому необходимо регламентировать, оптимизировать и управлять только наиболее важными основными и обеспечивающими процессами, так как все остальные процессы не решают проблемы промышленного предприятия как системы. В условиях высокой неопределенности внешней среды промышленные предприятия стремятся быстро адаптироваться к различным изменениям, для чего внедряют систему менеджмента качества, стараются оптимальным образом использовать собственные ресурсы, повышают качество бизнеспроцессов. Для достижения этих целей разработано довольно большое число управленческих инструментов. Оптимизация и совершенствование бизнес-процессов давно исследуемая задача, которой руководители компаний уделяют много времени. Пионером в этой области был знаменитый Генри Форд, сделавший производство автомобилей массовым, основанном на использовании стандартных деталей. С тех пор актуальность проблемы только возросла. Современный бизнес, характеризующийся истощением очевидных резервов роста, таких, как неохваченные рынки, дефицитные продукты, незаполненные ниши, особенно сильно нуждается в решениях задач данного класса. Разработка и постоянная модификация управленческих методологий направлены на достижение определенного уровня зрелости бизнеспроцессов, характеризующихся различными показателями, как в финансо107 |