|
118 ботанные предложения выносятся на рассмотрение высшего руководства предприятия и претворяются в жизнь. Таким образом, главной особенностью гринфилда является то, что при его внедрении не происходит кардинальная перестройка организации с функционального типа управления на процессный. Он нацелен на оптимизацию имеющегося бизнеса при помощи достаточно простого приема, заключающегося в представлении данного действующего предприятия в виде предприятия только начинающего свою деятельность и вытекающим отсюда анализом и практическими решениями. Этот подход значительно понятнее, легче реализуем и не менее эффективен, чем реинжиниринг. Бенчмаркинг представляет собой совершенствование, направленное на поиск, оценку и обучение на основе лучших примеров ведения бизнеса конкурентами. При этом бенчмаркинг включает следующую последовательность фаз его проведения: планирование (определение критических факторов успеха, выбор процесса бенчмаркинга, документирование процесса, разработка показателей), поиск (выбор партнеров для бенчмаркинга), наблюдение (понимание и документирование процессов партнеров), анализ (идентификация отклонений показателей и поиск вызывающих их причин), адаптация (выбор наилучшей практики процесса, приспособление его к условиям работы своего предприятия, внедрение перемен). Бенчмаркинг требует меньших затрат и менее рискованный, чем реинжиниринг, перепроектирование или упрощение, но его можно использовать только тогда, когда предприятие имеет свободный доступ к информации о деятельности сторонних предприятий, что на практике не всегда реализуется. Методология непрерывного совершенствования бизнес-процессов BPI (Business Process Improvement) направлена на оптимизацию организации производства и управления предприятием путем непрерывного (постоянного) совершенствования бизнес-процессов для обеспечения полноты и точности их реализации, а также степени автоматизации для достижения целей бизнеса. Таким образом, существует множество направлений совершенствования |
оптимизируется количество работников, необходимых для успешного функционирования предприятия; минимизируются все явные и неявные виды потерь в компании, эффект «невидимого предприятия» существенно нивелируется; рационализируются трудовые процессы и процессы организации производства. Мы считаем, что гринфилд можно успешно использовать и при оптимизации деятельности отдельных структурных подразделений компании и к оптимизации отдельных процессов. Методологически он осуществляется руководителем данного подразделения с привлечением незаинтересованных в соблюдении статус-кво аналитиков и экспертов. Разработанные предложения выносятся на рассмотрение высшего руководства компании и претворяются в жизнь. Таким образом, главной особенностью гринфилда является то, что при его внедрении не происходит кардинальная перестройка организации с функционального типа управления на процессный. Он нацелен на оптимизацию имеющегося бизнеса при помощи достаточно простого приема, заключающегося в представлении данной действующей компании в виде компании только начинающей свою деятельность и вытекающим отсюда анализом и практическими решениями. Этот подход значительно понятнее, легче реализуем и не менее эффективен, чем реинжиниринг. Методология непрерывного совершенствования бизнес-процессов BPI (Business Process Improvement) направлена на оптимизацию организации производства и управления предприятием путем непрерывного (постоянного) совершенствования бизнес-процессов для обеспечения полноты и точности их реализации, а также степени автоматизации для достижения целей бизнеса (рис. 12). 53 Бенчмаркинг представляет собой совершенствование, направленное на поиск, оценку и обучение на основе лучших примеров ведения бизнеса конкурентами. При этом бенчмаркинг включает следующую последовательность фаз его проведения: планирование (определение критических факторов успеха, выбор процесса бенчмаркинга, документирование процесса, разработка показателей), поиск (выбор партнеров для бенчмаркинга), наблюдение (понимание и документирование процессов партнеров), анализ (идентификация отклонений показателей и поиск вызывающих их причин), адаптация (выбор наилучшей практики процесса, приспособление его к условиям работы своего предприятия, внедрение перемен). Бенчмаркинг требует меньших затрат и менее рискованный, чем реинжиниринг, перепроектирование или упрощение, но его можно использовать только тогда, когда предприятие имеет свободный доступ к информации о деятельности сторонних предприятий, что на практике не всегда реализуется. Таким образом, существует множество направлений совершенствования управления бизнес-процессами, начиная от внедрения системы менеджмента качества, в основе которой лежит принцип непрерывного улучшения, и заканчивая современными теориями Гринфилда и бенчмакинга. Располагая столь разнообразным инструментарием, можно существенным образом повысить управляемость процессов на промышленных предприятиях, при этом основной проблемой является выбор адекватной методологии совершенствования для каждого конкретного предприятия. 55 |