|
135 затем идет исследование рынка, обмен внутренней информацией. Особое внимание следует обратить на важность бизнес-процесса «управление финансами», который определяет высокую вероятность успеха по шести КФУ. На исследуемом предприятии такого процесса до начала процедур оптимизации не существовало. Таблица 27 Матрица сопоставления перечня бизнес-процессов и ключевых факторов успеха ООО «Русское поле» № Ключевые факторы успеха Важность (количество КФУ) КФУ1 КФУ2 КФУЗ КФУ4 КФУ5 КФУб КФУ7 КФУ8 Бизнес-процессы П1 X X X X X 5 П2 X X 2 ПЗ X X X X X 5 \П4 X X X X X 5 П5 X X X X X 5 П6 X X ' X 3 П7 X X X 3 П8 X X X 3 П9 X X 2 П10 X X 2 П11 X X 2 П12 X X 2 П13 X X X 3 П14 X X X X 4 П16 X X X X 4 П17 X X X 3 П18 X X 2 П19 X X X X X 5 П20 X X 2 П21 X 1 П22 X X 2 П23 X X X 3 П24 X 1 П25 X X 2 П27 X X X 3 П28 X X X X X X 6 Однако анализ производственно-экономической деятельности по основным показателям, которые достигают своего оптимума при планомерном финансовом управлении на систематической основе, показал, что ООО «Русское поле» имеет очень низкие рейтинговые показатели. |
ОАО «Рязанский радиозавод», председатель комитета по аудиту совета директоров ОАО «Электросигнал», специалистов ОАО «Электросигнал» (технический директор, начальник планового отдела), заказчиков от Министерства обороны РФ (начальник военного представительства МО РФ) и финансового директора ОАО «Концерн «Созвездие», в состав которого входит ОАО «Электросигнал». Для анкетирования была разработана специальная анкета, формат которой представлен в приложении 1. В результате обработки анкет экспертов, были получены результаты, представленные в табл. 24. На следующем этапе путем обработки полученных при анкетировании результатов была оценена степень проблемности каждого бизнес-процесса, в табл. 25 и 26 представлены результаты произведенной оценки. Таблица 24 Матрица сопоставления перечня бизнес-процессов и ключевых факторов успеха ОАО «Электросигнал» №№ Критические факторы успеха Важность (количест во КФУ)КФУ1 КФУ2 КФУЗ КФУ4 КФУ5 КФУ6 КФУ7 КФУ8 Бизнес-процессы 118 X X X X X X 6 П2 X X X X X 5 П5 X X X X 4 П10 X X X X 4 П4 X X X 3 Г120 X X X 3 П1 X X 2 П6 X X 2 П7 X X 2 П9 X X 2 П11 X X 2 П12 X X 2 1114 X X 2 П18 X 1 X 2 П25 X X 2 ПЗ X 1 1113 X 1 П28 X I П29 1 f 1131 * 1 1 122 На основе данных табл. 24 можно сделать вывод, что наиболее важными бизнес-процессами, которые существенным образом влияют на достижение исследуемым предприятием критических факторов успеха, являются следующие: анализ контрактов, закупки, производство, обеспечение и поддержание в рабочем состоянии инфраструктуры. Особое внимание следует обратить на важность бизнес-процесса «управление финансами», который определяет высокую вероятность успеха по шести КФУ. На исследуемом предприятии такого процесса до начала процедур оптимизации не существовало. Однако анализ эффективности бизнес-процессов, проведенный в параграфе 2.3 настоящей работы, показал, что по основным показателям, которые достигают своего оптимума при планомерном финансовом управлении на систематической основе, ОАО «Электросигнал» имеет очень низкие рейтинговые показатели из всех пяти исследуемых предприятий радиоэлектронной промышленности. При этом рейтинговое число имеет тенденцию к снижению с 0,696 в 2007 году до 0,406 в 2009 году. Таблица 25 Оценка проблемности бизнес-процессов ОАО «Электросигнал» № бизнеспроцесса Наименование бизнес-процесса Проблемiiость 115 Закупки 5 П8 Управление финансами 5 П10 Производство 4 Бизнес-процессы Г13 Проектирование и разработка 3 П4 Проектирование технолог ических процессов 3 П6 Верификация закупленной продукции 3 П9 Управление технологическим оборудованием 3 П12 Управление технологической оснасткой 3 П14 Управление несоответствующей продукции 3 1125 Измерение удовлетворенности потребителей 3 П1 Исследование рынка (маркетинг) 2 П2 Анализ контракта 2 П7 Планирование выпуска продукции 2 П11 Управление энергооборудованием и сетями 2 Г113 Мониторинг и измерение продукции 2 П18 Подбор и расстановка кадров 2 П20 Обеспечение и поддержание в рабочем состоянии инфраструктуры 2 П28 Управление политикой и целями в области качества 1 П29 Планирование, организация и управление СМК 1 П31 Управление стандартами организации 1 123 |