|
18 Управленческое воздействие правила, технологии, процедуры или стандарты, которыми руководствуется бизнес-процесс. Вход материал или информация, которая используется или преобразуется бизнес-процессом для получения результата (выхода). Допускается, что бизнес-процесс может не иметь входа. Выход продукт или информация, которые производятся бизнеспроцессом. Следует отметить, что бизнес-процесс без результата не имеет смысла. Ресурсы материальный или информационный объект, постоянно используемый для выполнения процесса, но не являющийся входом процесса. К ресурсам процесса могут относиться: информация, персонал, оборудование, программное обеспечение, инфраструктура, среда, транспорт, связь и пр. Владелец процесса в ходе планирования и управления процессом производит распределение и перераспределение ресурсов для достижения наилучшего результата процесса. Отнесение информации одновременно к входам и ресурсам процесса не является ошибкой. Для сельскохозяйственного предприятия характерными чертами бизнеспроцесса будут являться: последовательность технологически взаимосвязанных действий; в качестве ресурсов, используемых на входе и участвующих в дальнейшем преобразовании, развитии могут использоваться живые организмы (рабочий и продуктивный скот, растения), иммобильные ресурсы (земля), при этом на выходе они могут понизить или повысить свое качество; «Результат» продукция, получаемая на выходе, является: ресурсом, используемым на входе другого бизнес-процесса; предметом жизненной необходимости, и что особенно важно, продукция имеет стратегическоезначение, т.к. поддерживает продовольственную безопасность страны, от которой напрямую зависит качество жизнеобеспечения населения. В связи с этим, более корректным применительно к сельскохозяйственному производству будет следующее определение: бизнес-процесс |
Дадим характеристику вышеуказанным элементам бизнес-процесса: Владелец процесса это должностное лицо или коллегиальный орган управления, имеющий в своем распоряжении ресурсы, необходимые для выполнения процесса, и несущий ответственность за результат процесса. Владелец процесса ведет управление процессом и является неотъемлемой составной частью процесса. Управление правила, технологии, процедуры или стандарты, которыми руководствуется бизнес-процесс. Вход материал или информация, которая используется или преобразуется бизнес-процессом для получения результата (выхода). Допускается, что бизнес-процесс может не иметь входа. Выход материал или информация, которая производятся бизнеспроцессом. Бизнес-процесс без результата не имеет смысла. Ресурсы материальный или информационный объект, постоянно используемый для выполнения процесса, но не являющийся входом процесса. К ресурсам процесса могут относиться: информация, персонал, оборудование, программное обеспечение, инфраструктура, среда, транспорт, связь и пр. Владелец процесса в ходе планирования и управления процессом производит распределение и перераспределение ресурсов для достижения наилучшего результата процесса. Отнесение информации одновременно к входам и ресурсам процесса не является ошибкой Управление влияет на бизнес-процесс, но не преобразуется им, ресурсы используются бизнес-процессом, но также не преобразуются им (не считая амортизации). В случае если бизнес-процессы преобразуют управление или ресурсы, например, изменение технологии, подготовка кадров, ремонт оборудования, то эти технологии, кадры, оборудование будут входами и выходами соответствующих процессов, имеющих свое управление и свои ресурсы. Определение бизнес-процессов компании, их описание, анализ и оптимизация это не самоцель, это в первую очередь работа по организации эф |