|
30 процессы совершенствования, освоения инновационных технологий. В сельском хозяйстве в настоящее время осваиваются: в механизации: ресурсосберегающие технологии, коммуникационные технологии (системы параллельного вождения, точное земледелие); в животноводстве: новые породы, типы и кроссы животных и птицы, биологические системы разведения животных, интенсивное кормопроизводство; в растениеводстве: новые сорта сельхозкультур, новые удобрения и их системы, регуляторы роста растений, биологизация земледелия [49]. Последняя группа бизнес-процессов это бизнес-процессы управления или обеспечивающие процессы. В отличие от основных обеспечивающие бизнес-процессы имеют другие цели и предназначение. Если основные бизнеспроцессы приносят деньги, производя продукт и удовлетворяя потребности клиента, то обеспечивающие процессы поддерживают инфраструктуру организации. Клиент за них не готов платить деньги, но эти процессы нужны для того, чтобы организация существовала. Клиентами обеспечивающих процессов являются подразделения и сотрудники сельскохозяйственного предприятия, которых при описании процессов называют внутренними клиентами. В качестве обеспечивающих рассматривают такие бизнес-процессы как административно-хозяйственное управление, юридическое обеспечение и т.д. В отличие от основных количество обеспечивающих процессов достигает нескольких десятков. Для сельскохозяйственных предприятий нами выделяются обеспечивающие (управленческие) бизнес-процессы, которые охватывают весь комплекс функций управления как на уровне подразделений, так и организации в целом. Процесс управления это совокупность отдельных видов деятельности, направленных на упорядочение и координацию функционирования и развития организации и ее элементов в интересах достижения стоящих перед ними целей [139]. Процесс управления решает две задачи: тактическая заключается в под |
Таблица 3 Характеристики основных бизнес-процессов Определения Отличительные особенности Бизнес-процессы, которые создают добавленную стоимость продукта, предлагаемого компанией; Представляют «зеркальное отражение» бизнес направлений деятельности; Бизнес-процессы, которые создают продукт представляющий ценность для внешнего клиента; Являются источником генерирования доходов; Определяют профиль бизнеса; Бизнес-процессы, прямой целью которых является генерирование доходов; Имеют стратегическое значение; • Бизнес-процессы, за которые внешний клиент готов платить деньги. Могут развиваться или отмирать в зависимости от востребованности рынка и стратегии компании. Таким образом, основные бизнес-процессы определяют доходы компании. Именно они определяют профиль бизнеса, именно они имеют стратегическое значение и их ни в коем случае нельзя отдавать на аутсорсинг. Передача основных бизнес-процессов на аутсорсинг приведет к потере конкурентоспособности организации. Именно эти процессы конкурентоспособная компания должна уметь выполнять лучше других в своей отрасли. По мере функционирования компании основные бизнес-процессы развиваются или умирают в зависимости от востребованности рынка и стратегии компании. Вторая группа бизнес-процессов, которые выделяются при описании деятельности это обеспечивающие процессы. В отличие от основных обеспечивающие бизнес-процессы имеют другие цели и предназначение. Если основные бизнес-процессы приносят деньги, производя продукт и удовлетворяя потребности клиента, то обеспечивающие процессы поддерживают инфраструктуру организации. Клиент за них не готов платить деньги, но эти процессы нужны для того, чтобы компания существовала. Клиентами обеспечивающих процессов являются подразделения и сотрудники организации, которых при описании процессов называют внутренними клиентами. В качестве обеспечивающих рассматривают такие бизнес-процессы как административно-хозяйственное обеспечение, обеспечение безопасности, юридическое обеспечение и т.д. В отличие от основных количество обеспечивающих процессов достигает нескольких десятков. 24 |