|
С целью оценки основных конкурентов поликлиники, составляющих микросреду для работы городской поликлиники применялся один из методов маркетингового анализа метод экспертных оценок (Голубков Е.П., 1998). Изучено 3 медицинские организации различных форм по 8 параметрам. Экспертную группу составили 8 специалистов, со стажем работы в организации здравоохранения более 10 лет. В диссертационном исследовании применялись средства маркетингового анализа, аналитический, статистический, социологический, монографический, экспериментальный методы. В ходе исследования было выделено несколько объектов наблюдения и проведён их опрос с выделением 4-х групп в зависимости от источника финансирования получаемых услуг: пациенты отделения платных услуг (ОПУ) в государственной поликлинике индивидуальные покупатели; пациенты, обратившиеся по программам ДМС; пациенты негосударственной поликлиники, обратившиеся по программе ОМС; врачи, оказывающие платные медицинские услуги в исследуемых клиниках. Исследованием было охвачено 870 человек. Единицей наблюдения явился пациент, получавший платные медицинские услуги в выбранных ЛПУ и врачи, оказывающие платную медицинскую помощь. Репрезентативность выборки определялась по методике А.М. Меркова, Л.Е. Полякова (1974). Статистическая обработка материала проводилась на персональном компьютере типа Pentium 366 и включала расчеты экстенсивных, интенсивных показателей и ошибок выборочной совокупности. Обработка и статистический анализ полученных данных осуществлялись с помощью классических процедур и методов: определение числовых характеристик переменных; оценка достоверности средних величин и относительных величин частоты; изучение связи между 39 |
40 гового фактора, влияющего на спрос на рынке медицинских услуг города, использовались статистические данные Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга (Комитет по здравоохранению..., 2005). сведения Всероссийской переписи населения 2002 года (Итоги Всероссийской............., 2004) и текущие материалы демографической статистики, информация Федеральной службы государственной статистики о состоянии здоровья и медицинского обслуживания населения (Здравоохранение, образование............. 2005), обрабатываемые методом кабинетного анализа. С целью анализа экономико-правовой базы как элемента макросреды для деятельности городских поликлиник по оказанию платных медицинских услуг изучались такие нормативно-правовые акты, как Конституция Российской Федерации (статьи об охране здоровья граждан). Закон Российской Федерации "О медицинском страховании граждан в Российской Федерации" (от 28.06.1991 № 1499-1 с поел, изм и доп.). Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан (от 22.07.1993 № 5487-1с поел. изм. и доп.), Правила предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями (утверждены постановлением Правительства РФ от 13.01.1996 №27) и ряд аналогичных документов (Обязательное......1997; Основы законодательства......... 2000). С целью оценки основных конкурентов поликлиники, составляющих микросреду для работы городской поликлиники применялся один из методов маркетингового анализа метод экспертных оценок (Голубков Е.П., 1998). Изучено 5 медицинских организаций различных форм собственности (см. №№ I. 2. 4, 6 перечня на с. 39) по 8 параметрам. Экспертную группу составили 8 специалистов, со стажем работы в организации здравоохранения более 10 лет: специалист районного отдела здравоохранения Территориального Управления Московского административного района 1. представители администрации медицинских учреждений района 2, медицинской лицензионной комиссии 2. страховых компаний 2, администрации конкурирующих 45 ной анкетной формы (см. Приложение 1, вопр. B,C,D,V,Z,AC). Процент отклика составил 89,0%. Таким образом, проанализировано 120 анкет. Из них женщин 87 (72,5±4,1%), мужчин 33 (72,5±4,1%). Обработка и статистический анализ полученных данных осуществлялись с помощью классических процедур и методов: определение числовых характеристик переменных; оценка достоверности средних величин и относительных величин частоты; изучение связи между показателями осуществлялось с помощью параметрических (коэффициента сопряжённости) и непараметрических (показателя соответствия х2. коэффициента корреляции рангов Спирмена) критериев: значимость различий средних арифметических величин и относительных величин частоты определялась по t-критерию Стьюдента (Мерков А.М., Поляков Л.Е., 1974, Алексеева Л.А. и соавт., 1998). |