|
комплексного обслуживания застрахованных в таких центрах потребовал бы огромных затрат, в первую очередь, за счёт дорогостоящего оборудования, что на фоне неуклонного роста страховых выплат не всегда возможно. Поэтому комплексное, доступное по цене диагностическое обследование, а также ресурсоёмкие технологии (например, кардиохирургия) по-прежнему предлагаются, в основном, многопрофильными государственными учреждениями стационарного типа. Другой причиной, ограничивающей тенденцию открытия многопрофильных медицинских центров при страховых компаниях, является дефицит квалифицированных кадров. Необходимо отметить, что определённую конкуренцию для работы ОПУ городских поликлиник создаст теневой сектор, процветающий в системе частного и государственного здравоохранения города. Однако, объективная оценка данного явления затруднена. 3.2. Микросреда для деятельности отделения платных услуг городской поликлиники Микросреда для деятельности медицинской организации представлена силами, имеющими непосредственное отношение к ней и её возможностям по обслуживанию пациентов, т.с. конкурентами, поставщиками и т.д. Одним из важнейших внешних маркетинговых факторов является состояние конкурентной среды, в которой функционирует учреждение: наличие конкурентов на рынке, их преимущества и недостатки по сравнению с исследуемым учреждением, вопросы ценовой конкуренции. В случае расположения поликлиники в крупном городе можно считать допустимым изучение конкурентов, располагающихся на территории административного района города, так как существует территориальное разделение рынка амбулаторной медицинской помощи, связанное с привязанностью пациентов при получении медицинской помощи к определённым государственным медицинским учреждением и удобством получения платной помощи в близко расположенных медицинских 55 |
страховые продукты, наиболее полно отражающие потребности клиентов разных уровней. Открытие страховыми компаниями собственных медицинских центров является характерным именно для крупных промышленных городов с численностью населения больше одного миллиона человек. Однако возможность развития таких центров по пути полного замыкания цикла медицинского обслуживания застрахованных на себе ограничена в силу целого ряда обстоятельств. Во-первых, налаживание комплексного обслуживания застрахованных в таких центрах потребовал бы огромных затрат, в первую очередь, за счёт дорогостоящего оборудования, что на фоне неуклонного роста страховых выплат не всегда возможно. Поэтому комплексное, доступное по цене диагностическое обследование, а также ресурсоёмкие технологии (например, кардиохирургия) по-прежнему предлагаются, в основном, многопрофильными государственными учреждениями стационарного типа. Другой причиной, ограничивающей тенденцию открытия многопрофильных медицинских центров при страховых компаниях, является дефицит квалифицированных кадров. Необходимо отметить, что определённую конкуренцию дтя работы ОПУ городских поликлиник создаёт теневой сектор, процветающий в системе частного и государственного здравоохранения города. Однако, объективная оценка данного явления затруднена. 3.2. Микросреда для деятельности отделения платных услуг городской поликлиники Микросреда для деятельности медицинской организации представлена силами, имеющими непосредственное отношение к ней и её возможностям по обслуживанию клиентов, т.е. конкурентами, поставщиками и т.д. Одним из важнейших внешних маркетинговых факторов является состояние конкурентной среды, в которой функционирует учреждение: наличие конкурентов 58 на рынке, их преимущества и недостатки по сравнению с исследуемым учреждением, вопросы ценовой конкуренции. В случае расположения поликлиники в крупном городе можно считать допустимым изучение конкурентов, располагающихся на территории административного района города, так как существует территориальное разделение рынка амбулаторной медицинской помощи, связанное с привязанностью пациентов при получении медицинской помощи к определённым государственным медицинским учреждением и удобством получения платной помощи в близко расположенных медицинских организациях. Таким образом, при изучении микросреды для рассматриваемого учреждения к основным конкурентам можно отнести близлежащие медицинские центры, осуществляющие амбулаторную помощь. Выявлено, что в районе расположения поликлиники работают 2 городские больницы, 5 районных поликлиник, 4 профильных государственных амбулаторных учреждения, 2 медико-санитарные части, 10 амбулаторных коммерческих медицинских центров. Таким образом, количество государственных и частных медицинских учреждений, в целом, сравнимо. Нужно отметить, что из коммерческих центров только два оказывают сравнимый с поликлиникой спектр услуг, остальные являются узконаправленными. Таким образом, они могут рассматриваться не только как конкуренты, но и как заказчики услуг, например, лабораторных исследований. При оценке рынка тех медицинских услуг, которые в данный момент не осуществляются поликлиникой. выявляется, что гинекологическая помощь оказывается четырьмя медицинскими организациями, дерматологическая двумя, только косметологические услуги тремя (при этом, в районе отсутствуют предложения по аппаратной косметологии), психиатрическая одним диспансером, наркологическая также одним диспансером). Таким образом, на изучаемом рынке медицинских услуг недостаточно 59 представлены психиатрия, психотерапия, наркология и косметология. |