Проверяемый текст
Махова Ольга Александровна. Научное обоснование маркетингового подхода к оказанию платных медицинских услуг в государственных амбулаторно-поликлинических учреждениях (Диссертация 2006)
[стр. 56]

организациях.
Таким образом, при изучении микросреды для рассматриваемого учреждения к основным конкурентам можно отнести близлежащие медицинские центры, осуществляющие амбулаторную помощь.
Выявлено, что в районе расположения поликлиники работают 2 городские больницы, 5 районных поликлиник, 4 профильных государственных амбулаторных учреждения, 2 медико-санитарные части, 10 амбулаторных коммерческих медицинских центров.
Таким образом, количество государственных и частных медицинских учреждений, в целом, сравнимо.
Нужно отметить, что из коммерческих центров только два оказывают сравнимый с поликлиникой спектр услуг, остальные являются узконаправленными.
Таким образом, они могут рассматриваться не только как конкуренты, но и как заказчики услуг, например, лабораторных исследований.
При оценке рынка тех медицинских услуг, которые в данный момент не осуществляются поликлиникой, выявляется, что гинекологическая помощь оказывается четырьмя медицинскими организациями, дерматологическая двумя, только косметоло-гические услуги
гремя (при этом, в районе отсутствуют предложения по аппаратной косметологии), психиатрическая одним диспансером, наркологическая также одним диспансером).
С точки зрения маркетинга, оценку конкурентоспособности следует проводить в комплексе, выясняя сильные и слабые стороны как конкурентов, так и свои собственные.
Информация, сгруппированная по определенным факторам, помогает выявить отличительные особенности конкурентов и обосновать свои конкурентные преимущества.

Существенный разрыв в экспертных оценках по фактору «функциональное» качество услуг в частных центрах (8,9 9,4) по сравнению с остальными учреждениями (6,3 7,9) наглядно демонстрирует факт более высокого
урозня сервиса в первых.
Говоря о внутриотраслевой конкуренции необходимо учитывать ценовые методы.
Для характеристики ценовой политики поликлиники, как
56
[стр. 60]

на рынке, их преимущества и недостатки по сравнению с исследуемым учреждением, вопросы ценовой конкуренции.
В случае расположения поликлиники в крупном городе можно считать допустимым изучение конкурентов, располагающихся на территории административного района города, так как существует территориальное разделение рынка амбулаторной медицинской помощи, связанное с привязанностью пациентов при получении медицинской помощи к определённым государственным медицинским учреждением и удобством получения платной помощи в близко расположенных медицинских организациях.
Таким образом, при изучении микросреды для рассматриваемого учреждения к основным конкурентам можно отнести близлежащие медицинские центры, осуществляющие амбулаторную помощь.
Выявлено, что в районе расположения поликлиники работают 2 городские больницы, 5 районных поликлиник, 4 профильных государственных амбулаторных учреждения, 2 медико-санитарные части, 10 амбулаторных коммерческих медицинских центров.
Таким образом, количество государственных и частных медицинских учреждений, в целом, сравнимо.
Нужно отметить, что из коммерческих центров только два оказывают сравнимый с поликлиникой спектр услуг, остальные являются узконаправленными.
Таким образом, они могут рассматриваться не только как конкуренты, но и как заказчики услуг, например, лабораторных исследований.
При оценке рынка тех медицинских услуг, которые в данный момент не осуществляются поликлиникой.
выявляется, что гинекологическая помощь оказывается четырьмя медицинскими организациями, дерматологическая двумя, только косметологические услуги
тремя (при этом, в районе отсутствуют предложения по аппаратной косметологии), психиатрическая одним диспансером, наркологическая также одним диспансером).
Таким образом, на изучаемом рынке медицинских услуг недостаточно 59 представлены психиатрия, психотерапия, наркология и косметология.


[стр.,61]

60 К основным конкурентам, наиболее близко располагающимся к поликлинике, по результатам предварительного экспертного анализа можно отнести МСЧ №157, Поликлинику №51, Поликлинику №48, коммерческий медицинский центр «Кардиоклиника».
С точки зрения маркетинга, оценку конкурентоспособности следует проводить в комплексе, выясняя сильные и слабые стороны как конкурентов, так и свои собственные.
Информация, сгруппированная по определенным факторам, помогает выявить отличительные особенности конкурентов и обосновать свои конкурентные преимущества.

Наиболее распространена оценка конкурентной среды с помощью экспертного метода (табл.2).
Анализируя полученные значения совокупных показателей конкурентоспособности, организации могут быть ранжированы в зависимости от своей роли в конкурентной борьбе в порядке убывания: МСЧ №157, «Кардиоклиника», Поликлиника №51, Поликлиника №42, Поликлиника №48.
При этом, к основным конкурентным преимуществам рыночного лидера (МСЧ №157), в основном, следует отнести отсутствие резких перепадов в оценках различных факторов.
Частный медицинский центр («Кардиоклиника») по мнению экспертов обладает выраженной системой сбыта услуг, высоким уровнем сервиса и эффективностью управления.
Существенный разрыв в экспертных оценках по фактору «функциональное» качество услуг в частных центрах (8,9 9,4) по сравнению с остальными учреждениями (6,3 7,9) наглядно демонстрирует факт более высокого
уровня сервиса в первых.
Поликлиники №51 и №42 сравнимы по основным характеристикам.
Говоря о внутриотраслевой конкуренции необходимо учитывать ценовые методы.
Для характеристики ценовой политики поликлиники, как
важного маркетингового фактора, было проведено сравнение цен на основные виды услуг среди медицинских предприятий различных форм собственности (приложение 7).
В частных медицинских центрах отмечен значительно более высокий уровень цен на услуги, чем в государственных.
Однако, в располо

[стр.,145]

144 оне новых домов, увеличение количества потенциальных корпоративных клиентов) (табл.
27).
К наиболее существенным угрозам относятся возможные усиление влияния вышестоящих инстанций на ценовую политику, усиление конкуренции на рынке и ограничение (запрет) оказания платных медицинских услуг в государственных учреждениях здравоохранения (табл.
28).
Кроме рассмотрения в качестве возможностей и угроз будущих ситуаций, как это принято в классическом ситуационном анализе, на наш взгляд, целесообразно в качестве возможностей и угроз учитывать и существующие реалии внешней среды, способные повлиять на формирование стратегии.
К таким ситуациям можно отнести в данном случае сложившуюся структуру конкуренции на рассматриваемом рынке, в том числе, и потенциальном.
Рассматриваемое медицинское учреждение может быть охарактеризовано как рыночный последователь.
Уступая крупному частному центру и медико-санитарной части, располагающимся в районе, поликлиника является достаточно сильным конкурентом по отношению к другим государственным поликлиникам и небольшим компаниям.
При оценке видов услуг, которые в данный момент не предоставляются поликлиникой, выявляется, что гинекологическая помощь оказывается четырьмя медицинскими организациями, дерматологическая двумя, только косметологические услуги тремя (при этом, в районе отсутствуют предложения по аппаратной косметологии), психиатрическая одним диспансером, наркологическая одним диспансером.
Таким образом, на изучаемом рынке медицинских услуг недостаточно представлены психиатрия, наркология и аппаратная косметология.
Эта информация наряду с уже имеющейся может рассматриваться в качестве возможностей для СХЕ.
После выявления сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей устанавливается цепочка связей между ними, которая в дальнейшем

[Back]