Проверяемый текст
Махова Ольга Александровна. Научное обоснование маркетингового подхода к оказанию платных медицинских услуг в государственных амбулаторно-поликлинических учреждениях (Диссертация 2006)
[стр. 79]

Образование у опрошенных пациентов ОПУ (рис.
11), преимущественно, среднее или высшее без существенной разницы между показателями (48,5±3,5% и 50,0±3,5% соответственно).
Распределение данной группы
пациентов по роду занятий показывает, что преобладают рабочие и служащие в частном секторе экономики (35,0±3,4% и 36,0±3,4% соответственно).
Закономерно отсутствие среди опрошенных неработающих пенсионеров, учащихся, неработающих лиц трудоспособного возраста и индивидуальных частных предпринимателей, так как покупателями на рынке ДМС являются крупные предприятия.
Представителей государственных предприятий в выборке оказалось значительно меньше, чем частных (см.
табл.
9).
Представителей администрации государственных предприятий в процессе опроса вообще не было выявлено.
Отсутствие представителей администрации государственных предприятий, возможно, связано с запросами этой группы, превышающими класс обсуждаемого медицинского
учреждения и (или) традиционными обращениями за медицинской помощью данной категории пациентов, минуя общие потоки пациентов, через непосредственное (как правило, по рекомендации) обращение в администрацию медицинских учреждений.
В целом, преобладание среди обратившихся по программам ДМС
пациентов работников частных предприятий можно объяснить отсутствием в расходной части бюджета, в частности, государственных учреждений, статей, позволяющих осуществлять добровольное медицинское страхование работников (в отличие от частных, для которых данный вид страхования в плане налогооблагаемой базы даже имеет определённые плюсы).
Если не учитывать форму собственности предприятий, на которых работают опрошенные данной группы, то достоверных отличий между долями среди них рабочих и служащих не выявлено.
Для того чтобы оценить уровень благосостояния
пациентов ОПУ по программам ДМС, были сформированы группы по тому же принципу, который применялся для характеристики группы индивидуальных 79
[стр. 86]

85 и можно предположить их сходство по многим параметрам с клиентами другой группы работниками предприятий, с которыми у поликлиники заключёны договора на оказание медицинской помощи.
Однако нужно отметить, что последние, как правило, направляются в медицинское учреждение для прохождения медицинского освидетельствования по профессиональной пригодности массового мероприятия, охватывающего широкие слои работников.
При добровольном же страховании ситуация иная: страховыми компаниями совместно с предприятиями согласовываются дифференцированные программы оказания медицинской помощи страхования для различных работников.
Анализ распределения клиентов ОПУ по программам ДМС по полу показал, что достоверных различий между количеством мужчин и женщин нет (48,0±3,5% и 52,0±3,5% соответственно).
Среди клиентов данной группы (табл.
8) существенно (р<0,05) преобладают лица в возрасте 40-49 лет (48,0±3,5%), достаточно много тех, кому от 50-го до 59-ти лет (30,5±3,3%).
Образование у опрошенных клиентов ОПУ (рис.
11).
преимущественно, среднее или высшее без существенной разницы между показателями (48.5±3,5% и 50,0±3,5% соответственно).
Распределение данной группы
клиентов по роду занятий (табл.
9) показывает, что преобладают рабочие и служащие в частном секторе экономики (35,0±3,4% и 36,0±3,4% соответственно).
Закономерно отсутствие среди опрошенных неработающих пенсионеров, учащихся, неработающих лиц трудоспособного возраста и индивидуальных частных предпринимателей, так как покупателями на рынке ДМС являются крупные предприятия.
Представителей государственных предприятий в выборке оказалось значительно меньше, чем частных (см.
табл.
9).
Представителей администрации государственных предприятий в процессе опроса вообще не было выявлено.
Отсутствие представителей администрации государственных предприятий, возможно, связано с запросами этой группы, превышающими класс обсуждаемого медицин


[стр.,87]

86 ского учреждения и (или) традиционными обращениями за медицинской помощью данной категории клиентов, минуя общие потоки пациентов, через непосредственное (как правило, по рекомендации) обращение в администрацию медицинских учреждений.
В целом, преобладание среди обратившихся по программам ДМС
клиентов работников частных предприятий можно объяснить отсутствием в расходной части бюджета, в частности, государственных учреждений, статей, позволяющих осуществлять добровольное медицинское страхование работников (в отличие от частных, для которых данный вид страхования в плане налогооблагаемой базы даже имеет определённые плюсы).
Если не учитывать форму собственности предприятий, на которых работают опрошенные данной группы, то достоверных отличий между долями среди них рабочих и служащих не выявлено.
Для того чтобы оценить уровень благосостояния
клиентов ОПУ по программам ДМС, были сформированы группы по тому же принципу, который применялся для характеристики группы индивидуальных покупателей (см.
выше).
Были получены следующие результаты: Группа А: общий доход на семью в месяц больше 20 ООО рублей, есть автомобиль, отдыхают за рубежом всей семьёй 1 раз в несколько лет и чаще 10,5 ±2,2% Группа В: наличие двух любых из трёх вышеперечисленных признаков 13±2.4% -Группа С: наличие одного из признаков 28±3,2% Группа D: ни одного из вышеперечисленных признаков 48,5±3,5%.
Таким образом, достоверно больше оказалось клиентов, являющихся по общепринятым представлениям наименее обеспеченными (р<0,05).
Большинство клиентов по программам ДМС проживают вне административного района, в котором располагается поликлиника (47,5±3,5%).
Всего 22±2,9% обслуживаются поликлиникой по программе обязательного медицинского страхования, 30,5±3,3% проживают на территории адми

[стр.,91]

90 ев, сотрудники направляются для проведения медицинского освидетельствования с определением профессиональной пригодности в соответствии с приказом Минздравмедпрома РФ от 14.03.96 г.
№90.
Это наиболее организованная и обладающая наименьшими правами в выборе учреждения группа клиентов ОПУ.
В данной группе достоверных отличий между количеством мужчин и женщин не выявлено (44±3,5% и 56±3,5% соответственно).
Анализ данных распределения клиентов по возрасту существенного преобладания клиентов какой-либо возрастной группы не выявил (см.
табл.
8).
Вполне закономерна незначительная доля лиц пожилого и старческого возраста среди опрошенных клиентов (1,5±0,9%).
Большинство опрошенных из этой группы получили (или получают в настоящее время) среднее образование 59,0±3,5% (см.
Рис.
11).
В группе преобладают рабочие частных предприятий (60,0±3,5%) (см.
Табл.9).
Вполне естественно отсутствие среди опрошенных неработающих пенсионеров, учащихся, неработающих лиц трудоспособного возраста и индивидуальных частных предпринимателей.
В данной выборке оказались только представители частного сектора экономики.
Вместе с тем, учитывая небольшое количество предприятий (в опросе участвовали работники всего трёх предприятий), в целом, соотношение количества государственных и частных организаций, направляющих работников в поликлинику, может быть сравнимо с распределением в группе ДМС (учитывая участие в опросе клиентов по программе ДМС представителей значительно большего количества предприятий) и с распределением предприятий различных форм собственности в Санкт-Петербурге.
Понятно, что в связи с массовой приватизацией это соотношение должно быть в пользу частного сектора экономики, что и нашло своё отражение в полученных данных.
Для того чтобы оценить уровень благосостояния
клиентов, направляемых предприятиями, были так же, как для характеристики других клиентов ОПУ, сформированы 4 группы.
Были получены следующие результаты:

[Back]