|
15. Относительная доходность товаров и услуг является непосредственным показателем привлекательности рынка. 16. Тенденции доходности. Помогают оценить правильность выбора обслуживаемого рынка и соответствующей стратегии. 17. Реакция рынка на введение новых товаров и услуг. Это довольно объемный показатель, оценивающий привлекательность рынка с точки зрения восприимчивости к нововведениям. Если у МСП имеется достаточный потенциал и широкие возможности освоения и предложения новых товаров и услуг, а избранный им рынок достойным образом оценивает все новшества, то привлекательность такого рынка сомнений не вызывает. 18. Число конкурентов — довольно красноречивый показатель. Чем меньше число конкурентов на рынке, тем он привлекательнее. 19. Тенденции в разделении сфер влияния. Они рассматриваются с целью выявления возможных перспектив расширения деятельности МСП на исследуемом рынке. 20. Степень концентрации конкурентов. Определяется для каждого рассматриваемого рынка количество конкурентов, охвативших своими товарами и услугами более его половины. Рынки с низкими показателями концентрации (что свидетельствует о силе конкурентов) как правило, менее привлекательны, так как создаются все условия для ужесточения конкуренции. 21. Показатели сравнительного анализа. Проводится оценка основных конкурентов в сравнении с МСП по следующим направлениям: показатели финансовой устойчивости и перспективы развития; наличие необходимых денежных ресурсов, филиалов и выносных площадок, современных информационных технологий, квалифицированного персонала, а также опыта реализации продуктов подобного вида; сильные и слабые стороны; конкурентоспособность цен и тарифов по продуктам, реализуемом на данном сегменте рынка; относительные доли на рассматриваемом сегменте рынка; оценка динамичности инноваций; каких действий конкурентов следует 154 |
клиентов. Высокая концентрация клиентов обычно облегчает возможность изменения обслуживаемой доли рынка посредством открытия относительно небольшого количества новых счетов. 6. Относительная экономическая мошь клиентов, отражающая сравнительный потенциал клиентов в сравнении с банком. Небольшое количество крупных клиентов, что соответствует низкой степени их концентрации, обычно означает сравнительно высокие их хозяйственные возможности. Это для банка нежелательно, поскольку они могут оказывать существенное давление на учреждение. 7. Тенденции в концентрации клиентов. Чтобы стратегия была успешной, она должна учитывать тенденции в концентрации клиентов, поскольку эти последние служат базой для выработки приоритетных направлений развития банка. 8. Степень важности услуги для клиента. Услуги, в которых клиенты более всего нуждаются, менее всего подвержены снижению цен на них и характеризуются высокой степенью приверженности к ним потребителей. 9. Принятие решений клиентами о приобретении банковских услуг. Этот показатель теснейшим образом связан с предыдущим, поскольку чем больше нужда клиента в той или иной услуге, тем меньше сомнений возникает при принятии указанного решения. 10. Частота приобретения услуг. Чем она больше, тем с большей легкостью услуги проникают на рынок, а соответственно становятся более подвержены колебанию цен на них. Причем эти цены имеют явную тенденцию к снижению. И наоборот, низкая частота приобретения отдельных продуктов затрудняет их проникновение на рынок, ухудшает осведомленность о них клиентов, в связи'с этим цены на такие услуги довольно стабильны. 11. Доведение услуг до потребителей. Данный фактор находится в зависимости от трех предыдущих показателей. Затраты времени и средств на этот процесс на более привлекательных рынках гораздо ниже. 12. Финансовые характеристики клиентов. Они напрямую определяют привлекательность рынка. 13. Степень дифференциации услуг на рынке важный показатель, характеризующий предложение услуг. Чем выше степень дифференциации услуг, тем привлекательнее рынок, поскольку дифференциация находится в обратнопропорциональной зависимости с уровнем ценовой конкуренции. 14. Относительная капиталоемкость услуг. Более высокий уровень капиталоемкости связывается с менее привлекательными рынками. 15. Относительная доходность услуг является непосредственным показателем привлекательности рынка. 16. Тенденции доходности. Помогают оценить правильность выбора обслуживаемого рынка и соответствующей стратегии. 109 17. Реакция рынка на введение новых услуг. Это довольно объемный показатель, оценивающий привлекательность рынка с точки зрения восприимчивости к нововведениям. Если у банка имеется достаточный потенциал и широкие возможности освоения и предложения новых услуг, а избранный им рынок достойным образом оценивает все новшества, то привлекательность такого рынка сомнений не вызывает. 18. Число конкурентов довольно красноречивый показатель. Чем меньше число конкурентов на рынке, тем он привлекательнее. 19. Тенденции в разделении сфер влияния. Они рассматриваются с целью выявления возможных перспектив расширения деятельности банка на исследуемом рынке. 20. Степень концентрации конкурентов. Определяется для каждого рассматриваемого рынка количество конкурентов, охвативших своими услугами более его половины. Рынки с низкими показателями концентрации (что свидетельствует о силе конкурентов) как правило, менее привлекательны, так как создаются все условия для ужесточения конкуренции. 21. Показатели сравнительного анализа. Проводится оценка основных конкурентов в сравнении с банком по следующим направлениям: показатели финансовой устойчивости и перспективы развития; наличие необходимых денежных ресурсов, филиалов и выносных площадок, современных информационных банковских технологий, квалифицированного персонала, а также опыта реализации продуктов подобного вида; сильные и слабые стороны; конкурентоспособность цен и тарифов по продуктам, реализуемом на данном сегменте рынка; относительные доли на рассматриваемом сегменте рынка; оценка динамичности инноваций; каких действий конкурентов следует опасаться и основные элементы стратегии противодействия и т.д. 22. Показатели макроэкономического порядка. Они должны обязательно учитываться, хотя и оказывают несколько опосредованное воздействие на степень привлекательности рынка. К таким показателям относятся: а) политические (принятие новых законодательных актов и т.д.), отношения с небанковскими институтами, с другими банками и т.д.; б) экономические (изменение темпов роста производства, платежеспособного спроса, валютных курсов, процентных ставок; темпов инфляции в стране; уровня безработицы и т.д.); в) технологические (совершенствование технологии в разных отраслях экономики, в том числе в банковском бизнесе); г) культурные (тенденции в образе жизни, выборе карьеры, образовании, отношении к банковским услугам); д) демографические (уровень рождаемости, численности населения, возрастная структура, социально-экономические особенности, уровень квалификации). ПО |