|
над ними. В США первым Интернет-банком был Security First Network Bank, начавший свои операции 18 октября 1995 года. За первые полтора года 77 существования в банке было открыто более 10 тыс. счетов . В Европе первым виртуальным банком стал Advance Bank — дочерний банк Дрезденской банковской группы. По данным статистики, к настоящему времени не менее 60% европейских банков предоставляют услуги Интернет-банкинга, причем для скандинавских стран этот показатель составляет 90%, а для США колеблется от 75 до 85%. Доля клиентуры, пользующейся Интернет-банкингом, в США составляет 1520% . По типам доступных операций взаимодействие банка и клиента можно условно разбить на два уровня: информационный и транзакционный (или расчетный) . К первому уровню операций относятся: просмотр истории операций со счетом (т.е. фактически получение выписки по счету за требуемый период); просмотр текущих значений остатков по счетам; просмотр справочной информации о курсах валют, действующих тарифах банка и т.п. Транзакционный уровень непосредственно связан с проведением расчетов, т.е. осуществлением платежей со счета, и заключается в создании и отправке клиентом банка финансовых платежных документов. Здесь можно выделить ставший уже классическим набор банковских расчетных услуг: осуществление платежных операций в рублях (для юридических лиц это означает ввод и отправку в банк платежных поручений и требований, для физических лиц распоряжений на оплату различных услуг, например, коммунальных, телефонных и др.); перевод денег с одного собственного счета на другой (например, с текущего счета на специальный карточный); другие операции, связанные с оформлением документов по безналичным расчетам 77 Крупнов Ю. С. Банковские услуги для населения в сети Интернет // Бизнес и банки. -2003. -№ 12.—с. 3. Лямин JI. В. Интернет-банкинг // Деньги и кредит. —2005. —№5. —с. 49. 7 Дик В. В. Банковские информационные системы. М: Market DS, 2006 г. 68 |
процентной ставки по ипотечному кредиту на 0,2 процента) при открытии I сберегательного счета. Все большее развитие получают кредиты, предоставляемые по кредитным карточкам. В США до 90% всей суммы потребительских ссуд предоставляется в рамках кредита по банковским кредитным карточкам. [195, л с.78] Как правило, каждый банк предлагает нескольких видов кредитных карточек с различным спектром услуг, и плата за пользование карточками существенно различается. В последние десятилетия все более широкое распространение получает I такая форма банковского обслуживания как Интернет-банкинг. В США первым Интернет-банком был Security First Network Bank, начавший свои операции 18 октября 1995 года. За первые полтора года существования в банке было открыто более 10 тыс. счетов. [101, с.4] В Европе первым виртуальным банком стал Advance Bankдочерний банк Дрезденской банковской группы. По данным статистики, к настоящему времени не менее 60% европейских банков предоставляют услуги Интернет-банкинга, причем для скандинавских стран этот показатель составляет 90%, а для США колеблется от 75 до 85%. -Доля клиентуры, пользующейся Интернет-банкингом, в США составляет...15-* ч . ъ 20%.[112, с.49] / Современный Интернет-банкинг предоставляет возможность клиентам без участия банковского персонала совершать следующие операции: осуществлять расчеты за товары и услуги (в том числе и через Интернет-магазины); осуществлять оплату жилищно-коммунальных услуг; оплачивать счета за связь (IP-телефония, мобильная связь, Интернет); осуществлять переводы денежных средств; открывать различные виды банковских счетов; пополнять и снимать деньги с карточных счетов; покупать и продавать драгоценные металлы и иностранную валюту; |