|
являясь добросовестными сотрудниками, проявляют излишнюю нетерпимость и резкость по отношению к товарищам. Здесь необходимо, во-первых, поощрять таких сотрудников по профессиональным достижениям, однако, с другой, ориентировать их на более адекватные способы поведения в коллективе. Более высокий уровень развития коллектива подразделения требует применять профилактические меры по предупреждению конфликтов на основе таких качеств, как сознательное отношение к делу, развитое чувство ответственности. Успешная профилактическая деятельность по предупреждению конфликтов зависит не от чересчур повышенной опеки руководителем подчиненных, а от эффективной системы контроля. По мнению наших экспертов, если руководитель ставит перед собой цель создать благоприятный микроклимат в коллективе, позволяющий минимизировать возникновение конфликтов и конфликтных ситуаций, то ему, по-видимому, следует руководствоваться рядом правил: использовать власть только в том случае, если применение всех остальных средств воздействия не дало положительных результатов; отменять свои решения, если они были приняты ошибочно; делать замечания по работе сотрудникам в личной беседе без присутствия третьих лиц; внимательно и благосклонно выслушивать критику в своей адрес; не спорить с подчиненными по вопросам, не имеющим принципиального значения. Также следует обратить внимание на профилактику возможных конфликтных ситуаций, связанных с переходом на другую должность и/или в другой коллектив. Главное в работе избежать панибратства, которое, как известно, часто может выступать источником противостояния в коллективах. Лучше, если руководитель не будет скрывать от членов нового коллектива недостаток определенной информации об особенностях отдельных служб, а будет находить возможности для компенсации профессиональных знаний, во |
118 предупреждения противоречий во взглядах по вопросам отношения к работе, способов достижения служебных показателей, престижа сотрудников полиции в обществе и т.п. Это требует от руководителя подразделения органов внутренних дел повышенного внимания к тем членам коллектива, которые, являясь добросовестными сотрудниками, проявляют излишнюю нетерпимость и резкость по отношению к товарищам. Здесь необходимо, во-первых, поощрять таких сотрудников по профессиональным достижениям, однако, с другой, ориентировать их на более адекватные способы поведения в коллективе. Более высокий уровень развития коллектива подразделения требует применять профилактические меры по предупреждению конфликтов на основе таких качеств, как сознательное отношение к делу, развитое чувство ответственности. Успешная профилактическая деятельность по предупреждению конфликтов зависит не от чересчур повышенной опеки руководителем подчиненных, а от эффективной системы контроля. По мнению наших экспертов, если руководитель ставит перед собой цель создать благоприятный микроклимат в коллективе, позволяющий минимизировать возникновение конфликтов и конфликтных ситуаций, то ему, по-видимому, следует руководствоваться рядом правил: использовать власть только в том случае, если применение всех остальных средств воздействия не дало положительных результатов; отменять свои решения, если они были приняты ошибочно; делать замечания по работе сотрудникам в личной беседе без присутствия третьих лиц; внимательно и благосклонно выслушивать критику в своей адрес; не спорить с подчиненными по вопросам, не имеющим принципиального значения. Также следует обратить внимание на профилактику возможных конфликтных ситуаций, связанных с переходом на другую должность и/или в 119 другой коллектив. Главное в работе избежать панибратства, которое, как известно, часто может выступать источником противостояния в коллективах. Лучше, если руководитель не будет скрывать от членов нового коллектива недостаток определенной информации об особенностях отдельных служб, а будет находить возможности для компенсации профессиональных знаний, вопервых, через обращение к опытным сотрудникам коллектива и консультации с вышестоящими руководителями соответствующих подразделений ОВД, а, во-вторых, при условии ровного отношения и требовательности ко всем работникам коллектива. Только посредством всестороннего и глубокого анализа форм, условий складывания и причин конфликтов руководитель подразделения ОВД может грамотно разрешить конкретные вопросы профилактики и разрешения конфликтов и направить свои усилия на повышение эффективности организационно-управленческой деятельности в коллективе. 2.Второй тип конфликтов, на примере которых мы рассмотрим соционормативные механизмы превенции, это аксиологические конфликты. Сразу оговоримся, что для профилактики и преодоления такого типа конфликтов также необходимо наличие некоего набора воспитательных средств. Как мы указывали выше, ценностные установки и ориентации членов общества – это механизм социализации, определяющий поведение, образ жизни, и напрямую связанный с ментальностью людей. Поэтому ценностный конфликт является одним из самых ощутимых в эмоциональном и идеологическом плане, поскольку возникает в тот момент, когда в процессе функционирования подразделений полиции сталкиваются социокультурные, духовные, этнические, морально-нравственные, политические и иные ценности. Обозначенный тип конфликтов, как правило, связан с недостаточным уровнем профессиональной социализации и профессиональной идентичности, с низким уровнем личной культуры, |