навыков, способностей и технологий, которые делают предприятие уникальным специалистом в определенной сфере, имеющей приложения во многих отраслях и видах бизнеса [24]. Ключевые компетенции являются объединяющим ядром процесса диверсификации, позволяют строительному предприятию приобрести устойчивые конкурентные преимущества на рынке. Так, навыки и мастерство компании Касио в области миниатюризации, материаловедения и разработки микропроцессоров позволили ей занять лидирующее положение на рынке калькуляторов, часов, синтезаторов, карманных телевизоров. Корпорация Кенон, используя свою компетенцию в области оптики и механики, смогла выйти за пределы рынка фотоаппаратуры и заняться копировальным оборудованием, составив серьезную конкуренцию традиционному производителю американской фирме Ксерокс. Ключевой компетенцией фирмы Дюпон являются процессы катализа. Эти и другие примеры свидетельствуют о том, что ключевые компетенции могут быть выделены в деятельности практически любой успешно работающей диверсифицированной компании. Указанные специалисты считают, что крупную диверсифицированную компанию можно представить в виде дерева, корневую систему которого составляют деловые способности в сферах ее специализации, обеспечивающие питание, поддержку и устойчивость компании. Компания производит ряд базовых продуктов, которые составляют основу для множества конечных товаров (стратегических зон хозяйствования в нашей терминологии). Именно конечные товары, как правило, группируются в зависимости от особенностей рынка в самостоятельные бизнес-единицы (рис. 18). Например, компания Хонда считается уникальным специалистом в области проектирования и разработки двигателей (ее базовый продукт), которые используются во множестве разнообразных конечных товаров (автомобили, мотоциклы, газонокосилки, лодочные моторы и т.д.). При изменении рыночной конъюнктуры компания перераспределяет ресурсы между бизнес112 |
97 зарождаются путем распространения ключевых компетенций на еще не освоенные сферы деятельности. Деловые способности предприятия (его отличительные, уникальные или ключевые компетенции) это взаимосвязанный набор навыков, способностей и технологий, которые делают предприятие уникальным специалистом в определенной сфере, имеющей приложения во многих отраслях и видах бизнеса [27, с. 224]. Ключевые компетенции, которые, как показано в п. 1.2., являются объединяющим ядром процесса диверсификации, позволяют предприятию приобрести устойчивые конкурентные преимущества на рынке. Так, навыки и мастерство компании Касио в области миниатюризации, материаловедения и разработки микропроцессоров позволили ей занять лидирующее положение на рынке калькуляторов, часов, синтезаторов, карманных телевизоров. Корпорация Кенон, используя свою компетенцию в области оптики и механики, смогла выйти за пределы рынка фотоаппаратуры и заняться копировальным оборудованием. составив серьезную конкуренцию традиционному производителю американской фирме Ксерокс. Ключевой компетенцией фирмы Дюпон являются процессы катализа. Эти и другие примеры свидетельствуют о том, что ключевые компетенции могут быть выделены в деятельности практически любой успешно работающей диверсифицированной компании. Указанные специалисты считают, что крупную диверсифицированную компанию можно представить в виде дерева, корневую систему которого составляют деловые способности в сферах ее специализации, обеспечивающие питание, поддержку и устойчивость компании. Компания производит ряд базовых продуктов, которые составляют основу для множества конечных товаров (стратегических зон хозяйствования в нашей терминологии). Именно конечные товары, как правило, группируются в зависимости от особенностей рынка в самостоятельные бизнесединицы (рис. 2.6). 98 Рис. 2.6. Взаимосвязь деловых способностей предприятия и бизнес-единиц Например, компания Хонда, как отмечено в п.1.2,, считается уникальным специалистом в области проектирования и разработки двигателей (ее базовый продукт), которые используются во множестве разнообразных конечных товаров (автомобили, мотоциклы, газонокосилки, лодочные моторы и т.д.). При изменении рыночной конъюнктуры компания перераспределяет ресурсы между бизнес-единицами, разрабатывая новые конечные товары и создавая новые подразделения [33, с. 45]. Отсюда следует вывод, что в условиях современных, быстро изменяющихся рынков конечные товары носят, по сути, временный характер. Поэтому деловые способности компании заключаются не только в умении производить определенные конечные товары и организовывать бизнес-единицы, но и в умении определять рыночные возможности, которые, прежде всего, зависят от ключевых компетенций компании и ее представлений о развитии рынка. |