|
доступности информации, так как российские предприятия не привыкли информировать о своих потребностях. На западе, обычное явление, для изучения намерений покупателей, выяснения их нужд и потребностей проводят прямые опросы покупателей, а также исследования образа жизни людей, панельные исследования предприятий. В результате исследований определяется индекс уверенности покупателей страны (в странах ЕС публикуется ежеквартально) или ожидания фирм по развитию конъюнктуры рынка (сводный индикатор конъюнктуры как показатель наступающего спада или подъема экономики). В конце 80-х начале 90-х годов в США и ряде стран Европы стали разрабатываться национальные индексы удовлетворенности клиентов, призванные, в частности, помочь предприятиям выяснить тенденции развития и возможного роста отдельных сегментов или отраслей путем их сопоставления. Национальные индексы представляют собой многоотраслевые количественные оценки удовлетворенности клиентов и основных факторов успеха предприятий, получаемые путем регулярного сбора данных по стране, проводимого независимой организацией [30]. В России исследования изменений в экономике и бизнесе проводят Институт экономики переходного периода. Институт мировой экономики и международных отношений (проект «Российский экономический барометр»), другие организации, однако публикуемые ими данные пока не могут быть использованы при оценке привлекательности отраслевых рынков в материальной сфере. Помочь предприятиям, в том числе строительным, в поиске перспективных сегментов рынка могли бы специализированные информационные базы о запросах рынка, создаваемые на региональном или отраслевом уровне. Речь идет именно о специализированных базах данных, поскольку разрозненные и косвенные данные можно найти в других источниках. Отсутствие таких баз привело к необходимости сбора и проработки большого объема информации из самых разных источников. 120 |
105 дукта с существующими (производимыми ранее) [51, с. 117]. Данный методический подход к оценке возможных направлений диверсификации был использован на Барнаульском станкостроительном заводе при поиске направлений выпуска продукции на базе простаивающих производственных мощностей станкостроительного производства. Первоначальный! список поиска включал более десяти отраслей: переработка сельхозпродукции (в свое время предприятие изготавливало для данной отрасли ряд изделии), нефтедобыча и нефтепереработка, газовое хозяйство, электроэнергетика. машиностроение. металлургия, деревообрабатывающая и мебельная промышленность. строительство, коммунальное хозяйство и т.д. Проблема изучения потенциальных потребностей этих отраслей во многом упиралась в недоступность информации, так как российские предприятия не привыкли информировать о своих потребностях. На западе для изучения намерений покупателей, выяснения их нужд и потребностей проводятся прямые опросы покупателей, а также исследования образа жизни людей, панельные исследования предприятий. В результате исследований определяется индекс уверенности покупателей страны (в странах ЕС публикуется ежеквартально) или ожидания фирм по развитию конъюнктуры рынка (сводный индикатор конъюнктуры как показатель наступающего спада или подъема экономики). В конце 80-х начале 90-х годов в США и ряде стран Европы стали разрабатываться национальные индексы удовлетворенности клиентов, призванные, в частности, помочь предприятиям выяснить тенденции развития и возможного роста отдельных сегментов или отраслей путем их сопоставления. Национальные индексы представляют собой многоотраслевые количественные оценки удовлетворенности клиентов и основных факторов успеха предприятий, получаемые путем регулярного сбора данных по стране, проводимого независимой организацией [7, с. 103-108]. В России исследования изменений в экономике и бизнесе проводят Институт 106 экономики переходного периода. Институт мировой экономики и международных отношений (проект «Российский экономический барометр»), другие организации, однако публикуемые ими данные пока не могут быть использованы при оценке привлекательности отраслевых рынков в промышленности. Помочь предприятиям, в том числе конверсионным, в поиске перспективных сегментов рынка могли бы специализированные информационные базы о запросах рынка, создаваемые на региональном или отраслевом уровне. Речь идет именно о специализированных базах данных, поскольку разрозненные и косвенные данные можно найти в других источниках. Отсутствие таких баз привело к необходимости сбора и проработки большого объема информации из самых разных источников. При поиске перспективных потенциальных потребителей на БСЗ широко использовались методы опроса. Были разработаны коммерческие предложения предприятия с включением пункта о потребностях предприятий в определенной продукции или технологиях, специальные опросные листы, которые были разосланы в региональные управления снабжения и сбыта субъектов РФ, в торговые и посреднические организации, предприятиям-потребителям, потенциальным клиентам. Наряду с этим специалисты предприятия выезжали в командировки на предприятия различных отраслей, проводили исследования на региональных рынках. Широко анализировалась различная вторичная информация о рынке: отраслевые конъюнктурные обзоры, данные органов государственной статистики, обзоры специализированных ассоциаций (ассоциация «Подъемтранстехника», ассоциация производителей фурнитуры), информация, полученная в Интернете. В результате длительного поиска и анализа потенциальных отраслей-потребителей. в котором участвовали специалисты конструкторско-технологического центра. планово-экономического отдела, службы маркетинга и производственных подразделений предприятия, остановились на отрасли, занимающейся теплоснабжением. В этой отрасли была найдена рыночная ниша или стратегическая зона хозяйствования теплообменники для бойлерных. Теплообменник представляет собой аг |