|
управление персоналом кадровая политика, в том числе вопросы оплаты и организации труда, обучения, перемещения и т.д.; НИОКР разработка новых материалов, продуктовых и системных технологий, охрана прав промышленной собственности, стандартизация и нормирование; производство и логистика разработка новых технологий, методов и инструментов, обмен профессиональным опытом, консультации; коммуникации связи с общественностью, внутрифирменные коммуникации, принципы фирменной рекламы; экономическая политика и внешние связи мониторинг состояния экономики и рынков, интересы концерна в хозяйственных союзах. В задачу общих служб входит оказание внутрифирменных услуг функционального или регионального характера (инфраструктура, персонал, информация, расчеты и коммуникации). Эти службы должны участвовать в конкуренции и качестве внутренних поставщиков услуг, так как отдельные услуги могут оказывать и самостоятельные в правовом отношении предприятия. Возможны и другие варианты распределения ответственности внутри единой структуры предприятия. Вместе с тем, можно выделить ряд общих моментов в управлении диверсифицированными компаниями за рубежом. Обычно в них выделяется три уровня управления: 1. Высший уровень топ-менеджмент включает Совет директоров, который определяет общую стратегию компании, в том числе и в части диверсификации производства и капитала, и Правление, которое отвечает за реализацию стратегии. Конкретное распределение обязанностей между ними регулирует национальное законодательство. 2. Средний уровень представлен центральными службами управления, в компетенции которых находятся вопросы управления финансами, НИОКР, планирование, координация, учет и контроль, и другие функции общефир186 |
181 и информационные услуги); управление персоналом; природоохранные мероприятия; централизованные НИОКР; централизованная инженерная деятельность (проработка проектов, технологический контроль, обучение), В свою очередь каждое направление деятельности подразделяется на отдельные оизнес-единицы. полностью отвечающие за конечные результаты деятельности. Данный пример показывает, что выделяются две группы функций, выполняемых па уровне центра или материнской компании. Это штабные функции, которые пс могут быть переданы пи подразделениям, ни самостоятельным фирмам, и обслуживающие функции, часть из которых может выполняться либо самими подразделениями, либо специализированными фирмами, например, рекламными агентствами. Обслуживающие функции можно рассматривать как своего рода услуги, которые предоставляются дочерним предприятиям (подразделениям). Аналогично в концерне «Сименс» выделяются центральные отделы штабного типа и общие службы [80, с. 665-666]. дщ. Штабные задачи характеризуются директивностью, обязательным контролем их выполнения и необходимостью координации. К штабным функциям, которые выполняют соответствующие центральные службы, относятся: • общефирменное планирование и развитие конкурентоспособность фирмы и ее подразделений, структуры и системы управления, планирование; • финансы (контроллинг) бюджеты, налоги, инвестиции, отчетность и т.д.; г* • управление персоналом кадровая политика, в том числе вопросы оплаты и организации труда, обучения, перемещения и т.д.; • НИОКР разработка новых материалов, продуктовых и системных технологий. охрана прав промышленной собственности, стандартизация и нормирование; • производство и логистика разработка новых технологий, методов и инструментов, обмен профессиональным опытом , консультации; 182 • коммуникации связи с общественностью, внутрифирменные коммуникации, принципы фирменной рекламы; • экономическая политика и внешние связи мониторинг состояния экономики и рынков, интересы концерна в хозяйственных союзах. ► В задачу общих служб входит оказание внутрифирменных услуг функционального или регионального характера (инфраструктура, персонал, информация, расчеты и коммуникации). ')тп службы должны участвовать в конкуренции в качеС1ве внутренних поставщиков yc.iyi. iai< как отдельные услуги могут оказывать п самостоя тельные в правовом oiношении предприятия. Возможны и другие варианты распределения ответственности внутри единой! структуры предприятия. Вместе с тем можно выделить ряд общих моментов в управлении диверсифицированными компаниями за рубежом. Обычно в них выделяется три уровня управления: 1. Высший уровень топ-менеджмент включает Совет директоров, который Ьопределяет общую стратегию компании, в том числе и в части диверсификации производства и капитала, и Правление, которое отвечает за реализацию стратегии. Конкретное распределение обязанностей между ними регулирует национальное законодательство. 2. Средний уровень представлен центральными службами управления, в компетенции которых находятся вопросы управления финансами, НИОКР, планирование. координация, учет и контроль, и другие функции общефирменного управления. При этом часть этих функций может выполняться и на уровне подразделений (дочерних предприятий). 3. Нижний уровень представлен производственными подразделениями (бизнес-единицами. дочерними предприятиями). Именно на этом уровне в большей мере проявляется специфика структуры и системы управления каждой фирмы. Многие эксперты в области менеджмента отмечают, что централизация управления во многих случаях обошлась бы компаниям дешевле, но они идут на децен |