|
3.2 Методы и средства создания информационной базы для решения задач стратегического планирования развития промышленного предприятия Как отмечалось выше, при разработке методов и средств подготовки управленческих решений при формировании стратегии промышленных предприятий необходимо, во-первых, обращаться к достаточно простым и логически обоснованным математическим методам решения экономических задач, во-вторых, располагать соответствующими конкретными методиками, в-третьих, обеспечить информационно-аналитической поддержкой этих методов и методик компьютерными технологиями с дружественным интерфейсом. Одним из таких методов является анализ иерархических структур, предложенный американским математиком Т. Саати в 1971-1978 гг. и апробированный при решении ряда самых разнообразных задач. Этот метод, в русскоязычной литературе называемый методом анализа иерархий (МАИ), основан на теории иерархических систем и обратносимметрических матриц и позволяет «преобразовывать» качественные субъективные оценки эксперта в количественные отношения между приоритетами критериев, акторов, их целей, альтернатив оценок, сценариев развития событий, которые носят объективный характер [7, с. 49]. В отличие от многих других экспертных методов, МАИ «является моделью естественного хода человеческого мышления, создающего концепцию и структуру сложной проблемы» [163, с.9]. Кроме того, метод анализа иерархий учитывает психологические особенности поведения человека в процессе принятия решения [94, с. 31], что во многом предопределяет успех использования МАИ для решения сложных многофакторных и многокритериальных задач, в которых имеется неопределенность относительно количественной оценки приоритетов элементов иерархической модели. Несмотря на важность массового «внедрения» этого и подобных прогрессивных методов в среду экономистов-практиков, определенная слож124 |
тверждается следующими полученными научными результатами, выносимыми на защиту: — на основе исследования теоретических вопросов, раскрывающих сущность стратегического управления и планирования, показано, что в процессе формирования стратегии промышленного предприятия как объекта управления необходима взаимная увязка по времени и ресурсам социальных и экономических целей. Доказано, что это является условием оптимального развития комплекса «цели—стратегии развития»; — обосновано, что эффективным приемом подготовки управленческих решений при формировании стратегии промышленного предприятия является разработка иерархических моделей и их наполнение экспертными оценками с помощью экспертно-аналитических технологий на базе метода анализа иерархий и поддерживающей экспертной системы Expert Decide. Это позволяет преобразовывать качественные субъективные оценки экспертов в объективизированные количественные соотношения между приоритетами элементов иерархии, что обеспечивает учет критериев и показателей, не поддающихся непосредственной количественной оценке; — в рамках теории анализа иерархических структур предложена методика построения модели четырехуровневой иерархии целей основных акторов (действующих сил) рынка, их приоритетных политик и исследовательских сценариев. Модель позволяет промышленному предприятию определить стратегии завоевания рынка с учетом политики конкурентов; — на основе систематизации индикаторов политик акторов разработана методика стратегического планирования развития промышленного предприятия, предусматривающая определение приоритетов среди наиболее важных политик акторов, оценку вероятностей осуществления контрастных сценариев будущего развития предприя тия. Практическая значимость результатов исследования заключается в том, что разработанные в результате исследования теоретические выводы по 8 Глава 2 АНАЛИЗ МЕТОДОВ И СРЕДСТВ ПОДГОТОВКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ПРОЦЕССЕ ФОРМИРОВАНИЯ СТРАТЕГИИ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 2Л Методы и средства создания информационной базы для решения задач стратегического планирования развития промышленного предприятия Как отмечалось в разделе 1.2, при разработке методов и средств подготовки управленческих решений при формировании стратегии промышленных предприятий необходимо, во-первых, обращаться к достаточно простым и логически обоснованным математическим методам решения экономических задач, во-вторых, доводить их до конкретных методик, в-третьих, обеспечить информационно-аналитической поддержкой этих методов и методик компьютерными технологиями с дружественным интерфейсом. Одним из таких методов является анализ иерархических структур, предложенный американским математиком Т. Саати в 1971-1978 гг. и апробированный при решении ряда самых разнообразных задач. Этот метод, в русскоязычной литературе называемый методом анализа иерархий (МАИ), основан на теории иерархических систем и обратносимметрических матриц и позволяет «преобразовывать» качественные субъективные оценки эксперта в количественные отношения между приоритетами критериев, акторов, их целей, альтернатив оценок, сценариев развития событий, которые носят объективный характер [9; 115]. В отличие от многих других экспертных методов, МАИ «является моделью естественного хода человеческого мышления, создающего концепцию и структуру сложной проблемы» [115, с.9]. Кроме того, метод анализа иерархий учитывает психологические особенности поведения человека в процессе принятия решения [74; 75], что во многом предопределяет успех использования МАИ для решения сложных многофакторных и многокритериальных задач, в которых имеется неопределенность относительно количественной оценки приоритетов элементов иерархической модели. 40 77 Выводы по главе 2 1. При разработке методов и средств подготовки управленческих решений в процессе формирования стратегии предприятий необходимо, вопервых, обращаться к достаточно простым и логически обоснованным математическим методам решения экономических задач, во-вторых, доводить их до конкретных методик, в-третьих, обеспечить информационноаналитической поддержкой этих методов и методик компьютерными технологиями с дружественным интерфейсом. 2. Из теории принятия решения следует, что в процессе выбора оптимальной альтернативы большое влияние оказывает умение эксперта преобразовывать исходную информацию, творчески использовать структурные единицы информации, ранее запасенные в долговременной памяти. Эксперт — человек, в совершенстве владеющий умением решать повторяющиеся задачи, его знания носят в основном подсознательный характер и не могут быть вербализованы. За время их накопления в долговременной памяти эксперта возникают структуры хранения специально организованной в иерархическом виде информации. Модели экспертного знания будут различаться в зависимости от постановки задачи и рассматриваемого уровня. 3. Формально работа эксперта сводится к решению задачи экспертной классификации, что предполагает структуризацию проблемы, предъявление эксперту описаний объекта в привычном виде, проверку информации на непротиворечивость и эффективную стратегию опроса. Этим требованиям в значительной мере отвечает подход аналитической иерархии, предполагающий сравнение фиксированного числа заданных альтернатив. Его суть — в декомпозиции сложной задачи оптимизации в условиях неопределенности и представлении ее в виде многоуровневой иерархии. Математическая сторона метода основана на оценках отношений попарного предпочтения элементов различных уровней по специально организованной качественной шкале с по |