|
мощью расчета и визуализации показателей согласованности отдельных матриц и иерархии в целом. Кроме того, эксперт имеет возможность адаптировать некоторые детали модели к местным и ситуационным особенностям, изменяя структуру и/или отдельные элементы иерархии (критерии, акторов, цели акторов, альтернативы и т.п.). Именно вышесказанное позволило автору работы [213, с. 4] квалифицировать методики экспертного опроса с помощью системы Expert Decide как адаптивное личное интервью с помощью компьютера и визуализацией результатов в режиме реального времени. В данной работе эта технология охарак теризована как сочетание двух методов: • применяемого за рубежом, главным образом в США, метода СAPI (Computer-Assisted Personal Interviewing) личного интервью с помощью компьютера; • подхода аналитической иерархии АНР (Analytical Hierarchy Process) и соответствующего ему метода анализа иерархических структур Т. Саати. Суть первого метода интервью эксперта с помощью компьютера. Интервьюер вводит оценки эксперта, по ряду вопросов в компьютер по заранее заданной схеме (модели). Структура опроса унифицирована, но предусмотрена возможность адаптации некоторых деталей интервью, например, к местным особенностям. Второй метод реализует идею декомпозиции сложной задачи многокритериальной оптимизации в условиях неопределенности в виде многоуровневой иерархии, его суть в оценке отношений парного предпочтения элементов различных уровней (сравнении критериев, компонентов, акторов, альтернатив оценок или сценариев) по специально организованной качественной шкале с последующим их «переводом» в количественные и синтезе полученных количественных соотношений (весов, или приоритетов). При формировании стратегической стратегии развития предприятия важно учитывать социальную компоненту самочувствия населения в терри219 |
сти либо эквивалентности. Компьютер [192] или аналитик предлагает ЛПР (эксперту) серию возможных решений задачи выбора в виде различных ядер, в результате чего можно получить одну лучшую альтернативу. Достоинством методов семейства ELECTRE является поэтапность выявления предпочтений эксперта в процессе назначения уровней согласия и несогласия и изучения ядер. Трудности, как и в методе MAUT, связаны с назначением весов критериев. Подход аналитической иерархии АНР (Analytical Hierarchy Process) и соответствующий ему метод анализа иерархий (МАИ в русском обозначении [115; 116]), развитый в 70-е годы и популярный до сегодняшнего времени, имеет как сторонников, так и противников. Этот метод, как и предыдущий, относится к методам первой группы, т.е. предназначен для сравнения фиксированного числа заданных альтернатив. Сторонников АНР-подхода привлекает как идея декомпозиции сложной задачи многокритериальной оптимизации в условиях неопределенности в виде многоуровневой иерархии, так и математическая сторона метода, основанная на оценках отношений попарного предпочтения элементов различных уровней по специально организованной качественной шкале с последующим их «переводом» в количественные и синтезе полученных (теперь уже количественных) соотношений (векторов и матриц приоритетов). Недостатки МАИ некоторые авторы видят в изменении предпочтений между двумя заранее заданными альтернативами при введении новой, недоминирующей альтернативы (эффект rank reversals [189]). По мнению О.И. Ларичева, в МАИ недостаточно обоснован «переход к числам при проведении измерений, оторванность метода объединения оценок от предпочтений ЛПР» [75, с. 106]. Краткое описание основных этапов МАИ приведено в работе [75, с. 101-106], однако в связи с критикой этого метода обратимся к первоисточнику [115], — книге Т. Саати, известного специалиста в области исследования операций [112; 113; 114]. Примечательно, что долгое время идеи метода 49 субъективным представлениям об анализируемом (или прогнозируемом) явлении, и, во-вторых, в оценке меры согласованности парных сравнений с помощью расчета и визуализации показателей согласованности отдельных матриц и иерархии в целом. Кроме того, эксперт имеет возможность адаптировать некоторые детали модели к местным и ситуационным особенностям, изменяя структуру и/или отдельные элементы иерархии (критерии, акторов, цели акторов, альтернативы и т.п.). Именно вышесказанное позволило автору работы [158] квалифицировать методики экспертного опроса с помощью системы Expert Decide как адаптивное личное интервью с помощью компьютера и визуализацией результатов в режиме реального времени. В данной работе эта технология охарактеризована как сочетание двух методов: ♦ применяемого за рубежом, главным образом в США, метода CAPI {Computeг-Assisted Personal Interviewing) — личного интервью с помощью компьютера; • подхода аналитической иерархии АНР {Analytical Hierarchy Process) и соответствующего ему метода анализа иерархических структур Т. Саати. Суть первого метода — интервью эксперта с помощью компьютера. Интервьюер вводит оценки эксперта по ряду вопросов в компьютер по заранее заданной схеме (модели). Структура опроса унифицирована, но предусмотрена возможность адаптации некоторых деталей интервью, например, к местным особенностям. Второй метод реализует идею декомпозиции сложной задачи многокритериальной оптимизации в условиях неопределенности в виде многоуровневой иерархии, его суть — в оценке отношений попарного предпочтения элементов различных уровней (сравнении критериев, компонентов, акторов, альтернатив оценок или сценариев) по специально организованной качественной шкале с последующим их «переводом» в количественные и синтезе полученных количественных соотношений (весов, или приоритетов). При формировании стратегической стратегии развития предприятия 120 ском плане важно выбрать адекватные методы исследования социальноэкономических систем на различных уровнях, прогнозирования тенденций их развития, и на этой основе решать вопросы стратегического планирования на каждом уровне. Сложный и противоречивый процесс согласования стратегических решений различных уровней является важным моментом стратегического управления предприятием. Динамичность протекающих процессов, необходимость принятия управленческого решения в условиях дефицита времени, принципиальная невозможность «измерения» многих факторов, обусловливают применение экспертных методов прогнозирования с учетом разнородных, в том числе социальных факторов. Работа эксперта при этом сводится к решению задачи экспертной классификации, что предполагает структуризацию проблемы, предъявление эксперту описаний объекта в привычном виде, проверку информации на непротиворечивость и эффективную стратегию опроса. Этим требованиям в значительной мере отвечает метод анализа иерархии (МАИ), предполагающий сравнение фиксированного числа заданных альтернатив. Его суть — в декомпозиции сложной задачи оптимизации в условиях неопределенности и представлении ее в виде многоуровневой иерархии. Математическая сторона метода основана на оценках отношений попарного предпочтения элементов различных уровней по специально организованной качественной шкале с последующим их переводом в количественные соотношения и синтезе полученных векторов приоритетов. Опыт использования метода для решения разнообразных задач позволяет утверждать о перспективности его применения в задачах стратегического планирования развития субъектов хозяйственной деятельности на различных уровнях. Успех применения информационных технологий в процессе формирования стратегии предприятия во многом определяется удобством пользовательского интерфейса, что предусмотрено в экспертной системе Expert Decide, поддерживающей метод анализа иерархий. Это требование вытекает 131 |