финансовый план. Первые три объекта могут быть исследованы на предмет последствий возможных изменений (по сути, с помощью анализа чувствительности модели к изменению ее исходных параметров) непосредственно в рамках MRP II, четвертый же объект посредством передачи всей необходимой информации из MRP II в подсистему финансового планирования. 16. Оценка деятельности. Система MRP II должна иметь критерии оценки эффективности предприятия, т. е. нужна система показателей, по которым руководство предприятия будет судить об успешности деятельности компании в целом и отдельных ее подразделений. Формализованная программа оценки деятельности (причем это относится и к MRP И, и к любой другой системе управления) поможет: установлению формальных, объективных критериев, в противовес неформальным ощущениям и догадкам; разработке стандартов для сравнения с другими компаниями; формированию целей и определению степени их достижения; выявлению проблем и установлению порядка их разрешения, а также проведению мониторинга совершенствования деятельности компании. Подобного рода свод показателей впервые в комплексном виде был разработан Оливером Уайтом в 1977 г. как стандартный метод классификации пользователей MRP II [8 6 ] 2.6 Планирование ресурсов предприятия Эволюция систем планирования потребности в ресурсах продолжается. Последний из ее шагов (90-е гг.) известен под названием «Планирование ресурсов предприятия» (Enterprise resource planning ERP), который более совершенен, чем MRP II. Термин ERP означает «финансово ориентированную информационную систему для определения и планирования ресурсов предприятия, необходимых для получения, изготовления, отгрузки и учета заказов потребителей. Система ERP отличается от типичной системы MRP II техническими характеристиками, такими как графический интерфейс пользователя, реляционная база данных, использование языков четвертого поко |
История развития стандарта управления. 43 ся в построении математической модели бизнеса. Для этого типа моделей не делается попыток оценивать влияние на результат изменения параметров по отдельным номенклатурным позициям, заказам, рабочим центрам и т. д., а эффект изменений оценивается в целом, на укрупненном уровне. Причиной тому —крайняя сложность детализации математических моделей и длительность процесса адаптации модели к изменяющимся условиям ведения бизнеса. В силу последнего обстоятельства макромодели обычно применяются лишь на уровне укрупненного планирования, так как времени, требуемого для адаптации модели к изменениям, у менеджмента обычно нет. Другая проблема макромоделирования, по мнению Д. Ландватера и К. Грея [9], заключается как раз в невозможности получать детальную информацию о причинах отклонений от планируемого результата, что не позволяет предпринять превентивные меры. Именно по этим причинам рекомендуется наряду с укрупненным моделированием (которое полностью сбрасывать со счетов все же нецелесообразно) обязательно применять и подробное моделирование в рамках MRP II. Основными объектами моделирования в MRP II являются: • укрупненный план потребности в мощностях (Rough-Cut Capacity Plan); • план потребности в материалах (Material Requirements Plan); • план потребности в мощностях (Capacity Requirements Plan); • финансовый план (Financial Plan). Первые три объекта могут быть исследованы на предмет последствий возможных изменений (по сути, с помощью анализа чувствительности модели к изменению ее исходных параметров) непосредственно в рамках MRP II, четвертый же объект —посредством передачи всей необходимой информации из MRP II в подсистему финансового планирования. 16. Оценка деятельности (Performance Measurement). Система MRP II должна иметь критерии оценки эффективности предприятия, т. е. нужна система показателей, но кото 44 Глава 1 рым руководство предприятия будет судить об успешности деятельности компании в делом и отдельных ее подразделений. Формализованная программа оценки деятельности (причем это относится h k MRP I I , hk любой другой системе управления) поможет: • установлению формальных, объективных критериев, в противовес неформальным ощущениям и догадкам; • разработке стандартов для сравнения с другими компаниями; • формированию целей и определению степени их достижения; • выявлению проблем и установлению порядка их разрешения, а также проведению мониторинга совершенствования деятельности компании. Подобного рода свод показателей впервые в комплексном виде был разработан Оливером Уайтом (Oliver Wight) в 1977 г. как стандартный метод классификации пользователей MRP II и приведен в [20]. 1.6. Планирование ресурсов предприятия (Enterprise resource planning — ERP) Эволюция систем планирования потребности в ресурсах продолжается. Последний из ее шагов (90-е гг.) известен под названием «Планирование ресурсов предприятия» (Enterprise resource planning —ERP), который, по мнению Н. Гайвсра [5], более совершенен, чем MRP И. Термин ERP, согласно APICS, означает: «1. Финансово-ориентированная информационная система для определения и планирования ресурсов всего предприятия, необходимых для того, чтобы принять, сделать, отгрузить и отразить в учете заказы клиентов. Система ERP отличается от типичной системы MRP II техническими характеристиками, такими как графический интерфейс пользователя, реляционная база данных, использование языков четвертого поколения и программным инструментарием для разработки, архитектурой клиент/сервер и переносимостью на принципах открытых систем. 2. Более широко, это метод 390 Глоссарий терминов стема для определения и планирования ресурсов всего предприятия, необходимых для того, чтобы принять, сделать, отгрузить и отразить в учете заказы клиентов, Система ERP отличается от типичной системы MRP II техническими характеристиками, такими как графический интерфейс пользователя, реляционная база данных, использование языков четвертого поколения и программным инструментарием для разработки, архитектурой клиент/сервер и переносимостью на принципах открытых систем; 2) более широко, это метод для эффективного планирования и контроля всех ресурсов, необходимых для того, чтобы принять, сделать, отгрузить и учесть заказы клиентов в производственной, дистрибьюторской или сервисной компании. Планирование ресурсов производства (manufacturing resource planning — MRP II) — метод для эффективного планирования всех ресурсов производственной компании. В идеале он выполняет операционное планирование в натуральных единицах измерения, финансовое планирование — в стоимостных единицах измерения и содержит в себе возможности моделирования для ответа иа вопрос: «А что будет, если...?» Он состоит из множества процессов, каждый из которых связан с другими: бизнес-планирование, планирование производства (планирование продаж и операций), разработка главного календарного плана производства, планирование потребности в материалах, планирование потребности в мощностях и системы поддержки контроля исполнения по мощностям и материалам. Результат таких систем интегрируется с финансовыми отчетами, такими как бизнес-план, отчет о соглашениях по закупкам, бюджет отгрузки и прогноз запасов в стоимостном выражении. Планирование ресурсов производства есть прямое развитие и расширение замкнутого цикла MRP. Планирование ресурсов распределения (distribution resource planning — DRP II) — расширение планирования потребностей в распределении в сторону планирования ключевых ресурсов, располагающихся в системе дистрибуции: площади складов, рабочей силы, денег, грузового транспорта, погрузчиков и т. д. Планирование цепи поставок (supply chain planning) — определение набора политик и процедур, которые управляют операциями в цепи поставок. Планирование включает определение маркетинговых каналов, продвижение, соответствующие количества и время, политики управления запасами и их пополнением и политики производства. Планирование устанавливает, в рамках каких параметров цепь поставок будет оперировать. Планировщик (scheduler) — общий термин, который может обозначать планировщика материалов, диспетчера или комбинированную функцию. Планировщик материалов (material planner) — 1) человек, обычно ответственный за управление уровнями запасов, календарными планами и доступностью выбранных номенклатурных позиций, или производимых, или закупаемых; 2) в системе M RP человек, ответственный за просмотр и действия по запуску заказов, обработку рекомендаций и сообщений об исключениях, выдаваемых системой. Синонимы: планировщик запасов (inventory planner), планировщик деталей (parts planner), планировщик (planner). |