Проверяемый текст
Халилов, Шавкат Рашидович. Формирование организационной структуры управления промышленным предприятием на основе создания бизнес-единиц (Диссертация 2003)
[стр. 126]

126 ректором); i «{формационное ядро (представляющее узел информационных и коммуникационных связей всех аруктурных подразделений предприятия).
Вторая категория подразделения, производящие продукт внешнего потребления.
Третья категория подразделения, производящие продукт внутреннего потребления.
Стабилизирующим звеном в балансе интересов подразделений и предприятия является команда совета менеджеров.

Внедрение коллективных форм организации и стимулирования труда приводит к изменению системы управления.
На предприятиях в отделах организации труда и заработной платы создаются специальные подразделения (бюро,
лаборатории) по внедрению командных форм организации труда.
Создание высокоэффективных команд требует реконструирования самого рабочего процесса.
При этом не рекомендуется перестраивать сразу все и вся,
ио необходимо сосредоточиться на нескольких стратегических направлениях.
Если, например, особую важность имеет улучшение обслуживания покупателей, то можно сконцентрироваться на перестройке рабочих процессов, связанных с приемом заказов, обслуживанием по телефону, информационными системами и обучением продавцов.
Деятельность целесообразно организовывать вокруг единых, интегрированных процессов.
Для этого необходимо наделить команды ответственностью за отдельные, но целостные операции, связанные с производством какого-либо продукта или предоставлением услуги определенному' внутреннему или внешнему потребителю.
Ответственность работников должна расширяться, поэтому традиционные задачи управления и права принятия решений передаются непосредственно в команды.
Также нами предусматриваются быстродействующие обратные связи.

Работа строился так, чтобы люди имели возможность более часто узнавать результаты своей деятельности.
Создаются более тесные связи между командами и потребителями, работникам позволяется самим проверять качество собственной продукции, делается доступной информация об эффективности их работы.
Командам необходимо гарантировать легкий доступ к техническому и иному обес
[стр. 124]

124 производства, поэтому команды, ориентированные на внешнего потребителя, являются основой построения всей структуры бизнеса в целом.
Осуществляя реинжиниринг бизнеса предприятия, следует выделить три основных категории бизнес-процессов.
Первая категория это определяющие структуру предприятия системные подразделения: а) совет менеджеров процессов по координации управления (команда оперативного управления, сформированная из руководителей всех подразделений предприятия, во главе с генеральным директором); информационное ядро (представляющее узел информацион< ных и коммуникационных связей всех структурных подразделений предприятия).
Вторая категория подразделения, производящие продукт внешнего потребления.
Третья категория подразделения, производящие продукт внутреннего потребления.
Стабилизирующим звеном в балансе интересов подразделений и предприятия является команда совета менеджеров
[70, 99].
Внедрение коллективных форм организации и стимулирования труда приводит к изменению системы управления.
На предприятиях в отделах организации труда и заработной платы создаются специальные подразделения (бюро,
If лаборатории) по внедрению командных форм организации труда.
Создание высокоэффективных команд требует реконструирования самого рабочего процесса.
При этом не рекомендуется перестраивать сразу все и вся,
но необходимо сосредоточиться на нескольких стратегических направлениях.
Если, например, особую.
важность имеет улучшение обслуживания покупателей, то можно сконцентрироваться на перестройке рабочих процессов, связанных с приемом заказов, обслуживанием по телефону, информационными системами и обучением продавцов.
Деятельность целесообразно организовывать вокруг единых, интегрированных процессов.
Для этого необходимо наделить команды ответственностью за отдельные, но целостные операции, связанные с производством какого-либо продукта или предоставлением услуги определенному внутреннему или внешнему потребителю.
Ответственность работников должна расширяться, поэтому традиционные задачи управления и права принятия решений передаются непосредственно в команды.
Также нами предусматриваются быстродействующие обратные связи.

Ра4 бота строится так, чтобы люди имели возможность более часто узнавать ре

[стр.,125]

125 зультаты своей деятельности.
Создаются более тесные связи между командами и потребителями, работникам позволяется самим проверять качество собственной продукции, делается доступной информация об эффективности их работы.
Командам необходимо гарантировать легкий доступ к техническому и иному обеспечению.

Создаются условия для тесного взаимодействия производственных команд и групп технического обеспечения, которые, если существует возможность, размещаются рядом, например, команду обеспечения лучше иметь прямо в цехе.
Необходимо избегать детализации при построении рабочего про> цесса.
Сначала создается основная структура, «скелет», а затем командам позволяется нарастить на этот костяк «плоть» подробностей.
Чем больше команды вовлечены в реконструкцию рабочего процесса, тем больше они будут связывать свою деятельность с конечным продуктом.
Автором рекомендуется использовать материальные стимулы и оплачивать работу команд по показателям их эффективности.
Самыми популярными типами рекомендуемых материальных стимулов являются участие в распределении прибылей, полученных от прироста эффективности, когда вся команда вознад граждается за свой вклад в превышение исходных показателей (также возможно получение работниками в собственность акций предприятия).
Вероятно, возникнет необходимость перестроить и информационные системы.
Эффективность деятельности команд прямым образом соотносится с возможностью их работников получить доступ к информационным технологиям и базам данных, которыми пользуются их клиенты и другие люди, с кем имеют дело члены команд.
Компьютерные системы, позволяющие членам команды общаться между собой, а также с другими командами, потребителями, поставщиками и партнерами по бизнесу, критически важны, точно так же как широко распространенный и универсальный доступ к базам данных.
Если уровни иерархии и административного обеспечения ликвидированы, информационная система должна давать людям возможность координировать свою деятельность и управлять ею.
Даже при наилучших намерениях в отсутствие действенной информационной системы работники не смогут стать самоуправляемыми.
Децентрализованные информационные системы снабжают отдельных ф работников и рабочие команды информацией, необходимой им для планирова

[Back]