|
159 Процессы информации и связи. Основой интеграции отдельных частей организации в единую систему служат информационные сети или сети связи. Связь стимулирует работу отдельных элементов организации и обеспечивает координирующий механизм, соединяющий части системы в единое целое. Большинство авторов считают, что организации состоят из подсистем, которые устанавливают связь другс другом, обмениваются сообщениями с внешним миром и накапливают информацию. В кибернетической модели уделяется большое внимание связи и потокам информации в сложной системе. Хотя принципы кибернетики использовались, в первую очередь, для анализа технических проблем, ее модель обратной связи, управления и регулирования может быть также успешно применена для анализа биологических и социальных систем. В управленческом процессе допускается оценка использования количественных и качественных показателей. Данные показатели могут приобретать нормативный характер и использоваться в качестве критерия эффективности и ограничений, когда организационная структура управления изменяется в направлении улучшения одного или группы показателей без изменения остальных. При определении эффективности развития организационной структуры учитывается экономический и социальный эффект. Экономический эффект может проявляться в виде экономии затрат в системе управления или в виде улучшения результатов производственной деятельности предпринимательского формирования. Экономическая эффективность определяется сопоставлением полученного эффекта и расходов на его достижение. Показатели оценки эффективности могут выбираться с учетом специфики каждого проектного решения. При оценке эффективности на основе показателей, характеризующих деятельность предпринимательского формирования, в качестве эффекта могут рассматриваться увеличение объема выпуска продукции, увеличение прибыли, снижение себестоимости, экономия на капитальных вложениях, по |
145 3.3. Оценка эффективности организационной структуры управления промышленным предприятием на основе бизнес-единиц Оценка управленческого процесса допускает использование количественных и качественных показателей. Они могут приобретать нормативный характер и использоваться в качестве критерия эффективности и ограничений, когда организационная структура управления изменяется в направлении улучшения одного или группы показателей без изменения остальных. При определении эффективности развития организационной структуры учитывается экономический и социальный эффект [86, 140]. Экономический эффект может проявляться в виде экономии затрат в системе управления или в виде улучшения результатов производственной деятельности предприятия. Экономическая эффективность определяется сопоставлением полученного эффекта и расходов на его достижение. Показатели оценки эффективности выбираются с учетом специфики каждого проектного решения. При оценке эффективности на основе показателей, характеризующих деятельность предприятия, в качестве эффекта могут рассматриваться увеличение объема выпуска продукции, увеличение прибыли, снижение себестоимости, экономия на капитальных вложениях, повышение качества продукции, снижение сроков внедрения новой техники и т.п. Для оценки эффективности деятельности аппарата управления и его организационной структуры так же используются показатели, характеризующие степень рациональности оргструктуры и ее технико-экономический уровень, содержание и организацию управленческого труда, в том числе непосредственные результаты и затраты управленческого труда [33]. С точки зрения системного подхода вводимые факторы производства (затраты) и выход продукции (выпуск) являются ключевыми моментами в описании предприятия как организационной системы. Предприятие черпает ресурсы из внешней среды, использует их и возвращает в измененной форме обратно. При разработке критериев эффективности организационной структуры необходимо учитывать два следующих аспекта деятельности предприятия: |