|
30 Самостоятельное формирование системы стратегических целей хозяйствующих субъектов — кумулятивный процесс, начинающийся с определения общих (базовых) целей хозяйствующего субъекта, которые сформулированы в общих терминах и носят качественный характер, и завершающийся постановкой конкретных, количественно определенных целей (рисунок 2). Рисунок 2 Формирование системы стратегических целей хозяйствующих субъектов Вместе с тем, все заинтересованные группы имеют возможность оказывать то или иное опосредованное действие на выбор целевых установок хозяйствующего субъекта путем формирования условий его деятельности |
17 ции и др.) в процессе принятия решений; 3) имеет место заданная система целей предприятия, однако необходимо осуществить их приоритетное упорядочение (методы взвешенной балльной оценки, дерева целей, структурных графов целей и др.); 4) полностью отсутствуют априорные целевые установки, учет интересов внешнего окружения предприятия задан в ограничивающих условиях. Типичными при централизованном управлении экономикой являются первые два варианта формирования целей предприятия. Можно считать, что в рыночных условиях система стратегического управления предприятием ориентируется на последние два варианта, которые предполагают самостоятельное определение предприятием целей своего развития. Самостоятельное формирование системы стратегических целей предприятий — кумулятивный процесс, начинающийся с определения общих (базовых) целей предприятия, которые сформулированы в общих терминах и носят качественный характер, и завершающийся постановкой конкретных, количественно определенных целей (рисунок 1). Предприятие является общественным институтом, следовательно, его цели должны отражать ожидание заинтересованных групп, на которые поведение и результаты деятельности предприятия оказывают непосредственное влияние. Каждая из таких групп по-своему заинтересована в результатах деятельности данного предприятия и имеет собственные целевые установки: собственники (рост доходов, собственности, дивидендов); работники (оплата труда, условия труда, удовлетворение работой); инвесторы и арендодатели (стабильность и рост доходов); потребители продукции (количество, качество и цена производимой продукции, обеспечение выбора); органы власти (своевременность и полнота поступлений денег в бюджет, рациональное использование ресурсов); общество в целом (экономический рост, социальная защищенность, соI 18 Рисунок 1Формирование системы стратегических целей предприятия хранение окружающей среды). Как видно, заинтересованные группы ставят перед предприятием одновременно ряд разных, зачастую противоречивых целей, которые нельзя удовлетворить в одинаковой степени. Примером может служить противоречие между прибыльностью и поддержанием занятости. Вместе с тем, все заинтересованные группы имеют возможность оказывать то или иное опосредованное действие на выбор целевых установок предприятия путем формирования условий его деятельности («правил игры»). |