|
и возрастает от повсеместного изобилия. К. Келли известный западный специалист по сетевой экономике называет это «эффектом факса»: первая современная факс-машина, на создание которой ушли миллионы долларов, заработала в 1965 г., но в единственном экзе*мпляре она ничего не стоила. Вторая факс-машина немедленно придала первой определенную ценность появилась возможность передавать и принимать сообщения как минимум для двух субъектов. А затем каждый новый приобретенный факс увеличивал ценность всего остального количества факсов. Таким образом, затратив какую-то ограниченную сумму денег, человек получает в свое распоряжение всю огромную сеть [98]. То же можно сказать о распространении компьютеров: чем их больше, чем больше их соединений, тем ценнее и эффективнее сеть компьютеров, тем мощнее экономика, в основе которой компьютерные сети. Ярчайшим примером ромбовидной системы может служить концерн General Motors, который основал в 1998 г. корпорацию Saturn, которая должна была реализовать не только полный цикл производства, но и совершенно новый подход к созданию автомобиля и к распределению полномочий и ответственности между работниками. Цель состояла в построении компании, в которой менеджмент и рабочие стремились бы к одним и тем же целям и каждым был настолько заинтересован в качестве готовой продукции, что отпала бы необходимость в специальной службе контроля качества. В результате Saturn восемь лет подряд получает приз Power Award за качество продукции и уровень удовлетворенности клиентов, а обладатели автомобилей производства этой компании испытывают к ней своего рода культовую привязанность. Все примерно 8,5 тысячи работников Saturn объединены во множество команд и носят бляхи с названием команды и своим именем. Каждый полон чувством того, что вносит свой вклад в «большое дело». «Мы» стоит выше «я». Каждая команда представляет собой автономное сплоченное образование. Некоторые насчитывают всего по четыре члена, другие же до 60, но в большинстве случаев их численность составляет 12-15 человек. В 52 |
3. являются постоянными —они меняются в зависимости от того, какие цели и задачи решает фирма в данный период времени. Обязательным условием функционирования такой фирмы является полная обеспеченность практически всех сотрудников всеми необходимыми средствами связи и коммуникации, а также банками данных для решения любых возникших Р проблем, в том числе —и неординарных. Ценность такой ромбовидной системы или организации тем выше, чем больше в ней узлов, иначе говоря, увеличение сетевых структур в любой сколько-нибудь крупной организации резко повышает эффективность ее функционирования. В отличие от традиционной («материальной») экономики, главными аксиомами которой выступают два момента: 1) ценность определяется редкостью и 2) изобилие товаров приводит к их обесцениванию, в информационной экономике ценность, напротив, вырастает из изобилия и возрастает от повсеместного изобилия. К. Келли — известный западный специалист по сетевой экономике называет это «эффектом факса»: первая современная факс—машина, на создание которой ушли миллионы долларов, заработала в 1965 г., но в единственноми • экземпляре она ничего не стоила. Вторая факс-машина немедленно придала первой определенную ценность появилась возможность передавать и принимать сообщения как минимум для двух субъектов. А затем каждый новый приобретенный факс увеличивал ценность всего остального ♦ количества факсов. Таким образом, затратив какую-то ограниченную сумму денег, человек получает в свое распоряжение всю огромную сеть [108]. То же можно сказать о распространении компьютеров: чем их больше, чем больше их соединений, тем ценнее и эффективнее сеть компьютеров, тем мощнее экономика, в основе которой —компьютерные сети. Ярчайшим примером ромбовидной системы может служить концерн General Motors, который основал в 1998 году корпорацию Saturn, которая должна была реализовать не только полный цикл производства, но и совершенно новый подход к созданию автомобиля и к распределению полномочий и ответственности между работниками. Цель состояла в 82 ' f л f построении компании, в которой менеджмент и рабочие стремились бы к одним и тем же целям и каждым был настолько заинтересован в качестве готовой продукции, что отпала бы необходимость в специальной службе контроля качества. В результате Saturn восемь лет подряд получает приз Power Award за качество продукции и уровень удовлетворенности клиентов, а обладатели автомобилей производства этой компании испытывают к ней своего рода культовую привязанность. Все примерно 8,5 тысяч работников Saturn объединены во множество команд и носят бляхи с названием команды и своим именем. Каждый полон чувством того, что вносит свой вклад в «большое дело». «Мы» стоит выше «я». Каждая команда представляет собой автономное сплоченное образование. Некоторые насчитывают всего по четыре члена, другие же —до 60, но в большинстве случаев их численность составляет 12 —15 человек. В общем производственном процессе команда занимается своим особым делом, например собирает двигатели или двери; каждый ее член обучен приблизительно 30 различным операциям в этих пределах и постоянно переходит от одной к другой, чтобы избежать обычной монотонности р «работы на конвейере». Команда сама принимает решения о найме новых членов и может увольнять тех, кто систематически опаздывает или плохо работает. 20 % заработной платы выплачивается исключительно в зависимости от качества продукции, уровня удовлетворенности клиентов и объемов продаж, так что каждая команда превращается в своего рода * . ' самостоятельную мини-компанию. * ✓ Как сказал о данном примере Билл Гейтс: «Никакая технология в мире не поможет внушить работнику чувство ответственности, если руководство компании не верит в его способность вносить свой вклад в общий успех. Необходимо предоставить работнику полномочия по получению и использованию информации — только на этой основе применение соответствующих технологий позволит раскрыть его способности в общих интересах» [28]. 83 |