|
По ответам респондентов третьей группы можно составить некое подобие рейтинга известности страховых компаний, работающих с населением. На первом месте среди жителей Кабардино-Балкарской республики находится компания "Ингосстрах" (ее назвали около 26 %). На втором «Росгосстрах» (около 20 %), «Росмедстрах» (17 %). Далее идут "Военно-страховая компания" и "Жива" (по 15 %). По данным опроса, большинство респондентов тратит на страхование менее 1% своих доходов (примерно 1000,0 рублей) в год, максимальная же сумма составила 8% (127 092,85 рублей). При этом большую часть последней группы составили в основном частные предприниматели 85,3%. Если перейти к абсолютным цифрам, то в КБР в среднем на 1 жителя в год приходится около 9 долларов США страховых взносов, а в некоторых регионах и того меньше, например, в Карачаево-Черкессой республике не более 2 долларов США, в то время как в Японии — до 4000 долларов США, а в США — 3000 долларов соответственно. При ответе на вопрос о видах услуг, которыми воспользовались бы первоначально, ответы разделились следующим образом: 30 % респондентов воспользовались бы имущественным страхованием. При этом если рассматривать конкретные виды данного страхования, то преимуществом пользовалось страхование дач, частных домов (58 %), свою квартиру застраховало бы 42 % населения. 20,3 % населения добровольно застраховало бы собственный автомобиль. 18,9 % опрошенного населения застраховало бы жизнь. При этом 55,6 % застраховало бы жизнь детей (накопительное страхование), 35,8 % -по пенсионному страхованию, 8,6 % собственную жизнь. 12,8 % респондентов застраховалось бы от несчастных случаев. 8,9 % застраховалось бы по гражданской ответственности перед третьими лицами. и только 3,5 % опрошенных застраховалось бы добровольно по медицинскому страхованию. Опрашиваемые указывали на то, что при выборе страховой компании они |
97 имеют тот или иной страховой полис14. Из них 46% располагают договором страхования дачи, 35% квартиры, 22% машины, 15% жизни, 12% накопительного страхования, 12% жизни детей. Договоры по остальным видам страхования имеют менее 7% застрахованных респондентов. Обладателей страховки можно условно разделить на три группы. Первая это застраховавшиеся под воздействием каких-либо случайных факторов. Вторая страхующиеся по традиции и уверенные в надежности государственных компаний. Наконец, это выбравшие компанию сознательно: либо под влиянием рекламы, либо по рекомендации знакомых. В первой группе, в которую попало около 22% страхователей, люди, имеющие полис, часто не помнят даже названия страховой компании. Это неустойчивый массив клиентов, легко поддающийся на уговоры агентов и рекламу. К этой же группе относятся и те, кто уверен, что знает свою страховую компанию, но при этом называют несуществующие учреждения: Народная страховая компания, Загородная СК, Одинцовская СК. Вторая группа застрахованные в государственной страховой компании "РосгосстрахПодмосковье". Их чуть больше 28%. Вся компания и ее филиалы устойчиво ассоциируются у этих людей с бывшим Госстрахом. Для них не существует разницы между компаниями "Ингосстрах", "Росгосстрах-Москва" или "Подмосковье". Поэтому, вспоминая рекламу, люди часто говорили, что они застрахованы в "Ингосстрахе", хотя непосредственно "Ингосстрах" начал работать с частными лицами не так давно, и вполне вероятно, что часть опрошенных на самом деле застрахована в одной из компаний системы "Росгосстраха", а часть в принадлежащей "Ингосстраху" компании "Россия". По ответам респондентов третьей группы можно составить некое подобие рейтинга известности страховых компаний, работающих с населением. На первом месте среди жителей Московской области находится компания "Росно" (ее назвали около 8 %). На втором АСКО (около 5%). Обладатели ее полисов, видимо, еще не знают о прекращении деятельности этого страховщика или заключили договора страхования в других городах в 14То есть в данном случае они обратились за вторым полисом страхования. 98 компаниях, которые раньше относились к системе "АСКО". Далее идут "Ресогарантия" и "Россия" (по 3%), Военно-страховая компания, Rus-AIG и "Инко" (по 1%). По данным опроса, большинство респондентов тратит на страхование менее 1% своих доходов (примерно 3 доллара) в год, максимальная же сумма составила 8% (24 доллара). При этом большую часть последней группы составили в основном частные предприниматели 85,3%. Если перейти к абсолютным цифрам, то в России в среднем на 1 жителя в год приходится около 9 долларов США страховых платежей, а в некоторых регионах и того меньше, например, в Тульской области не более 6 долларов США, в то время как в Японии — до 4000 долларов США, а в США — 3000 долларов соответственно15. При ответе на вопрос о видах услуг, которыми воспользовались бы первоначально, ответы разделились следующим образом: 35,6% респондентов воспользовались бы имущественным страхованием. При этом, если рассматривать конкретные виды данного страхования, то преимуществом пользовалось страхование дач, частных домов (58%), свою квартиру застраховало бы 42% населения. 20,3% населения застраховало бы собственный автомобиль. 18,9% опрошенного населения застраховало бы жизнь. При этом 55,6% застраховало бы жизнь детей (накопительное страхование), 35,8% -по пенсионному страхованию, 8,6% собственную жизнь. 12,8% респондентов застраховалось бы от несчастных случаев. 8,9% застраховалось от ответственности и только 3,5% опрошенных застраховалось бы добровольно по медицинскому страхованию. Опрашиваемые указывали на то, что при выборе страховой компании они руководствуются в первую очередь сообщениями в прессе, на телевидении, отзывами знакомых и друзей, однако решающее значение влияет не столько условия страхования, предлагаемые той или иной компанией, а доступность самой компании для потребителей16. 15Данные Департамента страхового надзора Министерства финансов РФ 18Здесь имеется ввиду работа страховых агентов, а не близость компании к дому клиента. |