|
т A j ФАКТОРЫ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ РАБОТОЙ Удовлетворенность собственно трудовой деятельностью X • содержание трудовых функций; • степень физического и умственного напряжения; • значение данной трудовой функции в общем процессе; • разнообразие; • монотонность; • возможность проявления творчества Удовлетворенность физическими условиями работы • состояние физической среды на рабочем месте; • уровень организации труда; • степень безопасности; • сменность; • режим труда и отдыха; • комфортность рабочего места; • уровень автоматизации (механизации) труда Удовлетворенность социальнопсихологическими условиями работы ш г • отношения с непосредственным руководителем и администрацией; • отношения с коллегами; • престиж работы; • возможность участия в принятии управленческих решений; • степень развития неформальных связей в коллективе; • чувство причастности к делам предприятия Рис. 16. Система факторов удовлетворенности работой. Результаты анкетирования позволили также выявить основные •А, факторы удовлетворенности, которые можно объединить в три группы (рис. 16). л Результаты диагностики состояния корпоративной культуры предприятия позволили разработать программу ее совершенствования и дальнейшего развития. Первые результаты работы по совершенствованию корпоративной культуры предприятия (через 10 месяцев) показали изменение оценки уровня культуры предприятия его сотрудниками в сторону повышения (рис. 17). 184 |
118 Результаты анкетирования позволили также выявить основные факторы удовлетворенности, которые можно объединить в три группы (рис. 3.9). = ФАКТОРЫ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ РАБОТОЙ Удовлетворенность собственно трудовой деятельностью Удовлетворенность физическими условиями работы Удовлетворенность социальнопсихологическими условиями работы a L • содержание • состояние • отношения с трудовых функций; физической среды непосредственным • степень физического на рабочем месте; руководителем и и умственного • уровень администрацией; напряжения; организации труда; ♦ отношения с • значение данной • степень коллегами; трудовой функции в безопасности; • престиж работы; общем процессе; • сменность; ♦ возможность • разнообразие; • режим труда и участия в принятии • монотонность; отдыха; управленческих • возможность • комфортность решений; проявления творчества рабочего места; • степень развития • уровень неформальных автоматизации связей в (механизации) коллективе; труда • чувство причастности к делам предприятия Рис. 3.9. Система факторов удовлетворенности работой. Результаты диагностики состояния корпоративной культуры предприятия позволили разработать программу ее совершенствования и дальнейшего развития. Первые результаты работы по совершенствованию корпоративной культуры предприятия (через 10 119 месяцев) показали изменение оценки уровня культуры предприятия его сотрудниками в сторону повышения (рис. ЗЛО). Оценкав баллах Элементы организационной культуры 1 культура средств труда и трудовых процессов; 2 культура условий труда j производства; 3 уровень безопасности труда; 4 культура управления; 5 фирменные стиль; 6 культура коммуникаций; 7 качество трудовой жизни; 8 уровень социально: ответственности; 9 уровень личной культуры сотрудников; 10 уровень лично: культуры руководителей; 11 оценка имиджа. А в начале эксперимента; В после завершения программы. Рис. 3.10. Трансформация качественного профиля корпоративной культуры предприятия. Так, по результатам анкетирования до и после поведения работ по развитию корпоративной культуры персонал предприятия отметил общее повышение культуры трудовых процессов и условий труда на 1.5 балла (с 3, 3 до 4,8). Если до начала эксперимента по развитию |