Оценка в баллах -ч) .X Элементы организационной культуры 1 культура средств труда и трудовых процессов; 2 культура условий труда \ производства; 3 уровень безопасности труда; 4 культура управления; 5 фирменные стиль; 6 культура коммуникаций; 7 качество трудовой жизни; 8 уровень социально* ответственности; 9 уровень личной культуры сотрудников; 10 уровень лично* культуры руководителей; 11 оценка имиджа. А в начале эксперимента; В после завершения программы. Рис. 17. Трансформация качественного профиля корпоративной культуры предприятия. » -+ Так% по результатам анкетирования до и после поведения работ по развитию корпоративной культуры персонал предприятия отметил общее повышение культуры трудовых процессов и условий труда на 1.5 балла (с 3, 3 до 4,8). Если до начала эксперимента по развитию корпоративной культуры уровень культуры управления на предприятии оценивался в 3,2 балла, то после 5,3 балла. Сотрудники предприятия оценили изменение фирменного стиля с 2,8 балла до 4,2 балла. Культура коммуникаций выросла с 3,7 балла до 4,3 балла. Значительно выросла по оценкам сотрудников предприятия социальная ответственность с 2,2 балла до 4,2 балла. Повысился также 185 |
119 месяцев) показали изменение оценки уровня культуры предприятия его сотрудниками в сторону повышения (рис. ЗЛО). Оценкав баллах Элементы организационной культуры 1 культура средств труда и трудовых процессов; 2 культура условий труда j производства; 3 уровень безопасности труда; 4 культура управления; 5 фирменные стиль; 6 культура коммуникаций; 7 качество трудовой жизни; 8 уровень социально: ответственности; 9 уровень личной культуры сотрудников; 10 уровень лично: культуры руководителей; 11 оценка имиджа. А в начале эксперимента; В после завершения программы. Рис. 3.10. Трансформация качественного профиля корпоративной культуры предприятия. Так, по результатам анкетирования до и после поведения работ по развитию корпоративной культуры персонал предприятия отметил общее повышение культуры трудовых процессов и условий труда на 1.5 балла (с 3, 3 до 4,8). Если до начала эксперимента по развитию 120 корпоративной культуры уровень культуры управления на предприятии оценивался в 3,2 балла, то после 5,3 балла. Сотрудники предприятия оценили изменение фирменного стиля с 2,8 балла до 4,2 балла. Культура коммуникаций выросла с 3,7 балла до 4,3 балла. Значительно выросла по оценкам сотрудников предприятия социальная ответственность —с 2,2 балла до 4,2 балла. Повысился также уровень личной культуры как сотрудников, так и руководителей предприятия. И хотя полученные оценки качественного профиля корпоративной культуры предприятия достаточно субъективны, тем не менее они демонстрируют явные изменения в уровне культуры предприятия. 3.2. Оценка социально-экономической эффективности корпоративной культуры предприятия Количественная оценка социально-экономической эффективности корпоративной культуры предприятий представляется достаточно сложной задачей, поскольку сам процесс оценки корпоративной культуры оперирует такими категориями, как базовые и разделяемые ценности, нормы поведения, традиции, коллективная память, мотивационные ожидания, удовлетворенность и т.п., которые поддаются в основном качественному измерению и сравнению. Количественная оценка эффективности уровня корпоративной культуры во многом затруднена из-за специфических особенностей процесса формирования и изменения корпоративной культуры предприятия. Они заключаются, в частности, в том что: • формирование, изменение и управление корпоративной культурой предприятия является разновидностью творческого управленческого труда, который трудно поддается нормированию и учету из-за различных субъективных факторов; |