уровень личной культуры как сотрудников, так и руководителей предприятия. И хотя полученные оценки качественного профиля корпоративной культуры предприятия достаточно субъективны, тем не менее они демонстрируют явные изменения в уровне культуры предприятия. |
120 корпоративной культуры уровень культуры управления на предприятии оценивался в 3,2 балла, то после 5,3 балла. Сотрудники предприятия оценили изменение фирменного стиля с 2,8 балла до 4,2 балла. Культура коммуникаций выросла с 3,7 балла до 4,3 балла. Значительно выросла по оценкам сотрудников предприятия социальная ответственность —с 2,2 балла до 4,2 балла. Повысился также уровень личной культуры как сотрудников, так и руководителей предприятия. И хотя полученные оценки качественного профиля корпоративной культуры предприятия достаточно субъективны, тем не менее они демонстрируют явные изменения в уровне культуры предприятия. 3.2. Оценка социально-экономической эффективности корпоративной культуры предприятия Количественная оценка социально-экономической эффективности корпоративной культуры предприятий представляется достаточно сложной задачей, поскольку сам процесс оценки корпоративной культуры оперирует такими категориями, как базовые и разделяемые ценности, нормы поведения, традиции, коллективная память, мотивационные ожидания, удовлетворенность и т.п., которые поддаются в основном качественному измерению и сравнению. Количественная оценка эффективности уровня корпоративной культуры во многом затруднена из-за специфических особенностей процесса формирования и изменения корпоративной культуры предприятия. Они заключаются, в частности, в том что: • формирование, изменение и управление корпоративной культурой предприятия является разновидностью творческого управленческого труда, который трудно поддается нормированию и учету из-за различных субъективных факторов; |