|
Таким образом, новые социально экономические условия, сформировавшиеся в переходный период от индустриального общества к инновационному информационно-сервисному обществу, обнажили следующие проблемы в управлении сферой образовательных услуг на мезоэкономическом уровне: недостаточная проработанность целей развития поставщиков образовательных услуг, обусловленная приоритетностью оперативного управления по отношению к перспективному и слабостью интеграционных связей; наличие дефектов баз данных, допущений и прогнозов развития экономической среды региональных поставщиков образовательных услуг, а также их чрезмерное экстраполирование; слабая методологическая и методическая база управления; низкая эффективность реализации отдельных этапов процесса управления при доминировании в числе принятых решений по слабоструктурированным проблемам; необходимость обновления процедур экономического мониторинга; актуализация требований адаптации перечня оказываемых услуг под меняющиеся запросы потребителей; неудовлетворительная динамика развития интеграционных и инновационных процессов. 63 |
управления. Отсутствие комплексности при формировании базы данных относительно рыночной конъюнктуры и условий конкуренции, возможных обстоятельств и неопределенности внешней среды снижает уровень обеспеченности процесса принятия управленческих решений релевантной информацией. Еще одним существенным недостатком информационного обеспечения управленческой деятельности сферы услуг региона является практическое отсутствие таких важнейших информационных выходов процесса управления, как допущения и прогнозы внешнею окружения сферы услуг, что также значительно объединят базы управленческих данных. Ресурсному обеспечению процесса управления характерно своевременное количественное наполнение всех видов управленческих работ всеми видами требуемых ресурсов. Качественные параметры управленческого персонала не соответствуют уровню сложности работ по управлению обозначенными объектами и поэтому требуют повышения квалификации работников аппарата управления. Таким образом, новые социально-экономические условия, сформировавшиеся в переходный период от индустриального, общества, развивающегося по экстенсивному типу, к постиндустриальному информационно-сервисному обществу интенсивного типа, обнажили следующие проблемы в управлении сферой услуг на мезоэкономическом уровне: недостаточную проработанность целей развития сферы услуг, обусловленную приоритетностью оперативного управления по отношению к перспективному и слабостью коммуникационных связей; наличие серьезных дефектов баз данных, допущений и прогнозов развития экономической среды региона, а также их чрезмерное экстраполирование; слабую методологическую и методическую базу управления; низкую эффективность реализации отдельных этапов процесса ф управления при доминировании в числе принятых решений по слабоструктурированным проблемам; необходимость обновления процедур экономического мониторинга; актуализацию требования адаптации ассортимента оказываемых услуг под меняющиеся запросы потребителей; неудовлетворительную динамику развития креативных и инновационных • процессов. 75 наличие серьезных дефектов баз данных, допущений и прогнозов развития экономической среды региона, а также их чрезмерное экстраполирование; слабую методологическую и методическую базу управления; низкую эффективность реализации отдельных этапов процесса управления при доминировании в числе принятых решений по слабоструктурированным проблемам; необходимость обновления процедур экономического мониторинга; актуализация выполнения требования адаптации ассортимента оказываемых услуг под меняющиеся запросы потребителей; неудовлетворительную динамику развития креативных и инновационных процессов. Для решения обозначенных проблем в диссертационном исследовании предложены теоретико-методологические подходы к исследованию проблем управления сферой услуг региона, отличительной особенностью которых является возможность использования синергетического эффекта позволяющее обогатить теорию управления функционированием и развитием сферой услуг региона, вопреки распространенному в экономической литературе одностороннему подходу к обозначенным проблемам. В работе обоснована необходимость применения интеграционного подхода к компонентам и уровням управления региональной сферой услуг: между отдельными уровнями и компонентами субъекта управления; между стадиями жизненного цикла объекта управления; между уровнями управления по вертикали; между субъектами управления по горизонтали. Детальное рассмотрение обозначенных компонентов и уровней с позиции интеграциошюго подхода к управлению расширяет инструментальную базу для исследования различных эффектов, наблюдаемых в его рамках. |