|
» 26 работоспособный баланс между требованиями различных прямо заинтересованных групп держателей акций, работников, покупателей и публики вообше». Философия целей еще более усложнилась с началом структурных перемен внутри самой организации. Одним из таких изменений стало изменение количества совладельцев предприятия от нескольких крупных акционеров до большого числа мелких держателей акций. В результате сформировался профессиональный кадровый состав управляющих, работников, работающих на зарплату, контролирующих все имущество фирмы и руководствующихся собственными амбициями. Помимо этого сами предприятия увеличивались в размерах, и усложнялась их деятельность. Это послужило причиной появления доктрины децентрализованного контроля и над операциями подразделений. В итоге право принимать решения оказалось широко распространенным по всему предприятию. Поэтому сегодня процесс принятия решений состоит из множества решений, принимаемых на нижних этажах управленческой структуры, основанных на ограниченной информации и потенциально конфликтующих друг с другом. В некотором роде это оказало свое влияние на решение о необходимости управления фирмой из центра. Эти изменения самым существенным образом повлияли не только на экономическую концепцию максимизации прибыли, но и поставили под сомнение справедливость микроэкономической теории в части объяснения поведения фирмы. Появилась «управленческая» точка зрения, в которой микроэкономическая теория подвергалась всесторонней критике. Важный шаг на пути формирования практического руководства по принятию деловых решений был сделан Р.Сайертом и Дж. Марчем, авторами работы «Теория поведения фирмы». Они выступали за то, что «организации не имеют своих целей, цели имеют только люди». Поэтому |
20 предприятие преследует ряд «целей выживания», основанных на «функциях выживания». И хотя в системе предложенных целей присутствует получение «адекватной» прибыли, согласно П.Дракеру, «максимизация прибыли является ошибочной концепцией, будь то прибыль краткосрочная или долгосрочная». Проблемы, связанные с недостатками исторической концепции максимизации прибыли в краткосрочном периоде, без сомнения, разрешены. Однако они еще более усложняются по мере повышения статуса предприятия как социального института. Исходя из этою, Ф.Абрамс утверждал, что предприятие обязано «поддерживать справедливый и работоспособный баланс между требованиями различных прямо заинтересованных групп держателей акций, работников, покупателей и публики вообще». Философия целей еще более усложнилась с началом структурных перемен внутри самой организации. Одним из таких изменений стало изменение количества совладельцев предприятия от нескольких крупных акционеров до большого числа мелких держателей акций. В результате сформировался профессиональный кадровый состав управляющих, работников, работающих на зарплату, контролирующих все имущество фирмы и руководствующихся собственными амбициями. Помимо этого сами предприятия увеличивались в размерах и усложнялась их деятельность. Это послужило причиной появления доктрины децентрализованного контроля и над операциями подразделений. В итоге право принимать решения оказалось широко распределенным по всему предприятию. Поэтому сегодня процесс принятия решений состоит из множества решений, принимаемых на нижних этажах управленческой структуры, основанных на ограниченной информации и потенциально конфликтующих друг с другом. В некотором роде это оказало свое влияние на решение о необходимости управления фирмой из центра. 21 Эти изменения самым существенным образом повлияли не только на экономическую концепцию максимизации прибыли, но и поставили под сомнение справедливость микроэкономической теории в части объяснения поведения фирмы. Появилась «управленческая» точка зрения, в которой микроэкономическая теория подвергалась всесторонней критике. Важный шаг на пути формирования практического руководства по принятию деловых решений был сделан Р.Сайертом и Дж.Марчем, авторами работы «Теория поведения фирмы». Они выступали за то, что «организации не имеют своих целей, цели имеют только люди». Поэтому цели организации на самом деле являются плодом переговоров о целях ее участников. Особое значение их теории заключается в том, что они впервые объединили экономическую и управленческую теории, включив в рассмотрение процесса принятия решений экономические и социальные переменные. И.Ансофф дополнил данную теорию, рассматривая в качестве основного фактора построения целей власть.[05] Комплексно к проблеме формирования целей подходит П.Дойль в своей работе «Менеджмент: стратегия и тактика»[40]. Рассматривая выработку целей предприятия, как разработку сбалансированной системы целей. Крен в процессе выбора цели в сторону одной или нескольких «заинтересованных групп», ведет в свою очередь к снижению внимания предприятия к остальным группам и факторам. Это приводит к возникновению слабых сторон предприятия и является фактором снижения его эффективности. Основополагающим критерием в формировании целей и стратегии фирмы П.Дойль считает ориентацию на потребителя. Проблемам формирования стратегии предприятия в последнее время уделяется всесторонне внимание и со стороны отечественных ученых. Так, в работе Афанасьева В Я. «Стратегический менеджмент в рыночной экономике» охватываются не только теоретические и |