|
170 -неготовность руководства и управленческого персонала предприятий к восприятию концепции системы оперативного управления организации и системы оперативного управления коммерческой деятельностью организации. Наиболее сложной следует считать проблему признания руководителями высшего звена и менеджерами необходимости осуществления оперативного и упреждающего управления, выработки концепции создания и развития системы оперативного управления организации и системы оперативного управления коммерческой деятельностью организации. Руководители организаций признают эту идею не столько из-за самой концепции, сколько потому, что практика упреждающего управления заслуживает внимания. Многие руководители с трудом воспринимают концепцию оперативного и упреждающего управления, так как у них есть опыт работы исключительно в условиях стабильности; необходимо разработать приемы преодоления сопротивления и перестройки таких руководителей и менеджеров. Таким образом, особое место здесь занимают социальные аспекты. Это является побудительным мотивом, способствующим переводу существующих систем управления организаций на качественно новый уровень, а также созданию новых. Эффективность управления современным социально-экономическим объектом существенно зависит от уровня научного сопровождения реформ, качества применяемых моделей и методов. В современных условиях актуальность проблемы еще более возрастает, и решение ее требует не только использования отечественного и зарубежного опыта, но и принципиально новых подходов, позволяющих создавать системы управления, адекватно отображающие и учитывающие специфику «переходных процессов» и обеспечивающие успешное, устойчивое функционирование предприятия. Любая система управления — это информационная система с той или иной степенью автоматизации информационных процессов технологии управления; основу такой системы составляют информационное, математическое и техническое обеспечения. Концепция построения и развития таких систем отображает один из традиционных или оригинальных подходов к решению проблемы или их комбинацию. На рисунке 49 показан механизм реализации концепции построения системы управления коммерческой деятельностью организации. |
27 осуществления оперативного и упреждающего управления, выработки концепции создания и развития СОУП и СОУ КДП. Руководители современных предприятий признают эту идею не столько из-за самой концепции, сколько потому, что практика УУ в условиях нестабильности заслуживает внимания. Аргументируется это тем, что в настоящее время эти состояния нестабильности возникают часто и каждый раз новые, поэтому разрабатывать тактику «конкретной ситуации» нерационально. Однако, многие руководители с трудом воспринимают концепцию оперативного и упреждающего управления, так как у них, как и у нескольких поколений их предшественников есть опыт работы исключительно в условиях стабильности; необходимо разработать приемы преодоления сопротивления и перестройки таких руководителей и менеджеров; таким образом, особое место здесь занимают социальные аспекты. Вышесказанное явилось одним из побудительных мотивов для проведения исследований автора по обозначенной тематике. Результаты этих исследований могут рассматриваться в качестве одного из шагов, способствующих переводу существующих СУ предприятием на качественно новый уровень, а также созданию новых. 1.2.Методологические основы построения систем оперативного управления коммерческой деятельностью предприятия Эффективность управления современным социальноэкономическим объектом существенно зависит от уровня научного сопровождения реформ, качества применяемых моделей и методов. В современных условиях актуальность проблемы еще более возрастает, и решение ее требует не только использования отечественного и зарубежного опыта, но и принципиально новых подходов. 28 позволяющих создавать системы управления, адекватно отображающие и учитывающие специфику "переходных процессов" и обеспечивающие успешное, устойчивое функционирование предприятия. СОУКДП Системный подход и имитационное моделирование Информационное обеспечение Информационная база Концепция построения и развития СУ Математическое обеспечение Модели оперативного планирования Модели оперативного управления Алгоритмы Пакеты прикладных программ -± Структурно-инф. модель и информационная технология управления Техническое обеспечение Стандартные технические средства Нестандартные технические средства Комплекс технических средств JL. Использование результатов исследования Научные исследования по СУ Разработка конкретных СУ Система псдгитовки и перепоцгсж»№1 КЕДРОВ /'ыс. 7.2 7. Структура разработки Любая система управления это информационная система с той или иной степенью автоматизации информационных процессов технологии управления; основу такой системы составляют информационное, математическое и техническое обеспечения; 29 концепция построения и развития таких систем отображает один из традиционных или оригинальных подходов к решению проблемы или их комбинацию. На рис. 1.2.1 показана структура работы по созданию СОУ КДП. Исследования в области (промышленной) информатики, проводимые в последние годы, опыт разработки, эксплуатации и развития различных систем позволили выработать новый подход к созданию и оценке информационных систем управления. Важнейшие черты этого подхода следующие [6]: 1. Информационные системы управления должны представлять собой совокупность функциональных информационных подсистем для выполнения общей целевой функции, "охватывающих все направления хозяйственной деятельности и социальные аспекты развития организации" [16]. 2. Применение новых информационных (компьютерных) технологий управления создает большие возможности при обработке необходимых объемов данных, всесторонне отражающих функционирование предприятия, для поддержки принимаемых решений, в реализации сетевого структурирования и использования технических средств. 3. Концептуальная однородность систем управления; при этом информационное обеспечение является определяющим в создании математического, технического обеспечения и систем управления в целом. 4. Объем затрат на создание систем управления, несмотря на всю неопределенность и сложность расчетов и отсутствие универсальных методических разработок, должен сопоставляться с ожидаемым экономическим и социальным эффектом. |