|
175 стандартов и других регламентирующих документов организации, полнотой и объективностью исходной информации. Однако существует группа решений (принимаемых при нестандартных ситуациях), механизм формирования которых до сих пор не определен. Принятие таких решений находится под сильным влиянием социальнои субъективнопсихологических особенностей лиц, участвующих в принятии решений. Основные положения концепции построения системы оперативного управления организации и системы оперативного управления коммерческой деятельности организации состоят в следующем: -работа в реальном масштабе времени с оптимальным периодом тактового управления; -блочный, модульный принцип построения информационного, математического, технического обеспечения и системы управления в целом; -использование диалогового режима в качестве основного, создание интеллектуального интерфейса конечного пользователя; —единство информационной базы, обеспечивающее решение задач различных подсистем системы оперативного управления организации и системы оперативного управления коммерческой деятельностью организации со встроенными модулями упреждающего управления; -пообъектный подход к формированию состава задач; —возможность поэтапного и параллельного ввода задач; возможность автономного функционирования подсистем и задач; -сбалансированное сочетание приоритетов (производство, сбыт и т.д.), отдельных подсистем и задач. Например, в условиях гарантированного заказа первоочередным является решение задач производства; в условиях конкурентного рынка — маркетинг и сбыт и т.д.; -возможность развития и совершенствования системы управления путем расширения (оптимизации) состава подсистем и спектра решаемых задач; -возможность создания на базе системы оперативного управления организации и системы оперативного управления коммерческой деятельности организации проблемно-ориентированных экспертных систем; -создание программно-технических комплексов; |
34 И появления более четких и оперативных форм контроля. Уровень интерпретации проблематики СОУ КДП, связанный с принятием решений, частично формализуем. В управленческой деятельности достаточно часто принимаются так называемые стандартные решения, возникающие в стандартных ситуациях и принимаемые на основе стандартного (традиционного) набора альтернатив. Класс стандартных решений формализуем и может быть автоматизирован, так как правильность этих решений, главным образом, определяется качеством разработанных стандартов и других регламентирующих документов организации, полнотой и объективностью исходной информации. Однако существует группа решений (принимаемых при нестандартных ситуациях), механизм формирования которых до сих пор не определен. Принятие таких решений находится под сильным влиянием социальнои субъективно-психологических особенностей лиц, участвующих в принятии решений. Основные положения концепции создания СОУП и СОУ КДП состоят в следующем [6]: работа в реальном масштабе времени с оптимальным периодом тактового управления; блочный, модульный принцип построения информационного, математического, технического обеспечения и системы управления в целом; использование диалогового режима в качестве основного, создание интеллектуального интерфейса конечного пользователя; единство информационной базы, обеспечивающее решение задач различных подсистем СОУП и СОУ КДП со встроенными модулями УУ; пообъектный подход к формированию состава задач; возможность поэтапного и параллельного ввода задач; 35 ВОЗМОЖНОСТЬ автономного функционирования подсистем и задач; сбалансированное сочетание приоритетов (производство, сбыт и т.д.), отдельных подсистем и задач. Например, в условиях гарантированного заказа первоочередным является решение задач производства; в условиях конкурентного рынка маркетинг и сбыт и т.д.; возможность развития и совершенствования системы управления путем расширения (оптимизации) состава подсистем и спектра решаемых задач; возможность создания на базе СОУЛ и СОУ КДП проблемно-ориентированных экспертных систем; создание учебно-тренажерных программно-технических комплексов; повышенная устойчивость (надежность) к воздействию различных внешних и внутренних дестабилизирующих факторов; минимальные время восстановления и потери циркулирующей в системе информации при сбойных ситуациях; максимальный учет социальных факторов в разработке, внедрении и развитии систем управления. Таким образом, процесс формулирования концепции представляется как синтез возможностей ВТ и других технических средств, знаний и опыта их использования, а также требований потребителя (пользователя). В результате такого синтеза появляется облик (контур) СУ, в котором выражена основная идея разработки. В данной работе это структурноинформационная модель, определяющая структуру и информационную технологию системы управления. |