177 —адаптация работников к новой социально-экономической реальности и участие их в управлении организацией, а также учет влияния факторов внешней среды, например, потребителей; —диверсификация деятельности с учетом социально-экономических факторов. Специализация требует авторитарного стиля руководства, диверсификация — демократического. Диверсификация, по мнению многих авторов, наиболее соответствует стилю работы женщин. -повышение уровня юридического обеспечения и социальной ответственности организации. 5. Развитие методов (навыков) оперативного и упреждающего управления у руководителей персонала в связи с усиливающейся непредсказуемостью функционирования и развития организации и внешней среды. 6. Повышение гибкости систем управления для решения задач в реальном масштабе времени; руководитель, применяя и развивая методы упреждающего управления, должен уметь ликвидировать последствия уже наступивших «ЧП». 7. Алгоритмы новых информационных технологий управления должны быть открытыми и обеспечивать построение виртуальных систем любого уровня и инвариантность к технической реализации. f Успешному созданию проведению работы по созданию систем управления способствуют следующие факторы: системный подход — положительный результат получен благодаря ориентации не на какую-то группу локальных задач, а комплексному, системному охвату и решению проблем создания новых, эффективных систем управления; — ориентация на существенное улучшение экономических показателей, на достижение синергического эффекта; отказ от ранее принятых и регламентированных сверху установок ведения работ, что является сложным процессом, охватывающим как нормативноюридическую, технологическую базы, так и социальную инфраструктуру; — новые информационные технологии управления. Ф' К факторам, способствующим коммерческому успеху в процессе реализации концепции построения систем оперативного управления коммерческой деятельностью, могут быть отнесены следующие: |
lie адаптация работников (акционеров) к новой социальноэкономической и политической реальности и участие их в управлении предприятием, а также учет влияния факторов (представителей) внешней среды, например потребителей; диверсификация деятельности с учетом социально-экономических и политических факторов. Специализация требует авторитарного стиля руководства, диверсификация демократического; особо здесь необходимо отметить усиление роли женщин в бизнес-процессах и системах управления диверсифицированными предприятиями. В то время как мужчины-руководители явно или неявно ведут борьбу за власть, женш;ины наиболее расположены к сотрудничеству; этим в какой-то мере можно объяснить то, что пока еш;е мало женщин, занимающих руководящие посты в современных предприятиях. Диверсификация по мнению многих авторов наиболее соответствует стилю работы женщин. «Новая роль руководителей в подобных компаниях должна открыть новые возможности в бизнесе для женщин» [90]; повышение уровня юридического обеспечения и социальной ответственности фирмы. 5. Развитие методов (навыков) оперативного и упреждающего управления у руководителей и линейного персонала АУЛ в связи с усиливающейся непредсказуемостью функционирования и развития предприятия и внешней среды. 6. Повышение гибкости систем управления для решения задач в реальном масштабе времени; руководитель, применяя и развивая методы УУ, должен уметь ликвидировать последствия уже наступивших «ЧП». 7. Алгоритмы новых информационных технологий управления должны быть открытыми и обеспечивать построение виртуальных систем любого уровня и инвариантность к технической реализации. 141 УТ ПТК позволяют вести подготовку и обучение пользователей СУ практически для всех уровней иерархии управления от генерального директора, руководителей и специалистов служб и отделов до операторовконтролеров ОТК и работников складского хозяйства, ответственных за достоверность и оперативность информации о движении материальных ресурсов, о выпуске и поставках готовой продукции и т.д. Подготовка пользователей осуществлялась на этапах разработки СУ, монтажа КТС и опытной эксплуатации. Практические результаты применения УТ ПТК состояли в том, что они способствовали уменьшению периода адаптации СУ и получению высоких экономического и социального эффектов. На базе действующих СУ, непосредственно на предприятиях с помощью УТ ПТК проводились практические занятия по курсу и "Менеджмент" во многих ВУЗах, ИПК и ФПК. 3.4.Факторы успеха и типичные ошибки при построении новых и развитии действующих систем управления Анализ достижений крупнейших отечественных и зарубежных фирм, а также имеющийся опыт в области создания и развития СУ показывают, что успешному проведению этой работы способствовали следующие факторы [82]: 1. Системный подход. Положительный результат получен благодаря ориентации не на какую-то группу локальных задач, а комплексному, системному охвату и решению проблем создания новых, эффективных СУ. 2. Ориентация на существенное улучшение ТЭП, на достижение синергического эффекта. 3. Отказ от ранее принятых и регламентированных сверху установок ведения работ. Это очень сложный, болезненный процесс, охватывающий |