|
иной субъект в данной ситуации определяется не уровнем его формальных полномочий, а степенью зависимости от него другого лица. Все формы влияния побуждают людей исполнять желания другого человека, удовлетворяя неудовлетворенные потребности или препятствуя их удовлетворению либо они побуждают исполнителя ожидать, что потребность будет или не будет удовлетворена в зависимости от поведения исполнителя. Зависимость, лежащая в основе влияния одного субъекта на другого, может принимать различные формы. Френч и Рэйвен, исследователи в области власти и лидерства, разработали из наиболее удачных классификаций основ власти, согласно которой имеется пять основных форм влияния, на других: 1. Власть, основанная на принуждении. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность наказать таким образом, который помешает удовлетворению какой-то насущной потребности, или вообще может сделать какие-то другие неприятности. 2. Власть основанная на вознаграждении. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность или доставить удовольствие 3. Экспертная власть. Исполнитель верит, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволят удовлетворить потребность. 4. Эталонная власть (власть примера). Характеристики или свойства влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий. 5. Законная власть. Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, и что его долг подчиняться им. Сотрудник выполняет приказания влияющего, так как традиция учит, что подчинение приведет к удовлетворению потребностей исполнителя. Рассмотренные формы воздействия (рис. 8), основанные на зависимости одних людей от других, при этом определяются теми потребностями, которые детерминируют поведение человека. Да и сама зависимость возникает тогда, когда у человека формируется определенная потребность, и он ищет возмож |
34 невозможно. Дело в том, что возможности удовлетворения определенных потребностей могут зависеть от других людей или субъектов, когда именно им принадлежат средства удовлетворения этих потребностей либо от них зависит их получение. В связи с этим человек попадает в зависимость от этих людей или субъектов и вынужден осуществлять те действия, которые необходимы для реализации целей этих последних. Зависимость лежит в основе концепции власти или возможности одних людей влиять на поведение других. Не существует реальной абсолютной власти, так как никто не может влиять на всех людей во всех ситуациях. В условиях организации, например, власть только отчасти определяется иерархией. Сколько власти имеет тот или иной субъект в данной ситуации определяется не уровнем его формальных полномочий, а степенью зависимости от него другого лица. Теоретически это можно выразить следующей формулой, в которой уровень влияния облеченного властью лица А на лицо Б определяется степенью зависимости лица Б от А. в = з ; А-Б Б-Л Все формы влияния побуждают людей исполнять желания другого человека, удовлетворяя неудовлетворенные потребности или препятствуя их удовлетворению либо они побуждают исполнителя ожидать, что потребность будет или не будет удовлетворена в зависимости от поведения исполнителя. Зависимость, лежащая в основе влияния одного субъекта на другого, может принимать различные формы. Френч и Рэйвен, исследователи в области власти и лидерства, разработали одну из наиболее удачных классификаций основ власти1, согласно которой имеется пять основных форм влияния на других: 1. Власть, основанная на принуждении. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность наказать таким образом, который помешает удовлетворению какой-то насущной потребности, или вообще может сделать какие-то другие неприятности. 2. Власть, основанная на вознаграждении. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность или доставить удовольствие 1См.. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М., 1993. С. 468. 35 3. Экспертная власть. Исполнитель верит, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволят удовлетворить потребность. 4. Эталонная власть (власть примера). Характеристики или свойства влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий. 5. Законная власть. Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, и что его долг подчиняться им. Сотрудник выполняет приказания влияющего, так как традиция учит, что подчинение приведет к удовлетворению потребностей исполнителя. Рассмотренные формы воздействия (рис. 1.6), основанные на зависимости одних людей от других, при этом определяются теми потребностями, которые детерминируют поведение человека. Да и сама зависимость возникает тогда, когда у человека формируется определенная потребность, и он ищет возможность ее удовлетворения, принимая линию поведения, предлагаемую собственником средств удовлетворения потребности. Рис. 1.6. Состав элементов механизма управляющей мотивации Это позволят нам сформулировать концепцию возникновения зависимости, лежащей в основе возможности осуществления управляющего воздействия на мотивацию поведения индивида, связанную с тем, что управляющий орган должен обладать определенными средствами или качествами, обеспечивающими возможность контроля над внешними факторами мотивацион |