Исходя из этого, потребитель часто принимает решение о покупке определенного товара-бренда еще до присутствия на месте продажи. Эффект гарантии высокого качества приобретаемого товара возникает вследствие опыта потребления данного товара-бренда. Покупатели настороженно воспринимают качество других неизвестных товаров и для их продажи необходимо значительные маркетинговые усилия. В то время как известный бренд для потребителя выступает гарантом качества продукции. Эффект повышения социального статуса потребителя за счет приобретаемого бренда. Часто бренды из-за относительно высокой ценности и престижности обладания являются атрибутами некоторого социального статуса покупателя. Эффект создания и удовлетворения дополнительных потребностей покупателя по средствам приобретения бренда. Обладая возможностью удовлетворения функциональной потребности покупателей, бренд создает и удовлетворяет дополнительные потребности. В аспекте всего сказанного, покажем теперь основные показатели, которые характеризуют процесс оценки эффективности мероприятий в области разработки и управления брендом для предприятия ООО «Трикотаж-клуб». Показатель ЭРУ 1 относительная сила бренда (ОСБ). Данный показатель эффективности мероприятий в области разработки и управления брендом предприятия определяет, насколько бренд способствует увеличению объемов продаж товара предприятия ООО «Трикотаж-клуб» в каналах распределения. У предприятия ООО «Трикотаж-клуб» есть система каналов распределения, использующаяся для продаж товаров под брендом ООО «Трикотаж-клуб». Очевидно, что при наличии развитой системы распределения можно продать некоторое количество практически любого товара, обладающего приемлемыми потребительскими свойствами, не обладающего какой-то дополнительной привлекательностью. При этом предприятие 134 |
128 Эффект экономии времени потребителем от уже существующего на * рынке брэнда возникает вследствие уже сформировавшихся долгосрочных отношений потребителя и владельца брэнда. Потребитель уже уверен не только в высоком качестве приобретаемого товара и удовлетворения функциональной потребности, но и в получении дополнительного спектра нематериальных выгод (престиж, удовольствие от владения товаром и др.). Исходя из этого, потребитель часто принимает решение о покупке определенного товара-брэнда еще до присутствия на месте продажи. Эффект гарантии высокого качества приобретаемого товара возникает вследствие опыта потребления данного товара-брэнда. Покупатели * настороженно воспринимают качество других неизвестных товаров и для их продажи необходимо значительные маркетинговые усилия. В то время как известный брэнд для потребителя выступает гарантом качества продукции. Эффект повышения социального статуса потребителя за счет приобретаемого брэнда. Часто брэнды из-за относительно высокой стоимости и престижности обладания являются атрибутами некоторого социального статуса покупателя. Ярким примером в России может служить автомобильный брэнд “Mercedes” в 90-ые годы. Обладатель данного брэнда автоматически становился человеком с высоким уровнем дохода в глазах Ф других членов общества. Автомобили “Mercedes” часто покупались людьми для удовлетворения потребности не в передвижении, а именно вследствие амбициозности обладания “атрибутом достатка”. Эффект создания и удовлетворения дополнительных потребностей покупателя по средствам приобретения брэнда. Обладая возможностью удовлетворения функциональной потребности покупателей, брэнд создает и удовлетворяет дополнительные потребности. Ярким примером может служить западный компьютерный брэнд “Macintosh”, предлагающий не только высококачественные компьютеры, но и * возможность причислить себя к группе людей, ищущих творчества. Другой пример мотоциклы брэнда “Harley Davidson”. Лояльные покупатели |