|
Под системой КПЭ понимается система финансовых и нефинансовых показателей, влияющих на количественное или качественное изменение результатов по отношению к стратегической цели энергосбережения (или ожидаемому результату). Система сбалансированных показателей включает КПЭ, необходимые для каждого объекта контроля (производственное или структурное подразделение), и методику их оценки. Данные системы или методики составляют основу при принятии решений, базируются на оценке эффективности деятельности корпорации в области энергосбережения и направлены на достижение ее стратегических целей в целом. КПЭ именно тот инструмент, который позволяет определить, насколько управление организацией соответствует уровню достижения стратегических целей, в частности целям энергосбережения. Стоит отметить, что эта методика лишь инструмент, облегчающий процесс принятия управленческих решений за счет обеспечения руководства полноценной информацией, но она отнюдь не является панацеей при решении системных проблем энергосбережения. Данная методика позволяет идентифицировать факт и область возникновения проблемы, но не дает готовых решений. Задача системы КПЭ и сбалансированных показателен состоит в переводе стратегии энергосбережения корпорации в комплексный набор показателей ее деятельности, определяющий основные параметры системы измерения и управления. Набор показателей задает основу для формирования стратегии и включает количественные характеристики для информирования сотрудников об основных факторах успеха в настоящем и будущем. Формулируя ожидаемые результаты, организация ставит цель и создает условия для ее реализации, а высшее руководство направляет энергию, способности и знания сотрудников на решение задач долгосрочной перспективы. Базовая установка концепции сбалансированных показателей состоит в том, что традиционные финансово-экономические показатели являются недостаточными для определения стратегического успеха корпорации и обес |
гии энергосбережения адекватной и достаточной информацией. Такими инструментами являются система ключевых показателей эффективности энергосбережения (КПЭ), сформированная на базе системы сбалансированных показателей, представленных на рисунке 34. Под системой КПЭ понимается система финансовых и нефинансовых показателей, влияющих на количественное или качественное изменение результатов по отношению к стратегической цели энергосбережения (или ожидаемому результату). Система сбалансированных показателей включает КПЭ, необходимые для каждого объекта контроля (производственное или структурное подразделение), и методику их оценки. Данные системы или методики составляют основу при принятии решений, базируются на оценке эффективности деятельности корпорации в области энергосбережения и направлены на достижение ее стратегических целей в целом. КПЭ именно тот инструмент, который позволяет определить, насколько управление организацией соответствует уровню достижения стратегических целей, в частности целям энергосбережения. Стоит отметить, что эта методика лишь инструмент, облегчающий процесс принятия управленческих решений за счет обеспечения руководства полноценной информацией, но она отнюдь не является панацеей при решении системных проблем энергосбережения. Данная методика позволяет идентифицировать факт и область возникновения проблемы, но не дает готовых решений. Задача системы КПЭ и сбалансированных показателей состоит в переводе стратегии энергосбережения корпорации в комплексный набор показателей ее деятельности, определяющий основные параметры системы измерения и управления. Набор показателей задает основу для формирования стратегии и включает количественные характеристики для информирования сотрудников об основных факторах успеха в настоящем и будущем. Формулируя ожидаемые результаты, организация ставит цель и создает условия для ее 212 реализации, а высшее руководство направляет энергию, способности и знания сотрудников на решение задач долгосрочной перспективы. Базовая установка концепции сбалансированных показателей состоит в том, что традиционные финансово-экономические показатели являются недостаточными для определения стратегического успеха корпорации и обеспечения обратной связи. Для решения этих задач необходимо иметь более сбалансированный набор показателей энергосбережения в различных плоскостях, позволяющий контролировать факторы, влияющие на эти показатели, а не просто отслеживать результаты. Для успешного мониторинга прогресса в достижении стратегических целей не следует все внимание заострять на оценках прошлой деятельности. Необходимо рассматривать те показатели, которые будут влиять на результаты корпорации в энергосбережении в будущем. Внедрение системы КПЭ на предприятии проходит несколько этапов (рисунок 35). Последовательность этапов является определяющей, и ее изменение негативно отражается на работоспособности системы. Прежде чем приступить непосредственно к рассмотрению отдельных этапов внедрения системы КПЭ, необходимо получить общее представление об этом процессе. Разработка и внедрение системы КПЭ является составной частью работ по внедрению в корпорации сбалансированной системы показателей. Общая характеристика этапов ее разработки общеизвестны [109, 110, 187, 211, 216 и др.]. Поэтому в верхней части рисунка 35 отмечен самый начальный этап разработки сбалансированной системы показателей корпорации разработка миссии, ценностей, видения и стратегии корпорации. Остальные этапы объединены общим названием разработка и оценка сбалансированной системы показателей корпорации. Несколько слов о миссии корпорации. В широком смысле процесс стратегического управления организацией начинается с обдумывания предназна213 ции данного процесса носит постоянный характер, и представляет собой некую цепочку эффективности. Ее звенья в стратегическом управлении КСЭ есть следующие основные компоненты: собственно КСЭ, потребитель (клиент), бизнес-процесс, инновации, энергосбережение. Если первые три традиционны для определения эффективности, то последние два обусловлены характером решаемой задачи и объекта исследования. Инструментом оценки эффективности стратегического управления инновационным развитием КСЭ является система ключевых показателей эффективности энергосбережения, сформированная на базе системы сбалансированных показателей. Под системой КПЭ понимается система финансовых и нефинансовых показателей, влияющих на количественное или качественное изменение результатов по отношению к стратегической цели энергосбережения (или ожидаемому результату). Система сбалансированных показателей включает КПЭ, необходимые для каждого объекта контроля (производственное или структурное подразделение), и методику их оценки. Данные системы или методики составляют основу при принятии решений, базируются на оценке эффективности деятельности корпорации в области энергосбережения и направлены на достижение ее стратегических целей в целом. Задача системы КПЭ и сбалансированных показателей состоит в переводе стратегии энергосбережения корпорации в комплексный набор показателей ее деятельности, определяющий основные параметры системы измерения и управления. В основе измерения и оценки эффективности с использованием КПЭ должны лежать определенные принципы. Учитывая комплексность влияния стратегического управления инновационным развитием КСЭ на эффективность деятельности корпорации, представляется целесообразным разработать интегральный ключевой показатель эффективности энергосбережения. В этой связи предлагается методика оценки эффективности стратегического 299 |