115 * конфликтов «подросток-педагог» является сам педагог. Как известно подростки девиантного поведения часто «закрыты» к любому воспитательному воздействию. Им характерна целая система психологических барьеров общения, преодоление которых требует от педагогов высокого профессионального мастерства, наличия психолого-педагогических умений и навыков. Многие педагоги для погашения и урегулирования конфликтов пользуются в основном прямыми методами: индивидуальная беседа, «разбор» на собрании, незамедлительные санкции и т.д. Но гораздо эффективнее косвенные методы. Еще А.С.Макаренко высказыЗг вал мысль об эффективности этого метода в работе с несовершеннолетними правонарушителями. По нашему мнению, несомненный интерес вызывают рекомендации М.М.Рыбаковой по применению косвенного воздействия. Она предлагает для разрешения конфликта между педагогом и подросткам иногда приглашать «третьего», который должен иметь возможность включиться в разрешение ситуации не по служебной обязанности, а как бы исповедь, по собственной инициативе. Таким «третьим» могут быть и родители, и кто-то из учителей или сверстников. Главное, чтобы тот «третий» был значимым для конфликтующего подростка человеком. <* Важность и эффективность включения второстепенного участника в межличностный конфликт между двумя индивидами отмечает и А.В.Петровский: «... мнение референтного лица признается важным и выступает как необходимое основание для осуществления действия в условиях значимой, для обращающегося к нему индивида, ситуацией». И далее: «Авторитетному лицу авансируется доверие, его мнение признаётся изначально верным, воспринимается как прямое руководство к действию, а успех ожидается и предвидится». Сегодня подросток изменился не в лучшую сторону. Социалыюэкономические преобразования в обществе все чаще вовлекают его в стрессовые ситуации. Нервно-психический аппарат подростков работа |
124 возможные пути предупреждения или погашения конфликта. При изучении индивидуальных особенностей конфликтующих сторон нс следует пренебрег ать изучением личных дел подростков, их семейного положения, • состояния здоровья, интересов,: увлечений-, круга.<друзей и знакомых. Собранные данные помогут избежать неправильных, необдуманных действий по разрешению конфликта. По нашему мнению, источником большей части конфликтов “подросток-педагог” является сам педагог. От его неправильных действий по разрешению каких-либо противоречий ситуация часто только ухудшается. Как известно, подростки девиантного поведения часто “закрыты” к любому воспитательному воздействию. Им характерна целая система психологических барьеров общения, преодоление которых требует от педагогов высокого профессионального мастерства, наличия психолого-педагогических умений и навыков. Многие педагоги для погашения и урегулирования конфликтов пользуются в основном прямыми методами: индивидуальная беседа, “разбор” на собрании, незамедлительные санкции и т.д. Но гораздо эффективнее косвенные методы. Еще А. С. Макаренко (58, 92) высказывал мысли об эффективности этого метода в работе с несовершеннолетними правонарушителями. По нашему мнению, несомненный интерес вызывают рекомендации М. М. Рыбаковой (82, 115) по применению косвенного воздействия. Она предлагает' для разрешения конфликта между педагогом и подростком иногда приглашать “третьего”, который должен иметь возможность включиться в разрешение ситуации не по служебной обязанности, а как бы исподволь, по собственной инициативе. Таким “третьим” могут быть и родители, и кто-то из учителей или сверстников. Главное, чтобы этот “третий” был значимым для конфликтующего подростка человеком. Важность и эффективность включения второстепенного участника в межличностный конфликт между двумя индивидами отмечаеги А. В. Петровский: “... мнение референтного лица признаётся важным и выступает как 125 необходимое основание для осуществления действия в условиях значимой, для обращающегося к нему индивида, ситуации”. И далее: “Авторитетному лицу авансируется доверие, его мнение признаётся изначально верным, воспринимается как прямое руководство к действию, а успех ожидается и предвидится” (86,188). Сегодня подросток изменился в не лучшую сторону. Социально экономические преобразования в обществе всё чаще вовлекают его в стрессовые ситуации. Нервно психический аппарат подростков работает на пределе. По данным нашего исследования, проведенного в Каширской спецшколе, многие из подростков страдают заболеваниями нервной системы. Из двух параллелей 6 7 классов, при наполняемости 1 2 1 5 человек, 28,8% оказались невротиками, 7,2% с чертами психического инфантилизма, 40% испытывают ежедневное психическое утомление и лишь 24% обследуемых чувствовали себя нормально. С подростками, имеющими отклонения в психике, а они имеются в каждой школе, в условиях конфликтной ситуации очень сложно вести даже элементарную беседу. Поэтому приглашение “третьего”необходимость, которая актуальна сегодня. Но, по нашему мнению, включение “третьего” нужно применять не иногда, и не на последующих этапах разрешения конфликта, когда уже отношения между конфликтующими еторонами принимают острый характер, как предлагает М. М. Рыбакова, а сразу же, с первого момента возникновения конфликтной ситуации. Более того к включению “третьего”, а может быть даже “четвертого” или “пятого”, следует прибегать и при диагностировании конфликта, на самой первой стадии, когда только идет сбор о причинах конфликтной ситуации. Благодаря косвенному воздействию, конфликтующий может с большей доверительностью высказать независимому “судье” всё, нежели родителям или учителям. И задача педагога в этом случае сводится к тому, чтобы найти такого человека. |