|
средств указывает, что поза тела, экспрессия лица, их внешняя выраженность является «путем», с помощью которого мы проникаем «внутрь» человека [18, 21]. Конфликты среди подростков отличаются своей остротой протекания. Многие из них скрывают свое внутреннее состояние или же подделывают эмоциональное спокойствие, чтобы показать окружающим свою непричастность к конфликту. В таких случаях учитель может определить истинное состояние учащегося по внешним признакам лица, позе, мимике, пантомимике, жестам и др. Подчеркивая роль невербальных средств общения, А.Пиз пишет: «Особенностью невербальной коммуникации является то, что ее проявления обусловлены импульсами нашего подсознания, и отсутствие возможности подделать эти импульсы позволяет нам доверять этому способу общения больше, чем обычному, вербальному каналу» [131, 118]. Анализируя ведущие исследования в этой области, мы попытались использовать их в работе. С этой целью нами было проведено изучение эмоциональных состояний у 300 подростков, стоящих на учете в ИДН и внутришкольном учете, а также находящихся в условиях временной изоляции при МВД РМ. Было установлено следующее: у подростков, вступающих в конфликтные отношения, поведение и эмоциональное состояние приобретают специфический характер. Для них характерны следующие эмоциональные состояния: тревога, смятение, вялость, гнев, стресс, усталость, презрение, страх, стыд, вина, страдание и т.п. Особенно заметна в подростковом возрасте жестикуляция, бурно проявляющаяся в конфликтных ситуациях. Подросток в критические моменты принимает определенные позы, своеобразно ведет себя в группе и когда оказывается один на один со своим соперником. Жестикуляция может быть живой, вялой, бедной, богатой, спокойной, маловыразительной, порывистой, энергичной и др. Пантомимика, как и мимика, и жестикуляция, играет большую роль в определении того или иного состояния. Все отрицательные эмоции «съеживают» фигуру че |
68 разрешении конфликтов” указывает, что “55% информации мы получаем при неречевом общении, которое сопровождает речевой контакт (мимика, жесты, пантомимика.) Приблизительно 38% информации дают нам голос, высота тона, тембр, и только 7% содержание сказанного” (84, 106). Профессор Бердвислл установил, что в среднем человек говорит словами только в течении 10 11 минут в день, что каждое предложение в среднем звучит не более 2,5 секунд. Он также обнаружил, что словесное общение в беседе занимает менее 35%, а более 65% информации передается с помощью невербальных средств общении (71, 13). Не каждый подросток с девиантным поведением с желанием и искренностью будет излагать учи телю или воспитателю свои переживания и чувства, возникающие в конфликтной ситуации. И здесь на помощь может прийти визуальная психодиагностика. Изучив ее основы, педагог сможет судить о подростке по внешности, манере поведения, делать вывод о внутренних, психологических чертах, основываясь на внешнем облике: выражении лица, телосложении, походке, осанке и т.д. С. Л. Рубинштейн полагал: “Посредством выразительного поведения во внешнем раскрывается внутреннее, создается образ действующего лица” (81, 385). М. М. Бахтин,раскрывая важную роль невербальных средств,указывает, что поза тела, экспрессия лица, их внешняя выраженность является “путем;’ с помощью которого мы проникаем “внутрь” человека (8). Конфликты среди подростков отличаются своей остротой протекания. Многие из них скрывают свое внутреннее состояние или же подделывают эмоциональное спокойствие, чтобы показать окружающим свою не причастность к конфликту. В таких случаях учитель может определить истинное состояние учащегося по внешним признакам лица, позе, мимике, пантомимике, жестам и др. Подчеркивая роль невербальных средств общения, А. Пиз пишет: “Особенностью невербальной коммуникации является то, что ее проявления обусловденны импульсами нашего подсознания , и отсутствие возможности подделать эти импульсы позволяет нам 69 доверять этому способу общения больше, чем обычному, вербальному каналу” .(71,6). Анализируя ведущие исследования в этой области, мы попытались использовать их в работе с подростками девиантного поведения. С этой целью нами было проведено изучение эмоциональных состояний у 250 подростков, стоящих на учете в ОППН и внутришкольном учете, а также находящихся в интернатных учреждениях. Было установлено следующее. У подростков, вступающих в конфликтные отношения, поведение и эмоциональное состояние приобретают специфический характер. Для них характерны следующие эмоциональные состояния: тревога, смятение, вялость, гнев, стресс, усталость, презрение, страх, стыд, вина, страдание и т.п. Особенно заметна в подростковом возрасте жестикуляция, бурно проявляющаяся в конфликтных ситуациях. Подросток в критические моменты принимает определенные позы, своеобразно ведет себя в группе и когда оказывается один на один со своим соперником. М. И. Чистякова (94, 10) делит жесты на условные, указывающие, предчеркивающие, ритмичные, показывающие и эмоциональные. Жестикуляция может быть живой, вялой, бедной, богатой, спокойной, маловыразительной, порывистой, энергичной и др. Пантомимика, как и мимика, и жестикуляция, играет большую роль в определении того или иного состояния. Все отрицательные эмоции “съеживают” фигуру человека, а все положительные ее “развертывают”. В процессе общения учитель может использовать большое количество невербальных знаков и сигналов. Мы рассмотрели лишь те, которые необходимы педагогам и воспитателям для разрешения и профилактики конфликтов и которые чаще всего встречаются в движениях и позах подростков. Проведенное исследование показало, что все позы и жесты, отобранные нами в процессе систематического наблюдения за поведением подростков, характерны в основном для трех форм поведения: 1) агрессивно активного; 2) агрессивно пассивного; 3) пассивно замкнутого или оборонительного поведения. При этом 42,4% всех поз, |