Проверяемый текст
Грабауров В. А. Информационные технологии для менеджеров. – М.: Финансы и статистика, 2001.
[стр. 96]

Ревизия деятельности предприятия-клиента; Участие в деятельности предприятия-клиента (стратегическое планирование, решение совокупности проблем, связанных с организацией управления в различных сферах деятельности предприятия, а также разработка и внедрение информационных систем, системная интеграция и т.д.).
Привлечение бизнес-консультантов могжет приводить к различным степеням организационного изменения, в пределах от возрастающего к далеко идущему.
Рисунок
13 показывает четыре вида структурных организационных изменений, которые опираются на информационные технологии: автоматизацию (1), рационализацию (2), реорганизацию (3) и смену устремлений (4).
Каждый несет различную награду и риски.
Наиболее распространенная форма организационного изменения с помощью
консалтинга автоматизация.
Первые приложения информационной технологии
предполагают помощь служащим, чтобы решать их задачи более разумно и эффективно.
Калькуляция платежей и регистраторы платежной ведомости, предоставление прямого доступа кассиров к отчетам депозита клиента,
все это примеры ранней автоматизации.
Несколько более глубокая форма организационного изменения первая, которая следует сразу из автоматизации, рационализация процедур.
Автоматизация часто показывает "узкие" места в производстве и наводит порядок в процедурах и сложных структурах.
Освобождение от иррациональности процедур рационализация стандартной техники эксплуатации, устранение очевидных "узких" мест так, чтобы автоматизация могла делать технику эксплуатации более эффективной.

Более серьезный тип организационного изменения реорганизация (перепроектирование) бизнеса, в котором деловые процессы анализируются, упрощаются и повторно разрабатываются.
96
[стр. 111]

может быть координирована сверх границ отделов; выясняются потребности клиентов и ориентация изделия; широко рассеянные целевые силы станут доминирующей группой.
Затраты управления снижаются.
Деловые процессы изменены.
Распределенное вычисление Полномочие: личности и рабочие команды теперь имеют информацию и знания, чтобы действовать.
Деловые процессы повторно разработаны, рационализируются.
Стоимость управления снижена.
Централизация и децентрализация сбалансированы.
Переносное вычисление Виртуальные организации: работа больше не привязана к географическому местоположению.
Знание и информация могут быть поставлены туда, где они необходимы, и в любое время.
Работа становится передвижной.
Снижение организационных затрат, так как уменьшается потребность в недвижимом имуществе для работы.
Графические интерфейсы пользователя Достижимость: каждый в организации (даже высший руководитель) может иметь доступ к информации и знаниям; трудовые процессы могут быть автоматизированы, улучшаться всеми из отдаленных мест.
Снижение организационных затрат, так как трудовые процессы движутся от бумаг к цифровым изображениям, документам и голосу.
Таблица 5.3 Возможности ИТ и их организационное воздействие Возможность Организационное воздействие (результат) Деловая ИТ может преобразовывать неструктурные процессы в обычные действия Географическая ИТ может передавать информацию быстро и легко через большие расстояния, выполняя процессы, независимо от географии Автоматизация ИТ может заменять или уменьшать человеческую работу в процессе Аналитическая ИТ может использовать комплексные аналитические методы Информационная ИТ может приносить большое количество детальной информации в процесс Последовательность ИТ может изменять последовательность задач в процессе, часто позволяя обрабатывать одновременно многократные задачи Управление знаниями ИТ допускает сбор данных и распространение знания и экспертизы, чтобы улучшить процесс Отслеживание ИТ допускает детальное отслеживание задачи, входов и продукций Объединение ИТ может использоваться, чтобы объединять две части внутри процесса, который иначе связывался бы через посредника (внутреннего или внешнего) Спектр организационных изменений Информационные технологии могут приводить к различным степеням организационного изменения, в пределах от возрастающего к далеко идущему.
Рис.

5.2 показывает четыре вида структурных организационных изменений, которые опираются на информационные технологии: автоматизацию (1), рационализацию (2), реинжиниринг (3) и смену устремлений (4).
Каждый несет различную награду и риски.
Наиболее распространенная форма организационного изменения с помощью
ИТ автоматизация.
Первые приложения информационной технологии
предполагали помощь служащим, чтобы решать их задачи более разумно и эффективно.
Калькуляция платежей и регистраторы платежной ведомости, предоставление прямого доступа кассиров к отчетам депозита клиента,
развитие общенациональной сети резервирования авиарейсов все это примеры ранней автоматизации.
Несколько более глубокая форма организационного изменения первая, которая следует сразу из автоматизации, рационализация процедур.
Автоматизация часто показывает "узкие" места в производстве и наводит порядок в процедурах и сложных структурах.
Освобождение от иррациональности процедур рационализация стандартной техники эксплуатации, устранение очевидных "узких" мест так, чтобы автоматизация могла делать технику эксплуатации более эффективной.

111

[Back]