|
1. Привычки и страх перед неизвестностью. Люди привыкли к традиционным формам отчетности и методам анализа и не хотят учиться чему-то новому. Новые методы — это неизвестность, а неизвестность для очень многих означает риск, т.е. опасность. Таблица 6 Факторы, способствующие и препятствующие внедрению контроллинга Фактор, влияющий на скорость внедрения нововведения Преимущества контроллинга Недостатки контроллинга Эффект от внедрения: экономический; социальный Повышение прибыльности и гибкости предприятия в краткосрочном и долгосрочном периодах; Новая возможность быстрого передвижения по службе вследствие создания отдела контроллинга (повышение статуса) Несовершенство существующих методов анализа; Угроза статусу групп (бухгалтерии, планового отдела и т.п.) и лиц (начальников соответствующих отделов) Совместимость: с корпоративной культурой; с методами информационного обеспечения управления Зависит от предприятия В среднем невысокая совместимость с корпоративной культурой; Низкая совместимость с традиционными системами информационного обеспечения Сложность нововведения Простота моделей Усложнение по сравнению с традиционными методиками; необходимость дополнительного обучения Делимость нововведения, возможность проведения эксперимента Возможность начать с внедрения в одном подразделении, чтобы затем распространить опыт на все предприятие Полный эффект наблюдается только после внедрения на всем предприятии в целом Наглядность Первые результаты сразу видны руководителю Полный результат появляется нескоро |
125 0 Основные факторы, определяющие скорость внедрения любого нововведения, а также факторы, помогающие и мешающие быстрому внедрению службы управленческого учета, перечислены в табл. 21. Внедрению службы управленческого учета мешают две группы факторов: несовершенство самой модели и социально-психологические факторы (табл. 21). Рассмотрим влияние социально-психологических факторов. Сопротивление новым методам экономического анализа может быть индивидуальным и групповым. Источники группового сопротивления: инерция структур (структура обладает «встроенной стабильностью»); групповая инерция (групповые нормы противодействуют изменениям); угроза статусу группы (в частности, может пострадать статус бухгалтерии или планового отдела); угроза сложившимся отношениям власти внутри предприятия; угроза сложившемуся порядку распределения ресурсов внутри предприятия; информационный фильтр в организации: предлагаемый подход к анализу и управлению затратами не согласуется со знаниями и представлениями работников бухгалтерии и планового отдела. Источники индивидуального сопротивления. 1. Привычки и страх перед неизвестностью. Люди привыкли к традиционным формам отчетности и методам анализа и не хотят учиться чему-то новому. Новые методы это неизвестность, а неизвестность для очень многих означает риск, т. е. опасность. Поэтому нужно организовать обучение сотрудников, а затем постепенно вводить новые методы. Целесообразно объяснять и показывать на примерах преимущества службы управленческого учета. Может быть, целесообразно создать компьютерную модель для выработки у сотрудников предприятия навыков мышления категориями управленческого учета. » *Таблица 21 Факторы, способствующие и препятствующие внедрению службы управленческого учета Фактор, влияющий на скорость внедрения нововведения Преимущества службы управленческого учета Недостатки службы управленческого учета Эффект от внедрения: • экономический; • социальный. • Повышение прибыльности и гибкости предприятия в краткосрочном и долгосрочном периодах. • Новая возможность быстрого передвижения по службе вследствие создания отдела управленческого учета (повышение статуса) • Несовершенство существующих методов анализа. • Угроза статусу групп (бухгалтерии, планового отдела и т. п.) и лиц (начальников соответствующих отделов). Совместимость: • с корпоративной культурой; • с методами информационного обеспечения управления. • Зависит от предприятия. • В среднем невысокая совместимость с традиционными системами информационного обеспечения. Сложность нововведения. Простота моделей • Усложнение по сравнению с традиционными системами информационного обеспечения. Делимость нововведения, возможность проведения эксперимента. • Возможность начать с внедрения в одном подразделении, чтобы затем распространить опыт на все предприятие. • Полный эффект наблюдается только после внедрения на всем предприятии в целом. Наглядность. • Первые результаты сразу видны руководителю. • Полный результат появляется нескоро. |