1. Конкурентное преимущество системы (продукта) может быть описано двумя фундаментальными характеристиками: стоимость для стоимости принимается весь жизненный цикл затрат, поскольку не только цена покупки, но и стоимость эксплуатации, модернизации, утилизации также чрезвычайно важны для потребителя; качество определяется как степень удовлетворенности потребителя, следует заметить, что качество в определенной степени зависит от стоимости. Для того, чтобы быть конкурентоспособной система (продукт) должна иметь одновременно сравнительно меньшую цену и сравнительно высокое качество чем у конкурентов. 2. Стоимость может быть получена “путем трансформации измеряемых характеристик трех составляющих: системы (продукта); системы порождающей, поддерживающей и утилизирующей систему (продукт); системы порождающей, поддерживающей и утилизирующей систему, которая порождает, поддерживает и утилизирует систему (продукт)”. То есть конкурентоспособность предприятия есть функция характеристик продукта, системы производящей продукт и системы управления обоими. 3. Качество, определенное потребителем, может быть измерено как напрямую потребителем, так и исходя из характеристик продукта, системы, производящей продукт, т.е. предприятия, и наложенных извне на предприятие ограничений. Для измерения стоимости и качества приводятся соответствующие методики. Основной лозунг Дэна: “чтобы оставаться конкурентоспособной, организация должна встать на путь постоянных изменений” [45]. По мнению автора, в настоящее время постоянных преобразований, как макроэкономических гак и микроэкономических нельзя не согласиться с данным лозунгом Дэна, придерживаясь которого можно обеспечить предприятию не только реальную конкурентоспособность, но и потенциальную. 64 |
1. Конкурентное преимущество системы/продукта может быть описано двумя фундаментальными характеристиками: стоимость для стоимости принимается весь жизненный цикл затрат, поскольку не только цена покупки, но и стоимость эксплуатации, модернизации, утилизации также чрезвычайно важны для покупателя/потребителя. качество определяется как степень удовлетворенности покупателя/потребителя; следует заметить, что качество в определенной степени зависит от стоимости. Для того, чтобы быть конкурентоспособной система/продукт должна иметь одновременно сравнительно меньшую цену и сравнительно высокое качество чем у конкурентов. 2. Стоимость может быть получена “путем трансформации измеряемых характеристик трех составляющих: системы/продукта; системы, порождающей, поддерживающей и утилизирующей систему/продукт; системы порождающей, поддерживающей и утилизирующей систему, которая порождает, поддерживает и утилизирует систему/продукт.” По простому конкурентоспособность предприятия есть функция характеристик продукта, системы производящей продукт и системы управления обоими. 3. Качество, определенное покупателем/потребителем, может быть измерено как напрямую покупателем/потребителем, так и исходя из характеристик продукта, системы, производящей продукт, т.е. предприятия, и наложенных извне на предприятие ограничений. Для измерения стоимости и качества приводятся соответствующие методики. Основной лозунг Дэна: чтобы оставаться конкурентоспособной, организация должна встать на путь постоянных изменений. По мнению многих авторов конкурентоспособность предприятия в значительной степени определяется конкурентоспособностью выпускаемой ею продукции. Данная область является одной из наиболее разработанных [102, 104, 147]. Конкурентоспособность продукции является относительной и обобщенной характеристикой продукции, на которую оказывают влияние множество параметров. В общем виде уровень конкурентоспособности продукции зависит как от ее потребительских свойств, так и от цены. Чем выше потребительские свойства продукции, выше ее полезный эффект и ниже цена, тем выше реальная возможность ее реализации. Сопоставление цены и полезного эффекта продукции с аналогичными показателями другой продукции дает представление об уровне ее конкурентоспособности. Важнейший фактор, определяющий конкурентоспособность продукции, это ее качество, т.е. совокупность свойств продукции, обусловливающих ее способность удовлетворять определенные потребности в конкретных условиях потребления и эксплуатации. Набор параметров, определяющих конкурентоспособность продукции, относительно стабилен. В то же время в зависимости от сложившейся на рынке ситуации их значимость может меняться. 31 |